募集100門待用課程,讓偏鄉、弱勢學習心目中的課程
募集100門待用課程,讓偏鄉、弱勢學習心目中的課程
2014.07.17 | 創業

待用咖啡、待用麵在社會上激發善心的漣漪,一堂課、一個老師也可能改變一個人。為了讓偏鄉教育資源不足的孩子以及弱勢團體,也能上到心目中的那堂課,你知我知好學網推出「待用課程平台」,預計募集100門待用課程。你知我知好學網將在19日的「拼經濟又改變世界?看台灣德國六大團隊如何實現!」大師講座公開說明計畫內容。

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(圖說:你知我知好學網推出待用課程,幫偏鄉孩子圓夢。圖片來源:你知我知好學網。)

「待用課程」計畫的源起,是因為NPO以及中小學教職員向你知我知好學網提出學習需求,你知我知便媒合提案者和平台合作老師群。由老師與提案者決定上課內容、時數、預算,在你知我知平台上開設課程頁面,讓個人、企業利用平台贊助課程學費,完成孩子們的夢想。

你知我知好學網專案經理劉致昕說,「提案過程牽涉到提案者、中小學老師和NPO、捐助者,為了了解使用者需求,籌備待用課程平台花了半年時間才推出。」第一門課程山中的舞者1天就募資完畢,第二門學習障礙者的天空剛上線,第三門正在準備中。目前已有14位老師願意加入,提供游泳、法律、日文、文創商品開發、弱勢小朋友課輔等課程。

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(圖說:待用課程平台流程。圖片來源:你知我知好學網。)

山中的孩子想跳舞

偏鄉的孩子往往不如城市學生的資源多,桃園復興鄉介壽國中的學生大部分是泰雅族,擁有全國亞軍的森巴鼓隊,無師自通的孩子們自己編舞、組舞團。但他們卻沒辦法像台北的孩子一樣擁有專業的舞蹈課,不知道自己離專業的舞者還有多遠。

介壽國中老師詹敬農說,「他們不知道自己有多厲害,不認為自己做的到。」於是,介壽國中詹敬農老師提案的第一個計劃「山中舞者」2天前正式展開募資,1天就已募資完畢。

On Stage表藝坊張文易擁有華岡藝校教學經驗,擅長孩童舞蹈教育,願意成為這堂課的老師,預計在10月開三堂課,希望透過個人贊助(100元~1000元)、企業包班的方式募集所需學費,將上課權利轉讓為待用課程,讓需要的孩子們學舞蹈。

學障青年想學美術工藝

學習障礙青年是溝通、書寫、理解、知覺動作或記憶等方面有困難的年輕人,看起來就是一般人一樣,甚至比一般人更聰明。不過,也因為學習障礙,讓他們常被排擠和責罵,成為弱勢中最弱勢的一群。學習障礙者的天空幫學障青年幫助有美術工藝天份的學障青年,找到就業之路。

關鍵字: #群眾募資
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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