[Meet創業之星] 挾全台電商千萬筆資料,EZprice搶食大數據商機

2014.11.05 by
李欣宜

根據國際數據集團(International Data Group,IDG)的調查,有49%的企業將大數據列為組織未來發展的重點,2015年在大數據上的平均支出為800萬美元。大數據市場前景看俏,除了痞客邦推出大數據分析系統PIXinsight,運用3.7億篇社群內容,分析社群行為挖掘有價值的資訊。全台最大綜合網路購物比價網EZprice也於2012年成立EZprice公關室,搶進大數據市場。

EZprice公關室是由比價服務衍伸出來的數據分析團隊,提供綜合性的電子商務數據分析報告。EZprice執行長陳振榮表示,EZprice於2008年成立至今,網站每月不同瀏覽人次有180萬,而台灣電商網站每天50萬筆的訂單,其中就有十分之一是從EZprice導流過去的,商品數資料庫涵蓋全台灣前20大電商平台,超過1千萬筆以上,每日累積的資料量龐大,他們因而決定深入分析這些電商數據,提供電商業者有價值的關鍵情報。

EZprice行銷公關吳曉函表示,目前他們的電商趨勢分析報告分成三大類:平台經營分析、品牌通路布局和商家綜觀平台表現,所有報告皆免費公開在網路上,任何人皆可自由取用。

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(圖說:EZprice公關室提供電子商務大數據分析服務,從比價服務衍生出數據服務。圖片來源:侯俊偉攝。)

三大核心服務:平台分析、通路分析、商家表現分析

平台經營分析包括流量、轉換率和客單價的綜合比價分析,EZprice藉由這些數據分析,扮演電商平台的顧問,提供電商業者在商品結構、客單價甚至是網站平台設計上的建議, 巨觀層面提供策略指導,微觀層面提供經營建議。例如EZprice發現商品數會決定購物網站流量規模,但若商品數已在40萬以上,即使再增加商品數也不會對流量有太大影響,但若商品數在40萬以下,每增加5萬,流量就會增加。

品牌通路布局則提供單一品牌業者通路布局分析,提供每個平台的同質競品數量和消費者青睞指數,讓業者評估電商投放策略,EZprice提供的商品品類比較可以細到在保養品品類中再依據不同功能分成美白、保濕…等等。若保養品業者欲布局其電商投放策略,便可以依據EZprice的報告決定應該要將商品放到競品多還是消費者青睞度較高的平台。

商家綜觀平台表現則是呈現大型商家在不同購物平台上的表現,提供網路賣家在選擇上架平台時參考。除此之外,EZprice公關室還建立台灣電商產業人才平台,希望讓台灣的電商人才找到舞台發揮長才,也讓電商業者找到對的人才。

大數據商業模式變現難,鎖定附加價值

值得注意的是,EZprice公關室提供的所有數據雖然都是免費的,但若客戶需要更進一步的詳細數據,便需要收費,但那並不隸屬公關室的業務範疇。舉例來說,EZprice公關室雖然提供流量、轉換率和營業額的因果分析,但更進一步的消費者資訊如信用卡分期如何影響消費者成交訂單的意願,這部分就必須額外收費取得。

陳振榮表示,在台灣要利用大數據變現不容易, EZpice公關室定位是在現有的客戶服務外再做附加服務,幫助電商業者擬定行銷策略,目前雖尚未找到商業模式,但盡量不接客製化的專案,未來EZprice公關室會更進一步朝數據應用發展。

Q1. 要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
電商環境的快速變化是變幻莫測的,只有密切關注產業動向,不斷進步、了解市場需求、開創新服務並保有競爭力,才能因應電商產業的快速變化,持續以精準判斷分析市場趨勢。因此現階段最需要資金資源與優秀人才的投入,如此才能在這極速的電商市場中,開創下一階段的領先!

Q2. 最主要的客戶群?
1.電商產業各EC平台
2.積極轉型投入電商市場的傳統零售商及品牌廠
3.對電商市場有興趣者

EZprice公關室創立時間:2012年

EZprice公關室團隊人數:4人

網址:http://news.ezprice.com.tw/

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