卡位物聯網商機,MasterPass讓你網購不用打卡號
卡位物聯網商機,MasterPass讓你網購不用打卡號

萬事達卡將於11月推出MasterPass安全網購支付服務。MasterPass是跨平台網購支付服務,在台灣推出之前已經在美國,英國,與澳洲等全球十一個國家,共四萬個商家推出。「跨平台與跨裝置」是MasterPass的特點。台灣也有近千家商戶使用,例如台灣中國信託、國泰世華、玉山銀、台新銀、台北富邦銀等五大銀行與「momo購物網」、「17Life」、「雄獅旅遊」、「OB嚴選」與「藍新科技」等店家都和萬事達卡攜手合作。

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圖說:萬事達卡將於11月推出MasterPass安全網購支付服務

網路購物再也不用打卡號

MasterPass希望讓消費者在購物時更安全與便利,將整個註冊程序化為三步驟。消費者先至MasterPass合作銀行官網申請帳號,輸入個人資料、信用卡資訊及送貨地址等即可。在MasterPass合作的網路商店進行網購時,於結帳點選「使用MasterPass購買」(Buy with MasterPass)的標識就完成結帳程序。「這個平台是『開放平台』,不僅MasterCard的持有者,連持Visa,美國運通卡等卡片持有人也可以使用。」亞太區新興支付長Raj Dhamodharan強調。「MasterPass就是跨平台網購的支付工具,目前雖然僅支援電商,但將來也會支援NFC,把線上與線下串連在一起。」萬事達卡台灣區副總裁張育東解釋。

「MasterPass增加網購時的安全性,以前沒有MasterPass時,消費者都要輸入卡號,個人金融資料有可能在此時被駭,但使用MasterPass後不用填卡號,資料不會留在購物網站,而是留在銀行端,因此更安全。」萬事達卡台灣區副總裁張育東說。所有的使用者個人資料、信用卡資訊及送貨地址將受到MasterPass合作銀行及萬事達卡安全網路交易機制的保護,大幅降低個資外流及線上付款安全等問題。

跨界『物聯網』商機

萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示:「資策會的統計資料顯示,2013年台灣電子商務產值近7,700億,預計到了2015年可望成為兆元產業。這是萬事達卡這時推出MasterPass的原因。」不過,萬事達卡的目標,可不僅是電子商務支付方式而已,MasterPass也展現了萬事達卡進軍「物聯網」支付工具的野心。

「面對即將到來的『物聯網』世界,每個可以連結的東西,都有發展電子商務的機會,每一個裝置都是一個網路商店,但這些可聯網的物件,可能連螢幕或鍵盤都沒有了,因此更便捷與更安全的支付,才能滿足消費者需求...而目前各家搶進行動支付工具,對萬事達卡來說,不會是競爭而是互補關係,如Apple Pay 也要和萬事達卡合作,這些公司都將推升行動支付應用的爆發。」亞太區新興支付長Raj Dhamodharan說。

亞太區新興支付長Raj Dhamodharan強調,「在商業模式上,MasterPass對商家和消費者都不額外收費,因此MasterPass的出現並沒有改變從發卡到收單等現有生態系中的任何一段,改變的只是讓消費者更容易消費,消費者在購物時再也不要需要輸入信用卡密碼。」

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關鍵字: #支付科技 #Visa
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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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