對日本人而言，新力(Sony)是這個太陽國家驕傲的代名詞。新力年營業額高達七兆日圓，營業範圍囊括電子、音樂、電影、遊戲、網路和財務，是個聘用了十五萬名員工的超級巨大帝國。
隨身聽市場挫敗品牌縮水
但在即將步入六十高齡的現在，這位巨人似乎有顯老的趨勢——尤其是占營收比例高達六六％的消費性電子部門，連續兩年出現赤字：過多的產品線造成策略失焦，與資源配置不當，對自家技術規格堅持的心態，更讓新力遭消費者遺棄。在市場主流的MP3隨身聽市場，新力潰不成軍，完全不見八○年代獨霸隨身聽市場的風光。而亞洲其他競爭者挾成本優勢，以低價策略搶攻數位影音市場，更讓情形雪上加霜，如今談起新力的電子產品，除了歷久不衰的遊戲機PS2跟被寄予厚望的PSP外，很難將該公司在其他領域與市場龍頭聯想在一起。 根據品牌顧問公司Interbrand的估計，二○○五年新力的品牌價值已落至全球第二十八名，總值一百零七億美元；現值一百四十九億的韓國三星集團早就超越新力，身第二十名。二○○三年四月引爆的「Sony Shock」，當遠低於營收的業績數字一公布，華爾街瘋狂拋售新力股票，使曾獲選「世界級企業家」的前任執行長出井伸之，被二○○四年一月份的美國︽商業週刊︾(Business Week)評為「最差經理人」(The worst managers)之一。出井在今年六月將會長(Chairman)及集團執行長寶座，交給CBS記者出身、原任新力北美事業群執行長的史俊格(Howard Stringer)。
裁員和變賣房產降成本
在接班後的一百天內，史俊格在紐約、日本成立全集團的review committee，對所有產品線及組織架構做出檢討，並傾聽客戶、零售商、投資人、員工、及外部顧問的意見。在二○○五年的策略會議中，史俊格對法人投資人提出中期的重整及成長計畫，重整方針的五個重點，除了提出眾所皆知的萬人裁員計畫，改善疊床架屋的組織型態，增加管理效率外，還包括對產品的聚焦，產品型號數目的縮減(減少二○％)，生產效益的提升(關閉六十五間工廠中的十一間)，以及非核心業務的處分(變賣超過一百二十億日圓的房地產，中止無策略意義的投資)，他向投資人表示，這些作為可以替新力省下兩千億日圓的成本。
靠PS2搶進數位娛樂
成長方面，則將重點放在整合新力傲人的內容資源，包括電影、音樂、遊戲，結合在硬體(數位電視、音樂手機、遊戲機、隨身聽)的布局，開發出具創造利潤潛力的服務，除了力保PS2的龍頭地位，更要搶奪數位娛樂市場王座。並成立負責將Cell處理器商品化的部門，直接隸屬於史俊格之下，打算將這個功能比一般電腦用處理器強上十倍的微處理器，做為次世代消費性電子及家用伺服器的強力引擎。
史俊格希望所有的計畫能在二○○七年開花結果，使營收突破八兆日圓，並達到營業毛利五％的水準，這位新任執行長的執行力如何，除了華爾街分析師外，我們也拭目以待！
帶領新力起死回生的 三個關鍵人物
北美分公司技術長 Phil Wiser 要讓線上音樂獲利 旗下擁有Sony Music及Sony-BMG兩大品牌的新力集團。在網路數位音樂下載市場也極有斬獲。遺憾的是，網路上的銷售，大部分是透過蘋果的iTunes Music store平台，而非新力自家開發卻乏人問津的音樂下載服務Sony Connect。「這實在是一個很大的窘境，」美國財星雜誌如此評論。 曾經獨霸音樂隨身聽市場的新力，在MP3時代被電腦公司蘋果電腦打的潰不成軍，除了在合法音樂下載市場得跟蘋果拆分大額通路費，在隨身聽市場也遙遙落後iPod，市占率落後於後進者例如Rio、iRiver和Creative Lab之後，被市調單位歸類為「其他品牌」。因此，新力特別在二○○四年十一月指派吉他手出身的數位音樂專家（他曾在史丹佛大學的電腦音樂及聲學研究中心從事碩士論文研究）、現任北美分公司技術長的Phil Wiser，接掌Sony Connect。公司指派他規劃出使自家線上音樂平台獲利的策略。就任新職後，他一針見血地指出，「我們必須考慮顧客的需求，所以第一件要做的事，就是移除所有會阻礙軟硬體可交換性（inter-operability）的技術障礙。」
新力社長兼電子事業群CEO 中金本良治扛下 改革消費性電子產品重任 今年剛從安藤國威手中，接下新力社長兵符的中金本良治，肩負著日本企業界最艱困的任務：重建其消費性電子部門的獲利力及品牌形象。這位被前任總裁出井伸之稱為「絕佳傾聽者」的電機博士，上任之後，透過與內外部溝通，歸納出造成新力電子事業群成績不佳的諸多因素：在技術開發方面，各部門研究方向常重疊而未聚焦；在產品設計方面，以工程技術為導向而不傾聽顧客需求的心態，造成產品功能過多、顧客不易上手的情形；最令人詬病的，就是堅持自家技術規格，產品與其他公司產品或業界標準缺乏互通性；此外，疊床架屋的組織結構與包羅萬象的產品線，更造成溝通與管理上的不易，以及營運成本的浪費。 做出診斷後，對症下藥，提出「Customer View Point」、「Technology No.1」以及「GENBA」三大行動，要求全面聚焦核心技術，鎖定具成長性的產品（TV、Video、數位相機、隨身聽），還成立跨部門的協調委員會，增加溝通效率，並決定關閉十一處製造廠房！這帖猛藥的藥效如何，全世界都在看！
傳奇產品PS2的靈魂人物 久多良木健操盤 明春推出PS3乘勝追擊 在隨身聽（Walkman）已成遙遠記憶的21世紀，說到新力，你腦中第一個浮現的產品是什麼？相信大部分的人，都會回答PS2吧！從一九九四年PS上市至今，PS及PS2已經創造了兩億台硬體，十八億份遊戲軟體的銷售量，成為地球上家庭娛樂的代名詞。這項傳奇產品的靈魂人物，就是Sony Computer Entertainment（SCE）的執行長——久多良木健。 身為新力集團中第一個提出要開發「玩具」的工程師，良木健將SCE這個當初隸屬於Sony Music下的一個小部門，花十年時間打造成新力集團獲利的主要命脈，被視為新力救星，並獲選二○○四年《時代》雜誌「全世界最具影響力的一百位人士」之一。 久多良木健一直是新力社內接班團隊中，聲浪極高的口袋人選，但是今年六月的人事命令發布，集團執行長和電子事業執行長大位，分別由史俊格跟中金本良治接任。在外界一片意外的呼聲中，他繼續留任新力，領導開發預計明年秋天上市的PS3與尚在概念階段的PS4，持續勾勒電子娛樂的未來！
SONY Future Technology Review
雖然營運結果不甚理想，新力仍是實力強勁的研發重鎮，2005年研發預算502億日圓，占營收比例的7.6％。
*PS3——下一代旗艦級產品 做為新力鞏固在家庭娛樂市場的下一代旗艦級產品，PS3是新力與眾多廠商合作下的技術結晶，整合了NIVIDIA合作的多媒體處理器RSX、與記憶體晶片Rambus合作的XDR，以及與IBM及Toshiba合作的Cell處理器，更以藍光DVD為儲存媒介。預計明年秋天上市的PS3，令人期待。
*Cell——次世代影音產品秘密武器 由新力、IBM、東芝合作開發的Cell微處理器，內建一顆PowerPC架構的微處理器，和八顆具特殊指令集的數位訊號處理器（Digital Signal Processor, DSP），在221平方公釐裡塞進2億3千4百萬個電晶體，操作頻率高達4G Hz以上，與超級電腦相當，被視為新力在PS3及次世代影音相關產品的秘密武器。
*GXL——超大螢幕未來電視 新力在愛知博覽會首次公開「Laser Dream Theater」技術，將長50公尺、高10公尺的影像，投射於2500吋的超大螢幕，畫質卻依舊細膩，彷彿真實世界重現。「你可以將一隻活生生的鯨魚按原比例投射！」雷射及光學技術開發部門的主管如是說。
*Robotics-QRIO——武功高強機器人 這個能跳太極舞，還能聽聲辨位的小機器人，是新力技術的結晶。整合了新力在軟體、硬體方面的眾多技術，包括控制系統、數位訊號處理、機電整合、影像辨識、感測技術、無線通訊等，甚至QRIO的作業系統，都是新力獨力開發。
