[專訪] 奇群科技創辦人宋牧奇:失敗應該要慶祝!
[專訪] 奇群科技創辦人宋牧奇:失敗應該要慶祝!
2014.07.21 | 創業

貓臉辨識智慧型餵食器BISTRO紅了,受到台灣眾多媒體的關注,更引起貓奴們的廣大迴響,因為BISTRO真正解決貓咪的飲食問題,在Indiegogo募資3天的時間募到11.4萬美金(約344萬台幣),達成平台設定的目標,接下來要挑戰台灣團隊最高的募資金額2000萬台幣。

為什麼只做貓咪餵食器,而沒有做狗的餵食器?除了因為貓狗的體重不同,需要為狗的體型另外設計,宋牧奇本身是愛貓一族,因為愛貓MOMO才決定做貓臉辨識餵食器。

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(圖說:奇群科技、42 ARK創辦人兼執行長宋牧奇為愛貓發明貓臉辨識餵食器。圖片來源:郭芝榕攝影。)

宋牧奇家中有3隻貓,當初沒發現貓咪MOMO好幾天不吃不喝,罹患胰臟炎,加上先天性心臟病併發血栓,下肢癱瘓,遲遲未好轉,看她太痛苦,決定要聽獸醫的話將MOMO安樂死。

沒想到,安樂死前本想餵MOMO最後一餐,原本無法進食而需要灌食的MOMO,卻狼吞虎嚥將罐頭吃完。想活下去的動力,讓宋牧奇很感動,決定要救她,然而卻必須將她的後腳截肢。不過,MOMO現在只靠兩隻前腳也還是能移動玩耍,非常活潑。

成立子公司42 ARK:專做高科技寵物產品

奇群科技、42 ARK創辦人宋牧奇說,之所以特別成立子公司42 ARK,是想跟奇群科技本業做區隔。奇群科技5年多來專注在軟體技術,包括GPU雲端運算、影像處理及人工智慧,不讓寵物產品限制住奇群科技的品牌印象。

42 ARK專門做高科技寵物產品,未來會鎖定大類型的寵物例如貓、狗,運用奇群科技的各種技術,設計開發能解決飼主困擾的產品。

從只做B2B生意,擴展至也做B2C產品。以前B2B生意只要公司喜歡奇群科技的技術就談,要做B2C產品有不同的挑戰,目前人力尚處共用的階段,接下來組織會增加行銷和公關活動,直接接觸消費者。

下一個想做什麼產品?宋牧奇笑說,「要做貓砂盆!因為目前市面上的科技貓砂盆都不太好用,並不真正懂得飼主和貓咪的需求。」

群眾募資是為了做市場評估

選擇Indiegogo,而非Kickstarter,除了因為當初參加美國創業計畫,跟Indiegogo比較熟悉。宋牧奇說:

「對我們來說,募資不是重點,這是市場評估的好方法,透過群眾募資可以獲得大量使用者意見和媒體關注,在產品做出來之前可以大量修改。」

42 ARK從2013年11月就開始準備群眾募資,最困難的是拍影片,光是籌備拍片就花了2個月,因為願意接手拍動物的團隊和適合拍攝的貓咪及地點都很難找。不僅場地要大,還要貼近美國的生活環境,找來4隻拍攝的貓咪要活潑,不怕新環境和人。拍攝3天,團隊也要等待時間讓貓咪願意靠近,由於拍攝時間太長,貓咪還會發脾氣。

此外,台灣的創業團隊將案子投到群眾募資平台時,往往會面臨英文不夠在地化的問題,宋牧奇說,「不要犯英文作為第二外語的錯!推薦創業者多使用美國5元服務網站fiverr,很多服務都只有5元美金。」

42 ARK這次先寫好英文介紹,到fiverr上找3個人幫忙重看、重寫,再從中挑選最接近美國在地化語境的翻譯。

呼籲想創業的人:不要創業!

問起宋牧奇創立奇群科技5年來的感想,他說,「不要創業!」他認為現在的社會太鼓勵創業,卻不見得每個人都適合創業。因為創業的壓力很大,在台灣創業容易碰到很多問題,壓力管理和堅持都很重要。

「想像一個情境,當你發不出薪水、團隊分崩離析、投資者背叛你…全部一起發生,壓力大到就連起床刷牙洗臉,都會狂流眼淚。」他這樣形容創業的壓力。

宋牧奇認為,有些人會做詳細的分析計畫,但是猶豫太久無法行動。真正的創業家是聽到「不要創業」的這句話還去嘗試的人。他反而鼓勵大家擁抱失敗,失敗應該要慶祝,因為一定會從中學習,然而,台灣社會對失敗者太過嚴苛,讓大家都不敢去嘗試。

同事形容宋牧奇是天性樂觀、想法天馬行空的人,常常提出來的意見都跟大家不一樣,宋牧奇說服大家的理由是:「這個想法就是可行啊!」

宋牧奇對自己的詮釋是:

「我是喜歡發明、創造、改變東西的人,預測未來最好的方法就是去發明,在構思方向時,我不會用以前發生的事來預測未來怎樣走,未來都是可以被發明的。」

所以,往往只要宋牧奇靈光一閃,花個10分鐘做市場需求研究,就會決定要嘗試。宋牧奇說,「重點是想法能不能真的解決問題,沒有資源就去找資源!創業家最重要的能力就是槓桿,用很小資源去做到很大的事情。」

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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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