【Meet創業之星】老了也要活得有尊嚴!晶鐳科技打造長期照護雲端系統
【Meet創業之星】老了也要活得有尊嚴!晶鐳科技打造長期照護雲端系統
2014.06.03 | 創業

電影《桃姐》中,深刻描繪了在安養院的老人家,因為行動不便、無法自理,生命的尊嚴也漸漸消失。晶鐳科技創辦人陳均裕也親身在安養院中,看見了老年人並不能在現有的系統下獲得有尊嚴的生活品質,因此,他和夥伴楊佳文、在美國的Paul,決定投入開發長期照護雲端系統,致力使每個人到了晚年,都能老有所終。 

早在2003年,陳均裕就開始接觸到醫療資訊領域,當時他幫血糖機業者設計晶片,從當年的經驗中,他發現「精準」是這塊市場中非常重要的需求。「創業最重要的是找到市場尚未被滿足的缺口。」他說,經過幾年的觀察,陳均裕發現,多數軟體業者會投入醫院的資訊系統整合,但卻很少有業者針對長期照護機構進行市場推廣,於是在2009年,他決定全力專注於長照機構的雲端系統。 

過去長照機構幾乎都沒有電子化作業,照護人員必須從一疊厚厚紙本中翻找資料、做紀錄,如果要回溯一位受照護者的病歷,耗時又費力,還有可能出錯。陳均裕認為,如IBM等大廠不會對這塊市場有興趣,但這正是像晶鐳這樣規模的創業公司最適合投入的領域。 

晶鐳科技自行研發軟體,搭配硬體做系統整合,最新合作的硬體是LG七吋平板電腦。客戶向他們購買內含軟體系統的平板,如果硬體壞了,由合作營運商Verizon負責維修,客戶本身不需煩惱。陳均裕說,晶鐳不做任何硬體,要專注扮演系統整合角色。一開始他們曾經試圖自己做醫療用耗材,還開了工廠,「但這方向完全錯了,後來就把工廠關了。」 

在導入一套新系統的過程中,最關鍵的角色就是站在第一線的照護人員,如何讓他們覺得比以前更方便,是新系統成功與否的重要因素。因此在介面設計和操作流程上,都必須力求簡單直覺。每位病患在系統中都有個人檔案,如要紀錄病患受傷部位,可直接在人體圖案上標示做紀錄,並附上傷口照片,以追蹤復原狀況,並隨時匯出成為屬於病患個人的電子病歷。 

目前晶鐳科技的商業模式大致分為兩種,第一為軟體月租收費,以及試紙收入;第二種則是自動化的庫存領料機,透過類似販賣機的實體機器,輸入病患的領藥代碼,就能領取病患所需的醫療耗材。陳均裕說,未來還會有第三種商業模式,就是電子商務平台,專門上架各種醫療照護商品,晶鐳可以收取上架費、過路費、線上廣告等等。 

晶鐳科技現在主要鎖定美國市場,已經和多家美國長照中心合作,總用戶數量約有200多家。陳均裕說,美國的長照中心約有一萬家左右,他希望至少能打下其中一半的市場。但目前他並不打算將此服務在台灣推廣,原因是台灣的長照中心須自費,因此業者不太願意投資雲端系統,而相對來說美國的產業環境較透明,資源也完善。「老有所終的概念在台灣還有段距離,」他說。 

晶鐳科技

右為晶鐳科技總經理陳均裕,左為副總經理楊佳文(攝影/林衍億)

【創業教我的事】從有意義的志業中,找出尚未被滿足的市場缺口。

**Q1.**希望提供這個社會什麼價值?解決什麼問題?
希望幫助長期照護機構更有效率的照顧病人,以雲端電子化系統取代傳統紙本紀錄,替醫護人員創造更大價值。最終目的是希望讓每個人都能老有所終,不因為老、病,失去了生命應有的尊嚴。

**Q2.**團隊長遠的目標為何?要達到下一步目標,目前缺乏的資源是什麼?
長遠來說希望能切入美國市場5千到1萬家的長期照護機構,並發展長照專屬的電子商務平台,創造更多營收來源。

團隊****Team
約16人 

服務****Project
打造長期照護機構專屬的雲端資訊系統,並整合硬體(平板電腦)讓用戶直覺操作。

主要用戶****user
長期照護機構的醫師和護理人員。

商業模式****Business Model
1 軟體月租和醫療耗材試紙

2 自動化庫存領料機

3 電子商務平台(未來式)

網址

https://www.r3dstar.com/

 

延伸活動|2014/10/15(三)創業小聚第46場,邀請redEHS晶鐳科技到場進行創新產品/服務介紹,同場分享團隊還有經營創意社群/藝文媒體的Fliper潮流藝文誌;行動醫療服務的創意島;mBeacon應用產品與服務Airyzone;結合雲端POS平台協助店家O2O經營的迎嘉科技;研發加強訊號手機殼的絕對科技
本次創業小聚更邀請到在2005年創辦阿碼科技,於去年獲得美國那斯達克上市公司Proofpoint以7.5億新台幣併購,成功打造一家躍上國際舞台資安軟體公司的阿碼科技執行長黃耀文帶來專題演講「從新創公司角度,看股權結構與募資」,提供創業者參考;另外也請到華碩雲端吳漢章總經理帶來創業資源分享。
詳情與報名請參考活動網站

關鍵字: #Meet創業之星
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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