【PIXNET網路關鍵報告】代工大廠的逆襲!從手機看行銷
【PIXNET網路關鍵報告】代工大廠的逆襲!從手機看行銷
2014.06.10 | 行銷

行動裝置市場自白牌手機代表小米打出一片天後,台灣行動市場價格旋即颳起了一陣親民風!代工大廠陸續推出平價手機系列機種,從小米機到最近ASUS推出的 ZenFone 系列,不論是代言人、飢餓行銷、CP值規格比較…等,在這場行銷大戰中皆瞄準了消費者的荷包!

擁有台灣社群龍頭【痞客邦】及【7Headlines】的 PIXNET DIGITAL MEDIA  發表最新一期《PIXNET 網路關鍵報告》,將【痞客邦】站內「小米」及「Zenfone」相關的6.4 億筆資料進行分析比對,透過大數據徹底剖析手機的行銷攻略! 

發言人?代言人?創辦人?誰是真正具有影響力的人?** **

行動裝置的普及與社群的崛起,讓資訊越來越即時且透明,除了產品本身的競爭外,各品牌的行銷策略也是一大亮點!除了代言人、品牌發言人外,品牌創辦人也是近年來媒體聚焦重點,有些品牌創辦人,甚至比代言人更能讓消費者產生認同感,這也讓各品牌間的行銷戰術增添了不少變數。《PIXNET 網路關鍵報告》將代工大廠自行推出的hTC、小米、ASUS三大品牌的品牌代表人物進行分析,透過數據找到品牌關鍵人物!而在這三大品牌的代表人物中,誰才是最具影響力的「最佳代言人」?

透過比對網友在討論產品的同時,哪一位代表人物最常被提及一起討論?在數據中我們發現了瀏覽同時討論 hTC與逆襲女王王雪紅文章的吸睛度以7.5%穩居第一,顯示王雪紅相較於其他品牌,為最具影響力的代表人物!其次依序為小米機創辦人雷軍、hTC 的執行長周永明,而網路上與產品關連度最低的則是ASUS創辦人施崇棠。  

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品牌經常性的曝光,除了一般的電視、戶外廣告及行銷活動外,透過代言人形象加分與產品連結,有助於提昇消費者認同感,如何成功讓產品在社群上的話題持續延燒,不斷地幫品牌及產品加溫,也是相當重要的一環!

將投注較多資源於代言人的hTC、SONY、ASUS三大品牌進行分析,可以發現五月天代言hTC多系列手機,並大量於媒體曝光的策略奏效,在hTC文章瀏覽數部份,可以看出五月天的代言,為品牌加分了3.1%的網路吸睛度,而在大仁哥當紅時順勢結合品牌印象的SONY,也讓陳柏霖為品牌額外帶來了2.3%的瀏覽人次。雖然在代言人加分度中敬陪末座的蕭敬騰只拿下0.2%的品牌加分,不過相對於ASUS以較少的行銷資源,以及實際僅出席一場發布會的蕭敬騰來說,表現並不算遜色!值得後續觀察的是,由於蕭敬騰在大中華地區的影響力不容小覷,若ASUS後續在大中華地區加重代言人行銷活動,在社群討論度上應會有大幅成長。 

Print 圖片註解:除了官方代表人物外,在 hTC、SONY、ASUS 三大品牌代言人方面,亞洲天團五月天果然不負眾望拿下第一,勝過大仁哥陳柏霖與搖滾王子蕭敬騰。

誰最愛寫?誰最愛看?如何將行銷預算花在刀口上?** **

進一步將小米與ZenFone相關文章的產出與分布進行分析比對,在口碑分布方面,有著截然不同的樣貌。在市場上已推出產品一段時間,相較於ZenFone為較成熟市場品牌的小米 相關數據分布,可以看出論壇、新聞、部落格呈現三分天下的狀態,顯示由新聞操作議題 、從論壇大量發散增加廣度,以及以開箱文與試用體驗文為主的部落格,去深度探討產品本身的三個面向都已經發展完成;反之觀察 ZenFone文章產出 的分布,在以話題及產品能見度為主的新聞與論壇口碑佔了將近九成,以實際使用為產出內容為主的部落格口碑產出卻少之又少。 

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另外《PIXNET 網路關鍵報告》顯示,上市一段時間較為成熟的產品在市場上溝通相當多元,包含了各面向的議題,甚至連兩岸企業競爭力的分析都有;反之甫上市不久的ZenFone 文章分布,大多集中於產品所屬的數位生活類,佔了將近 50% 的比例,由此可見產品的上市時間長短與議題的分布及屬性有相當直接的關係。可以說小米藉由深度的解說、開箱、分享、部落客合作等,以口耳相傳為主要模式的行銷操作,在台灣打下漂亮的一仗! 

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透過數據了解成熟市場與剛上市產品間的網路吸睛度差異後,《PIXNET 網路關鍵報告》 也將瀏覽相關文章的屬性分類及性別分布進行了比對,發現隨著產品上市時間的變化,兩個不同階段的產品,所產生的閱聽眾比例也截然不同。小米方面,因為已進入行銷活動的後端,在議題與文章方面均相當的多元,在性別分佈上,呈現均勻的分布;反之在 Zenfone 系列的分佈上,男性佔了將近 7 成,代表目前仍處於集中溝通重要族群的階段,與小米所呈現的數據相當的不一樣。因此,若想將行銷預算花在刀口上,在產品剛上市的時候,品牌行銷團隊可以鎖定產品所屬類別(如:本次的 3C 數位 )作為第一波行銷的主要攻勢,觀察當在社群製造出第一波聲量後,即可發散第二波議題,引導至論壇進行交叉應用與擴散,而後再以不同的切角與觀點,如情境式銷售等氛圍,往下一目標族群邁進,逐漸的往其他族群擴散,此時也可開始操作女性作者所產出的內容文章,以生活相關等多元的方式進行市場溝通。 

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大廠抬轎?定位相似產品非為競品! 

運用網友在2014/01/01~04/30期間瀏覽小米及ZenFone文章來源關鍵字進行分析,發現瀏覽在過年期間甫有新品上市的小米相關文章來源關鍵字,最多的竟是三星機皇Note 3, 而非來自無論是在定價及行銷策略的皆雷同的ZenFone系列,顯示一直以來,由「價格敏感者」及「資訊敏感者」所主導的3C市場來說,在兩種定位及目標族群相似的產品,未必互為競爭關係!

由《PIXNET 網路關鍵報告》可看出,行動裝置市場的汰舊換新速度相當快,單一型號產品生命週期短、技術規格更新迅速,消費者在比較與討論的同時,除非碰到兩個相似規格、價位的商品在接近的期間內陸續上市,否則消費者在收集資訊時,仍習慣以同期推出的手機做為性價比(CP值)比較,並不會刻意的以價格及產品定位雷同的商品來共同比較,且會將同一機型不同於上世代的產品拿出來比較的,更是少之又少! 

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行銷循序漸進,拓展步步為營! 

觀察一個產品從上市初期至到市場成熟期之間的社群變化,了解到在每一個階段目標族群必須明確,除了精準投放資源到有效的社群平台外,如何解析各項行銷工具的成效,及相互支援擅用不同的社群平台完成階段性任務,才能讓快速變化的社群行銷大戰,打的更加的迅速有效、締造佳績!

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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