【PIXNET網路關鍵報告】代工大廠的逆襲！從手機看行銷|數位時代 BusinessNext

行動裝置市場自白牌手機代表小米打出一片天後，台灣行動市場價格旋即颳起了一陣親民風！代工大廠陸續推出平價手機系列機種，從小米機到最近ASUS推出的 ZenFone 系列，不論是代言人、飢餓行銷、CP值規格比較…等，在這場行銷大戰中皆瞄準了消費者的荷包！

擁有台灣社群龍頭【痞客邦】及【7Headlines】的 PIXNET DIGITAL MEDIA 發表最新一期《PIXNET 網路關鍵報告》，將【痞客邦】站內「小米」及「Zenfone」相關的6.4 億筆資料進行分析比對，透過大數據徹底剖析手機的行銷攻略！

發言人？代言人？創辦人？誰是真正具有影響力的人？****

行動裝置的普及與社群的崛起，讓資訊越來越即時且透明，除了產品本身的競爭外，各品牌的行銷策略也是一大亮點！除了代言人、品牌發言人外，品牌創辦人也是近年來媒體聚焦重點，有些品牌創辦人，甚至比代言人更能讓消費者產生認同感，這也讓各品牌間的行銷戰術增添了不少變數。《PIXNET 網路關鍵報告》將代工大廠自行推出的hTC、小米、ASUS三大品牌的品牌代表人物進行分析，透過數據找到品牌關鍵人物！而在這三大品牌的代表人物中，誰才是最具影響力的「最佳代言人」？

透過比對網友在討論產品的同時，哪一位代表人物最常被提及一起討論？在數據中我們發現了瀏覽同時討論 hTC與逆襲女王王雪紅文章的吸睛度以7.5%穩居第一，顯示王雪紅相較於其他品牌，為最具影響力的代表人物！其次依序為小米機創辦人雷軍、hTC 的執行長周永明，而網路上與產品關連度最低的則是ASUS創辦人施崇棠。

品牌經常性的曝光，除了一般的電視、戶外廣告及行銷活動外，透過代言人形象加分與產品連結，有助於提昇消費者認同感，如何成功讓產品在社群上的話題持續延燒，不斷地幫品牌及產品加溫，也是相當重要的一環！

將投注較多資源於代言人的hTC、SONY、ASUS三大品牌進行分析，可以發現五月天代言hTC多系列手機，並大量於媒體曝光的策略奏效，在hTC文章瀏覽數部份，可以看出五月天的代言，為品牌加分了3.1%的網路吸睛度，而在大仁哥當紅時順勢結合品牌印象的SONY，也讓陳柏霖為品牌額外帶來了2.3%的瀏覽人次。雖然在代言人加分度中敬陪末座的蕭敬騰只拿下0.2%的品牌加分，不過相對於ASUS以較少的行銷資源，以及實際僅出席一場發布會的蕭敬騰來說，表現並不算遜色！值得後續觀察的是，由於蕭敬騰在大中華地區的影響力不容小覷，若ASUS後續在大中華地區加重代言人行銷活動，在社群討論度上應會有大幅成長。

圖片註解：除了官方代表人物外，在 hTC、SONY、ASUS 三大品牌代言人方面，亞洲天團五月天果然不負眾望拿下第一，勝過大仁哥陳柏霖與搖滾王子蕭敬騰。

誰最愛寫？誰最愛看？如何將行銷預算花在刀口上？****

進一步將小米與ZenFone相關文章的產出與分布進行分析比對，在口碑分布方面，有著截然不同的樣貌。在市場上已推出產品一段時間，相較於ZenFone為較成熟市場品牌的小米相關數據分布，可以看出論壇、新聞、部落格呈現三分天下的狀態，顯示由新聞操作議題、從論壇大量發散增加廣度，以及以開箱文與試用體驗文為主的部落格，去深度探討產品本身的三個面向都已經發展完成；反之觀察 ZenFone文章產出的分布，在以話題及產品能見度為主的新聞與論壇口碑佔了將近九成，以實際使用為產出內容為主的部落格口碑產出卻少之又少。

另外《PIXNET 網路關鍵報告》顯示，上市一段時間較為成熟的產品在市場上溝通相當多元，包含了各面向的議題，甚至連兩岸企業競爭力的分析都有；反之甫上市不久的ZenFone 文章分布，大多集中於產品所屬的數位生活類，佔了將近 50% 的比例，由此可見產品的上市時間長短與議題的分布及屬性有相當直接的關係。可以說小米藉由深度的解說、開箱、分享、部落客合作等，以口耳相傳為主要模式的行銷操作，在台灣打下漂亮的一仗！

透過數據了解成熟市場與剛上市產品間的網路吸睛度差異後，《PIXNET 網路關鍵報告》也將瀏覽相關文章的屬性分類及性別分布進行了比對，發現隨著產品上市時間的變化，兩個不同階段的產品，所產生的閱聽眾比例也截然不同。小米方面，因為已進入行銷活動的後端，在議題與文章方面均相當的多元，在性別分佈上，呈現均勻的分布；反之在 Zenfone 系列的分佈上，男性佔了將近 7 成，代表目前仍處於集中溝通重要族群的階段，與小米所呈現的數據相當的不一樣。因此，若想將行銷預算花在刀口上，在產品剛上市的時候，品牌行銷團隊可以鎖定產品所屬類別（如：本次的 3C 數位）作為第一波行銷的主要攻勢，觀察當在社群製造出第一波聲量後，即可發散第二波議題，引導至論壇進行交叉應用與擴散，而後再以不同的切角與觀點，如情境式銷售等氛圍，往下一目標族群邁進，逐漸的往其他族群擴散，此時也可開始操作女性作者所產出的內容文章，以生活相關等多元的方式進行市場溝通。

大廠抬轎？定位相似產品非為競品！

運用網友在2014/01/01~04/30期間瀏覽小米及ZenFone文章來源關鍵字進行分析，發現瀏覽在過年期間甫有新品上市的小米相關文章來源關鍵字，最多的竟是三星機皇Note 3，而非來自無論是在定價及行銷策略的皆雷同的ZenFone系列，顯示一直以來，由「價格敏感者」及「資訊敏感者」所主導的３Ｃ市場來說，在兩種定位及目標族群相似的產品，未必互為競爭關係！

由《PIXNET 網路關鍵報告》可看出，行動裝置市場的汰舊換新速度相當快，單一型號產品生命週期短、技術規格更新迅速，消費者在比較與討論的同時，除非碰到兩個相似規格、價位的商品在接近的期間內陸續上市，否則消費者在收集資訊時，仍習慣以同期推出的手機做為性價比（ＣＰ值）比較，並不會刻意的以價格及產品定位雷同的商品來共同比較，且會將同一機型不同於上世代的產品拿出來比較的，更是少之又少！

行銷循序漸進，拓展步步為營！

觀察一個產品從上市初期至到市場成熟期之間的社群變化，了解到在每一個階段目標族群必須明確，除了精準投放資源到有效的社群平台外，如何解析各項行銷工具的成效，及相互支援擅用不同的社群平台完成階段性任務，才能讓快速變化的社群行銷大戰，打的更加的迅速有效、締造佳績！

從醫院到工廠，從2B到2C：北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

從歐盟CBAM到台灣氣候變遷因應法推進，碳足跡已從合規議題轉為競爭籌碼。企業如何透過碳盤查、產品碳足跡管理到AI數據治理，把減碳壓力轉化為綠色紅利？

氣候變遷不只是環境議題，而是攸關國際經貿的新政治語言，隨著碳定價時代來臨，去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序，而這意味著：能源轉型不再只是政府的任務，是每一家企業的必修課。
在這波變局中，光是做好組織碳盤查仍不足夠，領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理，例如，光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫，並號召供應鏈夥伴參與，全面揭露產品碳足跡；以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式，更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之，碳不是被動記錄的數字，而是驅動新價值的槓桿，誰能把減碳轉化為市場優勢，就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此，台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋：「台灣不僅是全球AI硬體重鎮，也積極開發AI應用服務，其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目，因為，碳排數據龐大、變化快速，單靠人工根本無法處理，唯有借助AI才能即時解析、快速決策，讓永續不只是口號，而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型，透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎，以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略，如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等，目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

醫療減碳進入關鍵期，AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織（HCWH）的統計，全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%，這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和，其中，超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈（範疇三），例如藥品、器械設備的製造與運輸，以及相關廢棄物的處理，意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠，必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題，但是，受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響，醫療機構的腳步不一而同，但從統計數據來看，低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善，即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明，該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等，只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行，即可看到成效。

台北醫學大學校長吳麥斯表示：「我們的醫療使命是『不傷害』：不僅要治病救人，也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今（2025）年初公告擴大碳盤查適用對象，自明（2026）年起，全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果，因此，攜手希達數位等夥伴，透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫，之後將進一步擴大到產品碳足跡計算，建立運輸與廢棄物數據庫，目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作，讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示：「產品的生命週期是固定的：原料、製造、運輸、使用與回收，碳排相對容易蒐集、分析與計算，醫療服務的碳排則沒有明確終點，需要進一步考量耗材、儀器與能源，對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說，極具參考價值。」

醫療實戰對談，邀請各界重磅貴賓一同交流。左起：數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。

圖／數位時代

製造業淨零突圍的關鍵：從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示，商業模式使然，光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料，想要更好落實產品碳排，必須從原物料著手，為了加速產品碳足跡管理，成立希達數位，以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計，我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料，以及3,300個產品系列的資料要處理，若是由外部顧問給予協助，需要100個顧問、花費3年的時間才能完成，但在希達數位的產品輔助下，僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露，成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

完成全產品碳足跡揭露後，光寶科技發現：每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排，83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理，為了更好服務品牌客戶，必須在2030年實踐50%減碳目標，以及19萬個物料中，包材碳排最高，必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡，我們才可以更精準地推動產品脫碳策略，並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此，Amazon Web Services（AWS）台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示：「產品碳足跡只是第一步，不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動，如降低包材碳排等，更重要的是，可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化，更好實踐永續營運。」

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示，該公司自2008年即開始使用再生材料，並在2021年提出Concept Luna，將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念，如模組化設計、可維修面板、使用再生材料，以及智慧感測與遙測等，藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面，我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入，積極減少每個階段的碳排放量。」

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得：「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據，更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程，發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說，無論是醫療或製造業，淨零已不再只是企業的選修課，而是決定競爭力的新指標，唯有做到產品碳足跡全揭露，同時，結合AI數據治理、循環設計與數位轉型，才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍，將減碳壓力轉化為成長動能。