頭戴顯示器掀起虛擬實境熱潮|數位時代 BusinessNext

[2014年8月號雜誌精選]

今年3月，Facebook以20億美元收購硬體新創公司Oculus VR，這間公司正在研發的虛擬實境頭戴顯示器Oculus Rift被視為新一代通訊平台，「Oculus Rift讓用戶可以虛擬實境來分享體驗。試著想像，不僅僅是與朋友分享某些片刻，而是分享整個體驗與冒險時的情境。」Facebook執行長佐克伯（Mark Zuckerberg）欽點虛擬實境將顛覆人們的社交體驗。

這家成立2年的公司，雖然未推出商業化產品，但在遊戲界已是眾所期待的明日之星。Oculus Rift在2012年時登上募資平台Kickstarter，上線1個月就獲得近萬名用戶願意出資243萬美元（約7,299萬元台幣）支持，更於去年在全球最大的E3電玩展上，擊敗微軟（Microsoft）與索尼（SONY）的最新款遊戲機，拿下最佳硬體的大獎。

根據眾多玩家的形容，Oculus Rift帶來了流暢的3D沉浸體驗，更重要的是，整組產品的價格只要350美元（約10,514元台幣），比起以往動輒上萬美元的設備要親民許多，也帶來了虛擬實境普及化的可能性，這股潛力的關鍵就在於團隊成員雄厚的技術能力。

年僅21歲的創辦人勒奇（Palmer Luckey）是個從小就對電子設備充滿興趣的重度玩家，靠著一己之力在自家車庫開發出頭戴顯示器的原型。隨後又有第一人視角射擊遊戲之父卡馬克（John Carmack），以及知名遊戲開發商Valve工程師的加持，帶來軟硬整合的同步發展。各界都在期待，可能明年就會正式進軍消費市場的Oculus Rift，將帶來什麼樣的驚人顛覆。

Oculus Rift的3大創新突破

1.解決顯示模糊、造成暈眩想吐等虛擬實境顯示的使用問題。

2.不只遊戲應用，更積極跨界戲劇、電影、科學、教育等各大領域。

3.將於今年9月舉行首次開發者大會，力拚應用服務與裝置產品同步到位。

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（圖片來源：Sergey Galyonkin、BagoGames）

（更多精彩內容請見2014年8月號《數位時代》「開放！科技新倫敦」，全國7-Eleven、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第243期）

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言，行前配置海外上網常有多重斷點：需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資；取得 eSIM QR Code 後，也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作；甚至常等到班機落地，才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機，街口支付攜手富爾特科技，將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App，主打「一張卡，走遍全球」：使用者無須每趟重複購買、安裝，僅依目的地與流量需求線上加值，即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及，是支付平台與電信服務商的跨界整合，如何把海外連網需求從一次性消耗品，轉為可長效管理的數位旅遊工具？

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用，用完即刪；但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及，商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作，提供使用者一張長效型出國 eSIM，隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出，使用者取得酷遊卡 eSIM 後，365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動；即便航班延誤或天候滯留，也能線上即時升級流量，省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入：「以往出國前總要重新尋找方案，現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通，也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享，「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路，在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定；如果家人在海外臨時流量不足，也能從國內協助加值，省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

此外，實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告，67% 消費者對 eSIM 仍感陌生；毛睿烽也指出，現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此，酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務：線上下單後，即可至超商透過 ibon 機台即時領卡，免除物流寄送的等待。

S2B2C 模式，供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商（S），提供連線、技術與客服；街口支付則是通路端（B），憑藉會員基礎觸及消費者（C），擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口，通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件，如果只靠自有 App 獨立經營，使用頻次不夠高，很難存活。」毛睿烽指出，市場同類品牌眾多，消費者難以建立記憶，因使用場景侷限於出國期間，這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook，電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口，也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

根據交通部觀光署統計，今年一至六月國人出境已突破千萬人次，張廷軒認為，這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間，連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露，街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面，讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸，街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題，毛睿烽指出，相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者，富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌，長期經營中華電信預付卡業務，須符合嚴格法規規範；除了供應鏈本身，富爾特也引入非紅資源，提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步，毛睿烽表示，酷遊卡將持續布局通路合作：「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援，我們都能協助不同國家的通路夥伴，共同提供出國上網服務。」

對他而言，這次與街口的合作，是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵；待模式成熟後，將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系，並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場，持續以供應商角色，協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。