全新財政年度到來前夕,微軟(Microsoft )執行長納德拉(Satya Nadella)寫了一封信給全體員工,將微軟定義為一間在行動與雲端優先的時代裡,專注於生產力(productivity)與平台經營的公司,並強調要達到這個目標,必須從企業文化的改造做起,呼籲所有員工大膽求新求變!
(圖說:微軟執行長納德拉力求改變。/圖片來源:Microsoft)
「我們將重塑生產力,賦予這星球上的每個人與每個組織能夠做到更多、實現更多」,納德拉回溯微軟在PC時代的精神,就是要讓運算裝置成為人們實現理想的最佳幫手,即使在行動化的新時代,這份使命依舊不變,但為了達到這個目標,必須因應環境的變遷而有更具突破性的執行。
至於具體的執行方向為何?納德拉明確指出藉由軟體、雲端服務與自產硬體3大要素,微軟將提供用戶在生活與工作上更有效率的數位體驗,顯然與蘋果(Apple)及Google兩大巨頭的策略相同,也想要建立完整的生態系統圈住用戶。
對微軟而言,軟體與雲端是相對較成熟的事業,自有硬體則是最弱的一環。有鑑於此,納德拉特別點名近期發表的Surface Pro 3就是一個很好的示範,明確定位為市場中最能的平板電腦,藉此刺激對微軟生態圈的需求,他更期許在併入諾基亞手機事業後,能強化Windows手機朝此方向發展,也再次重申Xbox之於微軟的重要性,這是一項具有創新性與商業價值的產品。
(圖說:微軟執行長納德拉將重整企業文化。/圖片來源:Microsoft)
納德拉認為微軟的雄心壯志必須從改變企業文化做起,「在改變我們的文化與傳遞核心價值上,是沒有什麼不能談的」,他明白表示組織與工作的調整、購併其他企業、對舊傳統的質疑、對新創意的傾聽等改變,都有可能發生。
「我將致力於使微軟成為聰明、好奇、有野心者最想貢獻一己之力的地方」,納德拉表示要實現這樣的承諾有3件事必須進行:強調用戶至上、投資內部訓練與研發計畫、提升跨組織的溝通效率。最後,他以詩人里爾克的名言做結:「未來走進我們之間,為了能遠在它發生之前就先行改變我們。」顯示了這位執行長想在微軟史上寫下光輝一頁的決心。
上任5個月以來,納德拉的策略定位越來越清晰,選在近一季財報公布前喊話,不僅重振內部士氣的意味濃厚,也算是對外再次重申微軟改變的決心與方向。