iFit創辦人陳韻如:社群經營很簡單,秘訣在於「愛你的粉絲!」
iFit創辦人陳韻如:社群經營很簡單,秘訣在於「愛你的粉絲!」

iFit愛瘦身粉絲團 ,成立不到兩年粉絲人數突破58萬人;iFit愛瘦身團購網,一開團就可以連開十幾團。76年次的陳韻如,憑藉著對粉絲的「愛」,經營起全台最大的瘦身社群,月營收千萬。

iFit愛瘦身,最初只是創辦人陳韻如在工作之餘,帶點創業夢所經營的Facebook粉絲團;如今,短短兩年間,這個從一人小編做起的個人品牌,已經建立起全台最大瘦身社群,月營收千萬。問長相甜美的陳韻如,如何牢牢抓住58萬名粉絲的心?「 講起來有點老套,可是真的是這樣,你要愛你的粉絲。

粉絲團成立之初,陳韻如主要是分享自己的瘦身經驗。由於秉持著不挨餓、不吃藥、長期瘦身的理念,搭上運動、健康減重的社會風潮,粉絲團大受歡迎。

自製內容是iFit愛瘦身粉絲團的主要吸引力。「網友要的是,簡短、有趣、容易讀又有收穫的文章,」所以陳韻如將瘦身知識深入淺出地整理成短文,強調圖文整合,搭配自製插畫。相較於其他粉絲團為追求觸及人數的轟炸式貼文、發文僅附圖庫或無版權圖片,iFit愛瘦身一天只發文5次、重質不重量的做法,反而讓粉絲感受到粉絲團的用心經營。

寫出「自己都想分享」的文章,將心比心回應粉絲留言

我一直都想證明,好的內容有價值。 」陳韻如喜歡創作,也知道該怎麼讓知識成為吸引讀者的菜餚,大學時期就曾經和朋友合寫升學教科書《榜首這樣K書》,是當年的暢銷書。

2012年底,成立才半年的粉絲團突破30萬人時,陳韻如順勢推出瘦身書《可不可以吃不胖》。圖文整合的瘦身書,在市場上並不多見,大賣了3萬本。

現在,iFit愛瘦身的小編已經成長為11人的內容部門,陳韻如仍堅持每篇文章一定要自己看過才出手。她常跟同事說,「要寫出你自己都想分享的文章。」在管理上,分享數也列入內容部門的績效指標。

除了嚴格管理發文品質,陳韻如也很重視編輯和網友之間的互動品質。「 小編就是企業的公關,也是企業的發言人。 」每當有粉絲發問,她都會認真去查資料再回答,網友問一句,她回答十句;有專家來批評,她更會盡力解釋。

「回答粉絲的留言要將心比心。網友是因為他們很想知道答案才會發問,所以只要想像自己有疑問時,希望得到什麼樣的回答,就要用同樣的態度回應網友。」回覆留言時,小編們都會特別標記(tag)網友的名字,不厭其煩地個別回覆,陳韻如說,「這就是iFit愛粉絲的表現。」

先試用再推薦、進行源頭管理,10檔商品一年賺進6000萬

iFit愛瘦身粉絲團成形後,因為有網友問,「瘦身的運動器材要去哪裡買?」陳韻如又成立了iFit愛瘦身團購網,而且隨著粉絲規模快速擴大,團購一開就可以連開十幾團。

雖然粉絲群的消費潛力高,但是陳韻如並未因此大量和廠商合作推銷商品。她十分珍惜網友的信賴,堅持每項商品都要親自試用過才能上架。公司裡就擺了好幾台跑步機,讓同事試用過,才決定推薦品項。不符合品牌理念的商品,像是不強調運動瘦身的塑身衣,她也一概拒絕。

死忠的粉絲支持,加上陳韻如的堅持,iFit團購網經常還得拜託廠商做出特殊規格的商品。

以鮮奶優格為例,陳韻如希望廠商能把全脂鮮奶,換成無糖的低脂鮮奶。一開始廠商說,「不可能啦,低脂的不好吃。」經過陳韻如再三保證,iFit的團員都是想要健康瘦身的消費者,他們可以接受低脂優格,廠商才點頭。為了尋找不加奶精的沖泡飲品,陳韻如也是和廠商溝通,請對方去除奶精成分之後才上架。

精挑細選的結果,讓iFit團購網去年僅推薦10檔商品,營收卻高達新台幣6000萬元。

由嚴格把關、說服廠商替換掉不健康成分的團購經驗出發,陳韻如進一步展開「源頭管理」,著手和廠商共同開發商品。一款蒟蒻麵,不但要分別找到不加鹼水的麵體廠商、不加化學添加物的醬料廠商,又因為天然醬料顆粒粗,充填不易,還要找到願意充填醬料的廠商。好不容易搞定了前製廠商,接著又得全權負責包裝設計與行銷。

「寫作、創業、開發商品,對我來說都是創作。」開發商品的過程固然辛苦,陳韻如卻樂在其中。如今,iFit愛瘦身還和電視台合開節目,也正開發自己的App,公司持續擴大中。找人的標準,她很堅持,一定要認同公司理念,非常想進來的人才適合,「因為員工的一言一行,粉絲都看在眼裡。」

陳韻如的創業心法

1. 重質不重量 :1天只發5則動態,內容圖文整合,力求簡單、美觀、生活化:將分享數列為績效指標。

2. 仔細回覆網友 :標記發問網友,不厭其煩個別回覆。

3. 嚴選商品 :符合品牌形象的商品才能上架,與廠商合作開發符合公司要求的商品,替商品量身打造行銷文案。

陳韻如

1987年生,國立台灣大學森林系畢業,著有《榜首這樣K書》《可不可以吃不胖》。2012年7月成立iFit愛瘦身粉絲團,粉絲人數突破58萬人。

出自 經理人網站

關鍵字: #社群行銷
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中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來
中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來

第七屆「中華電信 5G 加速器」Demo Day 近期揭幕,現場匯聚創新能量,不僅展現中華電信的 AI 創新布局,更邀集 12 家具備高度潛力的新創團隊,輪番展示核心技術與前瞻解決方案。這些團隊也同時分享,如何善用 5G 加速器資源突破營運挑戰,並在「1 到 N」的成長歷程中,採取哪些策略與客戶建立長期合作關係,讓 AI 應用能夠真正落地。

中華電信投資事業處副總經理陳元凱於開場致詞時指出,5G 加速器自 2018 年成立以來,已吸引超過 80 家新創團隊加入,期許透過電信CVC平台,以大帶小,推動創新創業,成為台灣推動創新的重要平台。為了讓更多具潛力的新創能在關鍵時刻獲得實質支援,中華電信不只提供技術支援、實證場域、商機媒合及行銷曝光等資源,更於本屆 5G 加速器增設「AI 創新特別獎」,包括 AI 算力、行動上網與寬頻上網服務,協助團隊進行 AI 應用研發與市場導入,展現中華電信持續賦能新創,從自身做起,共同打造台灣創新創業雨林生態系的決心。

從 AI 1.0語音辨識到 AI 2.0 AI 代理人:中華電信的 AI 創新版圖

活動一開始,中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌率先分享,中華電信如何迎戰 AI 所帶來的產業變革。汪世昌引述 Pitchbook 數據指出,2025年 1 月到 8 月間,已經有高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。

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中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌引述Pitchbook數據指出,高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。
圖/ 數位時代

而中華電信早在 AI 浪潮興起初期便積極投入,2016 年啟動 AI 1.0 佈局,在語音辨識、影像辨識、自然語言處理等領域建立自主技術,並進一步發展智慧客服、科技執法、影像偵測等解決方案,服務範圍涵蓋眾多企業客戶與政府部門。

隨著生成式 AI 時代的到來,中華電信在2023年邁入 AI 2.0,重點任務包括推動全員 AI 素養、打造自研開發平台 「AI Factory」、提供 AI DC 服務等,並積極發展各類創新應用,如:由 AI 代筆生成遺囑、AI 防詐、語音偵偽,到結合全光網路進行跨國共演,AI 正逐步滲入生活與產業的每個角落。

汪世昌表示,2025 年的發展重點是 Agentic AI。他也罕見公開中華電信打造的 AI 代理人應用,包括餐廳訂位和訂票、有聲繪本製作、撰寫符合公司需求的企業報告、生成主管決策建議及審閱檔案等。未來,中華電信將持續聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向,以技術自主與台灣在地化為利基,打造真正能解決企業痛點的下一代 AI 服務。

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中華電信未來的技術佈局將聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向。
圖/ 數位時代

媒合市場 × 產品升級:中華電信 5G 加速器如何成為新創的成長引擎

不過,AI 應用牽涉的場景極為廣泛,企業需求也往往多元且複雜,單靠自身力量,很難在第一時間滿足每一種期待。因此,中華電信在打造下一代 AI 服務的同時,也透過 5G 加速器串連生態系夥伴,協助新創團隊快速驗證技術,並找到正確的落地入口,讓 AI更順利走進企業現場。

《數位時代》創新長兼技術主編黃亮崢亦認同中華電信對新創的支援,他指出,新創應該要懂得借力使力,善用加速器、投資人和生態系合作夥伴的力量推動自身發展,如此不只能立足台灣,更有機會邁向國際舞台,讓全球都能看見台灣的創新實力。

從新創團隊的分享中可歸納出,中華電信 5G 加速器為新創團隊帶來二大關鍵助益。第一,讓團隊能夠接觸到更多潛在客戶與內部決策者,使產品驗證與市場拓展更有效率。像是創智生物科技在入選加速器後,將有機會接觸到醫療以外的潛在客群,進而挖掘更多元的產品落地場景。寵訊生醫同樣受惠於中華電信的品牌聲譽,預期不僅大幅提高曝光度與市場知名度,更在飼主和獸醫師心中建立信任感,顯著提升產品採用意願。中華電信內部衍生創業(Spin-off)的中華創智國際,在內部育成期間同樣藉助5G 加速器的媒合機制,提升知名度,與潛在目標客戶深入對話,確認產品是否符合使用需求,大幅縮短業務開發時間。

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第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請本屆入圍新創進行座談交流,分享入選中華電信5G 加速器後帶來的助益。
圖/ 數位時代

第二項效益,則是導入中華電信集團的技術和資源,為新創解決方案加值,甚至創造更大的市場。伊斯酷軟體科技希望借助中華電信在 5G 與網路的資通訊優勢,為客戶提供整合自家 RPA 應用與網路基礎建設的完整服務。光影立方期望在 5G 加速器協助下,為自家 2D 轉 3D 技術找到更具商業價值的切入點。至於野革運動則期待,在加入 5G 加速器後,可結合中華電信 Hami Video 運動賽事的精彩內容,為球迷打造「影像 × 數據」的觀賽體驗,增加產品競爭力。

新創跨進企業供應鏈的三大關鍵策略

但即便有加速器的推力,真正決定新創能否在市場站穩腳步的關鍵,仍取決於自身的商業策略。在 DemoDay 第二場座談交流中,新創團隊分享自身在「1 到 N」的成長過程中,做了哪些決策與商業洞察,「從這些分享中可以很清楚地看到,產品定位、客戶經營與商業模式,是新創走向規模化的三大關鍵策略,」黃亮崢總結指出。

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第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請歷屆與本屆入選共6家新創相互交流,探討從1 到 N的成長過程中,該如何做出對的決策與商業洞察。
圖/ 數位時代

第一個策略,是建立產品差異化。尤其競爭越激烈的市場,越需要透過差異化來打造市場競爭力。如中華電信今年內部衍生(Spin-off)的第二家團隊,中華智慧影像(IVS)選擇以 Edge AI 和市售晶片打造解決方案,而非追逐最前沿模型,正是因為企業應用更看重穩定與可靠,並在此基礎上發展差異化服務。

第二個策略,是強化客戶信任。零邁移動(ZEMO)服務強調早期客戶的重要性,服務好第一個或早期客戶,可以吸引更多客戶主動上門。滿拓科技與歐姆佳科技也分享了服務客戶的秘訣,滿拓(DeepMentor)強調新創應先與客戶對齊導入目標與驗收規則,並開放產品實測,以透明態度換取客戶信任;歐姆佳科技(Ohmplus)則認為,無論客戶的意見是讚美或抱怨,都應用心聆聽並積極調整,當客戶感受到你的誠意時,後續合作自然會更緊密。

第三個策略,是建立對的商業模式。阿米索拉(AMOESO)認為,新創必須讓合作夥伴與客戶都能保有利潤,因此自身要具備很強的成本控制能力,才能形成可持續推廣的商業模式。而台灣圖靈鏈(Turing Space)則指出,商業模式並非一成不變,新創應該勇於實驗不同路徑,但前提是組織架構要具備彈性、企業文化要一致,才能在多元嘗試中找出最適合自身與客戶的商業模式。

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圖/ 數位時代

當 AI 與 5G 引領產業進入新篇章,中華電信將延續推動「打造台灣創新創業數位雨林生態系」的精神,以最優質的 5G 網路、IDC 基礎設施與自研 AI 技術平台,作為新創前進路上的堅實後盾,並透過 5G 加速器為新創提供驗證場域、技術支援與商業媒合,陪伴更多台灣新創從概念走向應用落地、從台灣走向全球舞台,共同開創下一個 AI 產業大未來。

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