【Meet創業之星】老了也要活得有尊嚴!晶鐳科技打造長期照護雲端系統
【Meet創業之星】老了也要活得有尊嚴!晶鐳科技打造長期照護雲端系統
2014.06.03 | 創業

電影《桃姐》中,深刻描繪了在安養院的老人家,因為行動不便、無法自理,生命的尊嚴也漸漸消失。晶鐳科技創辦人陳均裕也親身在安養院中,看見了老年人並不能在現有的系統下獲得有尊嚴的生活品質,因此,他和夥伴楊佳文、在美國的Paul,決定投入開發長期照護雲端系統,致力使每個人到了晚年,都能老有所終。 

早在2003年,陳均裕就開始接觸到醫療資訊領域,當時他幫血糖機業者設計晶片,從當年的經驗中,他發現「精準」是這塊市場中非常重要的需求。「創業最重要的是找到市場尚未被滿足的缺口。」他說,經過幾年的觀察,陳均裕發現,多數軟體業者會投入醫院的資訊系統整合,但卻很少有業者針對長期照護機構進行市場推廣,於是在2009年,他決定全力專注於長照機構的雲端系統。 

過去長照機構幾乎都沒有電子化作業,照護人員必須從一疊厚厚紙本中翻找資料、做紀錄,如果要回溯一位受照護者的病歷,耗時又費力,還有可能出錯。陳均裕認為,如IBM等大廠不會對這塊市場有興趣,但這正是像晶鐳這樣規模的創業公司最適合投入的領域。 

晶鐳科技自行研發軟體,搭配硬體做系統整合,最新合作的硬體是LG七吋平板電腦。客戶向他們購買內含軟體系統的平板,如果硬體壞了,由合作營運商Verizon負責維修,客戶本身不需煩惱。陳均裕說,晶鐳不做任何硬體,要專注扮演系統整合角色。一開始他們曾經試圖自己做醫療用耗材,還開了工廠,「但這方向完全錯了,後來就把工廠關了。」 

在導入一套新系統的過程中,最關鍵的角色就是站在第一線的照護人員,如何讓他們覺得比以前更方便,是新系統成功與否的重要因素。因此在介面設計和操作流程上,都必須力求簡單直覺。每位病患在系統中都有個人檔案,如要紀錄病患受傷部位,可直接在人體圖案上標示做紀錄,並附上傷口照片,以追蹤復原狀況,並隨時匯出成為屬於病患個人的電子病歷。 

目前晶鐳科技的商業模式大致分為兩種,第一為軟體月租收費,以及試紙收入;第二種則是自動化的庫存領料機,透過類似販賣機的實體機器,輸入病患的領藥代碼,就能領取病患所需的醫療耗材。陳均裕說,未來還會有第三種商業模式,就是電子商務平台,專門上架各種醫療照護商品,晶鐳可以收取上架費、過路費、線上廣告等等。 

晶鐳科技現在主要鎖定美國市場,已經和多家美國長照中心合作,總用戶數量約有200多家。陳均裕說,美國的長照中心約有一萬家左右,他希望至少能打下其中一半的市場。但目前他並不打算將此服務在台灣推廣,原因是台灣的長照中心須自費,因此業者不太願意投資雲端系統,而相對來說美國的產業環境較透明,資源也完善。「老有所終的概念在台灣還有段距離,」他說。 

晶鐳科技

右為晶鐳科技總經理陳均裕,左為副總經理楊佳文(攝影/林衍億)

【創業教我的事】從有意義的志業中,找出尚未被滿足的市場缺口。

**Q1.**希望提供這個社會什麼價值?解決什麼問題?
希望幫助長期照護機構更有效率的照顧病人,以雲端電子化系統取代傳統紙本紀錄,替醫護人員創造更大價值。最終目的是希望讓每個人都能老有所終,不因為老、病,失去了生命應有的尊嚴。

**Q2.**團隊長遠的目標為何?要達到下一步目標,目前缺乏的資源是什麼?
長遠來說希望能切入美國市場5千到1萬家的長期照護機構,並發展長照專屬的電子商務平台,創造更多營收來源。

團隊****Team
約16人 

服務****Project
打造長期照護機構專屬的雲端資訊系統,並整合硬體(平板電腦)讓用戶直覺操作。

主要用戶****user
長期照護機構的醫師和護理人員。

商業模式****Business Model
1 軟體月租和醫療耗材試紙

2 自動化庫存領料機

3 電子商務平台(未來式)

網址

https://www.r3dstar.com/

 

延伸活動|2014/10/15(三)創業小聚第46場,邀請redEHS晶鐳科技到場進行創新產品/服務介紹,同場分享團隊還有經營創意社群/藝文媒體的Fliper潮流藝文誌;行動醫療服務的創意島;mBeacon應用產品與服務Airyzone;結合雲端POS平台協助店家O2O經營的迎嘉科技;研發加強訊號手機殼的絕對科技。
本次創業小聚更邀請到在2005年創辦阿碼科技,於去年獲得美國那斯達克上市公司Proofpoint以7.5億新台幣併購,成功打造一家躍上國際舞台資安軟體公司的阿碼科技執行長黃耀文帶來專題演講「從新創公司角度,看股權結構與募資」,提供創業者參考;另外也請到華碩雲端吳漢章總經理帶來創業資源分享。
詳情與報名請參考活動網站。

關鍵字: #Meet創業之星
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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