物聯網、雲端運算、SDN前景看俏，Intel、中華電連袂出擊|數位時代 BusinessNext

物聯網是下一個大事，產業也在加緊腳步！英特爾與中華電信21日宣布簽訂新階段合作備忘錄，針對物聯網（IoT）、雲端運算及軟體定義網路（Software-Defined Network,SDN）三大項目進行合作，結合英特爾關鍵技術及中華電信的軟體研發，加速技術創新及推動應用。這是英特爾首次與業者共同開發的物聯網合作案，中華電信也是英特爾第一個亞洲合作夥伴。

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（英特爾業務及行銷事業群副總裁暨嵌入式產品銷售事業群總經理 Richard Dwyer（左起）、英特爾業務及行銷事業群副總裁暨企業方案銷售事業群總經理Gordon Graylish、中華電信總公司執行副總經理黃秀谷、中華電信電信研究院院長洪豐玉。圖片來源：英特爾提供。）

中華電信電信研究院院長洪豐玉指出，「當時結合英特爾的PTAS（用電與溫度感知解決方案），降低雲端資料中心5-15％成本，停電營運持續時間也延長25％。」此次合作延續2010年雙方在雲端運算領域的合作備忘錄，合作內容為提升雲端資料中心的運作效能和能源效率。

英特爾業務及行銷事業群副總裁暨企業方案銷售事業群總經理Gordon G. Graylish指出，「物聯網的持續成長及雲端運算，將會台灣科技產業帶來新的成長契機。英特爾與中華電信的三項合作，要協助推動台灣邁向連網社會（Connected Society），期許台灣成為全球物聯網、雲端運算及SN的開發者和生產者。」

此次簽署的合作備忘錄是3年，洪豐玉說，英特爾和中華電信合作關係比較像是共同研發夥伴，屬於生態體系的一環。除了英特爾的關鍵技術之外，也會與硬體製造商合作，加入中華電信研發的軟體，協助產業發展，提供創新的資通訊服務。

洪豐玉進一步說明合作內容，初期研發階段，雙方將會進行技術交流，包括雛型系統開發與驗證的合作，評估後續應用的機會，推廣到一般消費者產品。洪豐玉舉例合作的細節如下：

**物聯網：**使用英特爾的智慧型IoT閘道解決方案（Gateway Solutions for Internet of Things），讓端點裝置到雲端可無縫互連，安全傳送、分析資料。開發技術元件模組，讓處理速度加快。

**雲端運算：**整合英特爾的PTAS智能電源節點管理技術與資料中心管理技術，低雲端資料中心能量消耗。

SDN軟體定義網路：將英特爾的晶片用在Open Switch加速，跟SDN結合變成重要系統。透過標準化的硬體與軟體，降低網路營運成本。

物聯網、雲端運算及SDN的技術研究與開發，中華電信電信研究院已佈局多年，包括智慧城市、智慧家庭、智慧節能、智慧安防、智慧交通、健康照護等應用。雲端運算方面也研發Virtuoso系統提供企業私有雲服務，及Cloud BOSS營運管理系統，也建立Big Data大數據運算技術。SDN技術方面也投入研發，跟SDN聯盟及國內產學研交流，要與網通設備廠合作，推動國內SDN產業。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。