韓國要大賺中國人的錢
韓國要大賺中國人的錢
2006.01.01 | 科技

隨著韓國與中國的雙邊貿易於去年突破一千億美元,韓國企業已將中國視為一個市場而非單純的生產基地,韓國政府也逐漸視中國為重要的投資來源地而非單純的投資對象。根據中國商務部的統計,截至二○○四年底,韓國吸引中國投資的金額累計已達一一.六五億美元,為了更進一步加速雙方的經貿合作,韓國政府積極爭取於二○○五年十月在首爾舉辦第八屆世界華商大會,韓國總統盧武鉉並於去年APEC期間與中國國家主席胡錦濤舉行了會談,同時宣布韓國承認中國的完全市場經濟地位,凡此種種,都在在顯示韓國對華商的重視程度。

由觀光帶動商業投資

由於長期的排華政策,華僑在韓國一直處於弱勢狀態,目前僅剩二萬餘人,韓國也是沒有中國城的國家。然而,為了招攬中國企業及中國觀光客,建設富有中國傳統文化特色的中國城,已成為韓國吸引華商投資的重要手段之一。
早在二○○四年三月,仁川市政府和韓國中國總商會便曾簽訂在仁川永宗島建立一座中國城的諒解備忘錄,此一中國城興建計畫,是由公營的仁川廣域都市開發公社負責進行,規劃占地為八十二萬坪,目的在建設具備居住、娛樂休閒、商務等多功能的綜合型旅遊休閒區,工程費用預計為七.九億美元,並擬引進二十億美元的華商投資,打造新概念的中國城。不過,隨著位於京畿道高陽市一山區的中國城在今年十月大張旗鼓地正式動土,使得仁川中國城的開發計畫面臨極大的挑戰,負責此開發案的韓國中華總商會針對目前的資金流入即面露難色。此外,仁川市政府在仁川的菁夢地區另有一個亞洲城(Asian Village)的開發計畫,在重複投資及資金排擠效應下,一般認為仁川中國城的開發時程勢將延後。

拚規模比創意的競賽

相對而言,由高陽市推動的一山中國城興建計畫進展則較為順利。一山中國城占地約二.一萬坪,總建築面積為十六.七萬坪,是集購物、貿易、教育、研究、居住為一體的現代化建築群。在這個中國城的周圍,已有西班牙公司投資建築的音樂噴水池、澳大利亞公司投資的海洋世界水族館、高陽市今年剛落成啟用的高陽國際展示場(Kintex),以及京畿道政府計畫闢建佔地三十萬坪的韓流主題公園——韓流塢(Hanlyuwood),並聚集了韓國SBS、MBC兩大電視台,以及國標醫院、上岩世界盃賽場等公共設施,預計相關配套開發計畫一一完成時,將成為韓國最具商機的園區。

三位一體的城市規劃

目前,北京全聚德集團已決定入駐一山中國城,其董事長姜俊賢在去年十一月訪韓時指出,一山區結合了高陽國際展示場、韓流塢、湖水公園等觀光及文化設施,極有可能發展成為全球知名的城市。而一山中國城的發起人之一——韓國建國大學教授梁必承則表示,以中國文化為基礎的一山中國城,將成為全球首個具有融合(Fusing)及綠色(Green)概念的中國城,其目標是每年吸引一百萬中國遊客。韓國商界甚至還寄望中國城可帶動韓國成為東北亞的金融及商貿中心。
負責規劃一山中國城的MChinatown株式會社副社長李在翎說明指出,一山中國城的總投資額預計為七.六億美元,第一期工程包括中國街和清華之窗,預計耗資一千兩百億韓圜(約一.二億美元),將在二○○七年二月落成。而預計在二○○七年動工、二○一○年落成的中國宮殿及中國門,則將分別形成特級豪華商務酒店、長期投宿型酒店的旅館區,以及具中國色彩的辦公及住家複合型住宅區。
據了解,中國街將有北京全聚德烤鴨、東來順涮羊肉等二十多家中國老字號飯店以及星巴克、西式餐廳、中國名品和藝品店等一百五十多家店面,並設有針灸、足底按摩、東方健康中心、中醫學中心等中國傳統醫療機構和體驗中心。至於清華之窗則是地下三層、地上十二層的建築物,將有清華新科技中心分院和清華大學繼續教育學院分院入駐,形成教育、研究和產業三位一體的人才培育中心。
然而,在華商經濟實力尚嫌薄弱的韓國,究竟是否有需要如此大費周章地興建中國城,在韓國輿論界也引發不少爭議,包括時機尚早及政府過度參與的批評聲浪均不絕於耳。

經濟效應待考驗

去年才成立的韓國中華總商會在韓國政府力挺之下,取得了第八屆世界華商大會的主辦權,雖然韓國政府大力支持,包括總統盧武鉉都親臨大會致詞,但實際成果並不如預期,韓國政府想靠中國城來拉攏華商美夢,仍有待時間考驗。

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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