誰賣了我的個資--詐騙簡訊如何得知我的姓名?
誰賣了我的個資--詐騙簡訊如何得知我的姓名?

2014年開始,詐騙簡訊不斷在台灣手機流竄。涵蓋四大類的假冒名義:

  • 假冒公家機關名義,例如假冒地方法院、當地警察局、監理所
  • 假冒知名企業,例如假冒7-11中獎禮卷、電信帳單、黑貓宅即便
  • 假冒公共議題民調,例如假冒服貿、核四議題的投票表達
  • 假冒友人名義發送,例如聚餐照片、自拍照片、偷拍照片、幫買遊戲點數等等

簡訊都會附上一個詐騙的短網址,有時會連手機使用者姓名也附上。如果沒看過詐騙新聞,極容易看到「有自己姓名」而上當,而點該連結。

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網友王大明事後回想,會起疑惑,是不是電信商洩漏了自己個資?還是在哪個網站購物時,個資外洩造成?甚至上網呼籲該傳送簡訊的電話號碼是詐騙電話?!

從技術上看來,要造成此種攻擊的最容易原因是這樣:詐騙駭客先撈走了王大明友人張小華的手機通訊錄,傳送到遠端的詐騙駭客伺服器,接著再利用路人甲的名義,發送回給王大明。

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路人甲與王大明不認識,因此簡訊APP並不會直接解析"路人甲的手機號碼為姓名",剛好讓王大明以為真的是「知名企業或者是公家機關」所發送,然後又帶有自己的真實姓名,更堅信是真的內容。

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手機用戶如何自保,不讓己身個資外流?

很殘酷的說,極難!王大明的個資外流,是因為友人張小華手機被駭導致。但王大明並不知道、也無法限制任何友人不把其個資加入通訊錄。

從Android的開發技術角度來說,要拿到使用者的通訊錄資料非常容易。稍有經驗的開發者,不用1小時,就可以寫出將通訊錄資料撈出,並且傳送到遠端伺服器的APP。

一個會撈出使用者電話、姓名的APP,可能是正常的應用需求,但也有可能有惡意的不知明原因,而蒐集到遠端伺服器。

從這邊也可以看出另一個資訊安全的技術特性:手機的APP防毒防駭不可能做到事先預知,也不可能透過任何的安全標準檢測,可以在事先就得知這款APP是否為惡意程式。因為同樣的拿通訊錄權限,是否為惡意程式,取決於APP開發商"後續"如何利用,而極難以當時檢測到的技術特徵來做判別。

從王大明角度,可以做的處理:
1. 可熱心的傳送簡訊給路人甲,告知其手機被駭了,減少其他受害者。
2. 將詐騙簡訊刪除,不要再點短網址連結。

王大明不需要做的處理:路人甲本身是個真實的受害者,因此,若王大明若將之標示為詐騙電話或垃圾訊息號碼,並沒有特別的意義。

如果多數的使用者,有養成好習慣,可避免當下一個張小華或路人甲。在Google Play 下載APP前,可看到提示權限,使用者在這裡可為自己把關。正常的APP,如果功能上具有真得拿到通訊錄的需求,是可以被接受的。

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或使用可判讀APP權限的工具,來得知哪些安裝過的APP具有讀取通訊錄的權限。依照其功能性來判斷拿取通訊錄的合理性。

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本文由App防駭通指南授權刊登,未經許可,請勿轉載。

關鍵字: #隱私與資安
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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