eBay易趣轉型 Web2.0經營社群

2006.01.01 by
數位時代
eBay易趣轉型 Web2.0經營社群
去年,十二月十二日,eBay易趣推出「指南」。「指南」是eBay中國希望透過一個以Web2.0理念為指導的資訊平台,實現從電子商務平台轉向親...

去年,十二月十二日,eBay易趣推出「指南」。「指南」是eBay中國希望透過一個以Web2.0理念為指導的資訊平台,實現從電子商務平台轉向親近龐大社群。

推出購物指南刺激消費

「指南」是關於消費生活的百科全書,自發用戶和eBay組織的專家將成為各商品購物知識與經驗指導的作者,同時文章所用的商品資訊鏈結必須來自eBay易趣。「eBay全球已有十五個相關站點配有購物指南,」eBay中國群首席執行官吳世雄介紹。
指南究竟會給eBay帶來什麼?吳世雄認為,社群與電子商務平台的最大區別是後者提供工具,而前者整合人與人之間的關係,「當雙方以朋友相稱,跨城市甚至跨國去等待類似一張黑膠唱片的小交易並不是問題。」
「中國的電子商務市場並不健康,」吳世雄說,「二十五歲以上具有購買能力的白領並沒有成為主流用戶。實際上,他們是很驕傲的一群,有自己想法,不容易被左右,當他們認為這個服務不適合口味,就會選擇放棄。」因此為了讓中國白領的消費行為與世界接軌,eBay易趣有流行趨勢的海外資源,因此指南的目的就是將這些海外資訊引入國內。 負責中國地群指南的eBay易趣產品市場部總監鄭靖偉指出,除分類搜索外,「指南」平台還包括了Tag(標籤)和Match(按照網頁內容顯示商品資訊)等web2.0技術,「用戶需要時,我們也會開放API(應用程式介面)。
「每個指南右側都有相關資訊的匹配商品廣告,這些資訊對eBay易趣內外的商品都有廣告收費的想像空間,」吳世雄表示,不過現在不會收費。 

轉型面對更多挑戰

「從商務模式轉向圍繞商務的內容與社群模式是個不錯的方向,但此舉並不代表eBay易趣已脫離C2C陣營,」易觀國際互聯網研究總監孫立林認為,這個轉型將是長期策略,但是很容易被競爭對手模仿。 做為單純的電子商務平台,eBay易趣在中國面臨愈來愈殘酷的競爭。去年九月,騰訊推出了C2C電子商務拍賣平台拍拍網;十月二十日,阿里巴巴增加投資十億元給淘寶;十二月中旬,當當網宣布其C2C平台也將在耶誕節前後推出。
易觀國際調查報告顯示,截至去年第三季度,國內C2C市場註冊用戶已達二千九百八十四萬,其中,eBay易趣註冊用戶為一千五百一十萬,就增長速度來看,今年上半年,淘寶的註冊用戶將超過eBay易趣。
廣度咨訊執行副總裁于輝認為,「eBay易趣將面臨定位不清晰的尷尬。」但是面對這樣的問題,吳世雄卻不擔心,因為他手上的資源還包括貝寶、客齊集和Skype,「一旦有火花,會隨時合作。」吳世雄認為,在國內,eBay易趣與Skype的結合空間遠大於國外市場,因為有健全的信任體系,國外的拍賣市場不需要很多感官接觸,但國內的用戶要能聽到、看到對方,才會有安全感。

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