中國品牌只在中國有力?
中國品牌只在中國有力?
2006.02.01 | 科技

二○○五年對中國企業來說,無疑是一個品牌年。在短短的一年中,聯想收購IBM全球PC業務,中石油收購厄瓜多爾等國的油氣田,海爾競購美泰克,中海油競購優尼科。中國銀行、中國石化、中國石油、中國移動、中國網通、海爾集團、青島啤酒、燕京啤酒、伊利乳業等陸續成為北京二○○八奧運會贊助商。中國品牌的名字一次又一次出現在國際媒體上,引起全世界的關注。
中國品牌的頻頻大動作,傳達了一個共同的心聲:就是要「走出去」!近年來,中國企業走向國際市場的步伐不斷加快,在此同時,中國企業已經不滿足於過去中國所扮演的世界工廠角色,而更加關注中國品牌是否可以得到外國消費者的接受和認可。走出去,這個簡單而有力的訴求,現在正貫穿全中國企業家的腦海。
綜觀目前的中國品牌,知名度較大的還是那些首先登上國際舞台的消費性家電產品,例如海爾、聯想等企業。在世界品牌實驗室(World Brand Lab)和(世界經理人周刊)發布的二○○五年(中國五百最具價值品牌)中, 海爾以六百二十六.四三億人民幣的品牌價值保持第一,聯想、中央電視台(CCTV)、寶鋼緊隨其後,品牌價值均超過六百億人民幣。
食品和飲料類在排行榜中數量最多,哇哈哈、伊利和以超女活動一砲而紅的蒙牛乳業等都是榜中的熟面孔。比較值得關注的是,排名第二的媒體行業,主要包括廣播電視、報紙雜誌和網路等三個行業,共有四十五個品牌入選,比例高達九%,顯示出隨著資訊全球化的發展,中國媒體行業也逐步進入了品牌競爭的時代,而中央電視台則想當然爾在媒體類奪魁。

消費家電品牌當前鋒

奧美集團旗下、揚特品牌識別諮詢公司總經理李怡靜常駐上海已經好幾年,包括海爾、伊利乳業等知名企業都是她的客戶,她表示除了上述的產業,中國零售業的發展也值得關注,許多本土品牌的便利商店已經有淩駕外來品牌的趨勢,尤其在沿海城市的發展特別快速,其他如汽車、醫藥等產業,也將以後起之秀的姿態奮勇直追。

中國品牌出了中國就沒力

儘管中國自有品牌多達一百七十萬,數量與美國不相上下,但在世界上可以讓人提得起、記得住的名牌卻少之又少,就算少數登上世界品牌的榜單,也都居於邊緣位置。在世界品牌實驗室發布的二○○五年度(世界品牌五百強)排行榜中,中國只有海爾、聯想、央視和長虹四個本土品牌入選。反觀美國、日本甚至韓國,在世界上都有不少舉足輕重的品牌,中國這個世界級的製造大國,世界性品牌數量卻如鳳毛麟角,原因何在?
麥肯錫顧問機構發布的一份報告或許能夠提供一些答案。報告中指出,中國的製造商仍然缺乏在美國、歐洲和日本等重要市場建立品牌和維持品牌生存的營銷技巧,導致中國品牌很難被國際社會熟知。 首先,中國品牌或許可以在本國占有主導地位,但大多是憑藉價格和通路等優勢,欠缺清晰、可持續的品牌價值定位,並非真正的強勢品牌。當進入國際市場,中國品牌失去了在本國的優勢,只能靠低價策略拚市占率,產品無法跳脫廉價、低質量的印象,更別想樹立強勢品牌。

華為靠技術領先打品牌

其次,長期以來中國企業一直有「重市場、輕研發」的心態,欠缺產業標準制定者。有限的技術和產品創新也是集中在非核心環節,對市場和行業發展的影響力非常有限,也限制了品牌的發展。不過,愈來愈多的中國國內企業開始意識到這一點,在研發方面進行大量的投入,以客戶需求為中心進行產品的研發和創新。
通訊設備供應商華為技術有限公司在這方面為中國企業做了很好的示範。早期的華為只是代理香港一家企業的類比交換機,沒有自己的產品、技術,更談不上品牌。但華為毅然決然地把代理所獲得的微薄利潤,全數投入小型交換機的自主研發上,在取得技術的領先後,華為將新的利潤再次投入到升級換代和其他通信技術的研發中,周而復始,為華為的品牌戰略奠定了堅強的技術基礎,也帶來了國際市場的認可。二○○五年四月二十八日,在英國電信宣布其二十一世紀網路供應商名單當中,華為是唯一一家中國廠商。在英國(金融時報)以全球讀者為範圍展開的(中國十大世界級品牌調查)中,華為再次成為與海爾、青島啤酒、中國銀行等著名品牌並列榜上的一匹強勢黑馬。

塑造品牌不同於產品製造

大多數的中國企業目前還處於品牌發展的初期階段,他們相信品牌能夠左右消費行為,特別重視媒體的傳播力量。但是常有些天真的想法,例如一個小小的珠寶公司都想爭取成為奧運贊助商。對他們來說,品牌就是Logo,就是在中央電視台上做廣告,他們雙手擁抱品牌,但更多的是在宣傳自己。事實上,中國現在正面臨品牌泡沫,每個企業都想做品牌,但一定有一些泡沫要破滅掉,尤其是那些只想要利用品牌幫助籌募資金,或是缺乏核心競爭力的企業。 從中國製造到中國創造,再到中國品牌,中國怎麼做,全世界都在看。不過,品牌之戰不同於傳統的商業競爭,企業必須放棄長期奉之為圭臬、以量取勝的低盈利擴張模式,找出自己的核心競爭力,並且將產品創新做為品牌建設的重要基礎工作。憑藉這個原則,小兵也能立大功。

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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