行動業務受重創,索尼的回應都是下下策
行動業務受重創,索尼的回應都是下下策
2014.09.22 | 科技

在智慧手機市場,不算那些不入流的小廠商,混得不如意的巨頭大致有下面幾類:

一是以智慧手機為核心業務,最後被慘遭市場淘汰的,如諾基亞、黑莓;
二是雖然很想在智慧手機業務發力,卻心有餘而力不足,市場佔有率頗低,但也不會被其扯後腿的,如微軟;
三是智慧手機已經成為核心業務之一,一旦表現低迷,雖然不至於立刻「破產」,卻能讓整個企業傷筋動骨的,代表就是索尼(Sony)近日,索尼就因行動業務表現的低迷,而調高2014財年虧損預測,讓人大跌眼鏡。

在業界和大眾的認知中,索尼是一個綜合性極強的企業。其業務涉及領域頗多,以智慧手機為代表的行動業務只是其中一個分支而已。但隨著大環境的改變、索尼競爭力的下降,其戰略方向不斷調整,最終行動業務成為其支柱之一,索尼的命運也和智慧型手機的銷量捆綁在一起。索尼此次調高虧損預測,與行動業務有直接關係,或許會讓索尼陷入萬劫不復的境地。

高估行動業務潛力 索尼自食惡果

由於行動業務持續不景氣,索尼近日召開發佈會,宣佈預計2014財年淨虧損額將較此前預計的500億日元,將進一步擴大至2300億日元。這已經不是索尼第一次宣佈高額虧損,事實上,若是虧損到財年結束成為定局,意味著2008年到2014財年的七個財年中,索尼有六個財年未能實現盈利,僅在2012財年實現淨利潤430億日元。但隨後的2013財年,索尼淨虧損額又達到1284億日元。而2014財年預計2300億日元,將成為索尼虧損的新高。

事實上,早在5月份制定2014財年戰略規劃時,索尼還是意氣風發、不可一世。但僅僅四個月後,尤其還是在新旗艦Z3等產品推出之後就調高虧損預期,讓人很難明白索尼當初為何制定那麼高的目標。此次調高虧損額是因為索尼行動業務部門表示,此前高估來自智慧型手機和平板電腦的收入,現在已經決定接受事實並做出調高虧損預測的決定——這算是自視甚高的惡果嗎?

原本索尼對2015財年智慧型手機銷量的規劃目標為5000萬部,卻發現此目標難以實現,就在7月份削減為4300萬部。但又發現,智慧型手機銷售依然不夠理想,虧損或將繼續擴大,因此索尼就於近日將2014財年行動業務預計虧損額度調高至1800億日元,直接讓原本500億日元的虧損預期增高至2300億日元。

前有三星、蘋果,後有中國廠商

在索尼出售筆電業務之後,相機和智慧手機已經成為其電子業務的主要支柱。相機受到Cannon、Nikon等廠商的打壓,而智慧型手機的日子更不好過,高端機型被蘋果、三星所打壓,後面又有中國廠商以低價高質的產品窮追不捨,索尼智慧型手機在兩極中間懸空,淹沒于大量機型,日子頗不好過。即使在今年IFA大會上發佈的眾多新品,看起來也似乎並沒有太多亮點。尤其是領銜的Z3,對比三星、蘋果的旗艦機型,只有防水這一特性能拉出來拼比。

事實上,索尼智慧型手機銷量一直還算穩定,但隨著全球智慧型手機銷量的大幅提升,索尼智慧型手機的市占率卻越來越小。在2012年第三季度,索尼智慧型手機全球銷量突破880萬部,同比增長42%,成為僅次於蘋果和三星的第三大智慧手機廠商。而到了今年第二季度,三星、蘋果佔據前兩名的位置不變,索尼卻慘被中國手機廠商超越。

據彭博社的統計資料顯示,索尼第二季度智慧型手機出貨為940萬部,在全球智慧型手機廠商中排名第9——將近兩年的時間過去,索尼一個季度的銷量卻僅僅提升不到10%,遠遠落後于全球智慧型手機增長速度。作為鮮明對比,蘋果新一代iPhone 6及Plus首發日當天的全款預定量就達400萬部!在9月中旬到年底三個多月的時間中,蘋果8000萬銷售量的目標絕對可以達到,甚至會供不應求。

在三星Note 4大幅進化、蘋果大螢幕iPhone推出、中國廠商進軍海外市場勢頭越來越猛烈的情況下,索尼智慧型手機的生存空間將被進一步壓縮。就在連索尼的大本營日本,銷售低價智慧手機的家電量販店bic camera都開始採購中國手機。索尼也承認,行動業務進一步虧損的主要原因是由於「行動業務市場和競爭環境的顯著變化」。但找到虧損的原因是一回事,解決虧損卻又是另一回事。

裁員+不分紅解決不了問題 索尼急需衝出泥淖

為了緩解行動業務部門帶來的史無前例的虧損,索尼正在積極給出對策。但就其動作來看,似乎都是下策。首先自然是向業界和股東開誠佈公,承認虧損將會進一步擴大;隨後索尼宣佈將在其行動業務部門裁員15%,約1000人;最後,索尼還將在今年停止發放年底紅利(即不向股東派發股息),這是索尼自1958年來首次取消年底紅利。

對於這些做法,實在令人無語到極點。開誠佈公自然是極好的,說明索尼還有勇於承認的勇氣,但裁員和不派發紅利又是哪招?裁員是不是就為了找代罪羔羊?那不應該只從行動業務部門裁,而是應當從索尼高層開始裁,讓那些做出失誤決策、尸位素餐的高層出來承擔後果。而不派發紅利,則更會讓股東對索尼失去信心。雖然索尼表示公司管理團隊對此決定十分慎重,但還不是決定不分錢了?

其實,這一切都只是為了縮減成本而已。早在在2013財年的財報公佈以後,索尼CEO平井一夫就號召高層放棄占自己年薪30%-35%的年終獎金,以此幫助公司渡過難關。當時就有大約40索尼高層響應號召答應放棄年終獎,約為6100萬人民幣——這麼一點錢真的能幫到索尼嗎?不僅如此,索尼當時還準備將電子業務公司的成本削減20%,將總部及支持職能部門的成本削減30%。

股價是最好的晴雨錶,在索尼將2014財年虧損調高至2300億日元之後,第二天股市開盤索尼股價一度暴跌13%,至1848日元/股,在東京股票交易市場創下逾三年來最大跌幅。與此同時,標準普爾警告稱或將索尼的債信評級調降至投資級以下,或垃圾級。標準普爾表示,已將對索尼的「BBB-」評級展望這一投資級別的最低水準下調至“負面”——這預示著下一步或將其下調至垃圾級。

市場、時間不等人,如果索尼再沒有良策衝出泥淖,則極有可能被淘汰出局,進而像筆電業務那樣將行動業務也拱手送人。但目前索尼給出的解決辦法就是裁員+擴大虧損目標,並不能對其行動業務產生新的影響,也沒有輸入新鮮血液,索尼的潰敗似乎已經可以預見。

野心要與實力相匹配 索尼已經不是龐然巨物

索尼之所以會落得現在站得高,跌得重的局面,就是因為其內心深處仍然將自己當成以往那個在各行業呼風喚雨的龐然巨物。但事實證明,索尼的影響力與蘋果、三星、Google、微軟等相比幾乎已經可以忽略不計。如果索尼能夠早早地給自己準確的定位,或許還不至於落得如此下場。投資公司Advanced Research Japan分析師石野雅彥就不斷質疑索尼,「索尼應當提前做出這樣的決定。許多人一直質疑這家公司為何不早為手機業務進行資產減損,因為自本財年開始,該業務的表現就一直不理想。」

無可置疑的是,索尼智慧型手機在工業設計上無可挑剔,堪稱與iPhone一時瑜亮。但二者的生態圈搭建卻完全是天壤之別,蘋果完善的iOS系統及App Store,讓索尼難用的定制Android系統和所謂的應用商店相形見絀。索尼不再是那個領先全球科技潮流的索尼,而是一家二三流的企業,如果沒有一個良好的「空杯」心態,或將摔得更重。可以說,索尼現在是空有以往的野心,卻沒有與之相匹配的實力。要想真正爬起來,索尼必須重新審視自己,回歸一個創業者、追趕者的心態。

本文出自虎嗅網

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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