[Mr. Finance ] 10月危言
[Mr. Finance ] 10月危言

10月是美國大聯盟的季後賽,這20年來,我從來不曾錯過,倒是看著長江後浪推前浪,心中無限感慨,當年的麥達克斯、葛拉文,都已經進名人堂了。有時候常常幻想這些已經進入名人堂的球員,可以重出江湖,有如往日重現,結結實實地打場比賽來瞧瞧。但是我明白,這些名人堂中的「神主牌」再重履凡塵,那遲緩的動作,會給人「廉頗老矣,尚能飯否」的質疑。而更殘酷的事實是,其中許多球星像是已進入名人堂的「教士先生」湯尼蓋恩,已經溘然長逝了!

但是我萬萬沒想到,在10月的尾聲,我居然看到一位管理學界的名人堂「神主牌」來台灣演講,讓我有時空錯置的感覺,就好像看到已經退休的名人堂球員,又拿起手套、拎起球棒,在場上獻藝,而且是在台灣的球場上獻藝。
我聽的是麥可.波特(Michael E. Porter)的演講。

別急,我聽到你們的疑惑了,他是不是真的能帶來改變?提升台灣的競爭力?我認為不可能。在我念大學的1980年代末,波特提出價值鏈(Value Chain)、產業競爭的五力分析(5 Forces Analysis)、鑽石理論 (Diamond Model)、市場定位(Market Positioning)以及競爭策略(Generic Strategies)──成本領導或差異化,讓當時40多歲的他,在管理學界及實業界蜚聲鵲起。那為什麼他不可能帶來什麼改變?因為在1990年代後,這位26歲便破紀錄成為哈佛最年輕教授的明星,便不再炯炯發光,沒有什麼橫空出世的新東西,簡單說就是「少年弟子江湖老」。重點來了,他在1980年代的理論,已經從只有管理學菁英及業界翹楚才了解的學問,成為管理學最基本的常識,用他自己的理論就可以解釋,不再有「差異化」了。

當然台灣媒體第二天還是以重要版位處理波特的演講,並且引用他的說法,指出台灣競爭力在144個國家中,排名第18名,但是所得比只排第60名,他對此百思不解。一點都不讓我驚訝的是,台灣媒體並沒有指出波特教授最近20年最被人詬病的問題:前後邏輯不一。殊不知波特教授的「競爭策略」中提到過,競爭力的來源不是「差異化」就是「成本領導」,也就是成本比競爭對手低,那麼一直被人詬病無法有創意來「差異化」的台灣,用低廉的工資來美化競爭能力,有何百思不解之有?換句話說,在不考慮其他條件的狀況下,競爭力和工資(成本的一環)彼此負相關,是很合理的事。這是波特教授30年前告訴我們的,不是嗎?

其實過去10年,波特教授幾乎沒有什麼主要的研究,而且飽受批評,批評重點在於他的競爭力模型,不適合用於橫空出世的新經濟時代。波特教授也漸漸把他的研究重心轉到「醫療保險」的研究。公開演講的前一天,他替台灣的醫療保險提出分析,還算有點道理,但是要替台灣整體的競爭力開藥方,我想還是算了吧!名人堂球星是來開球的,不是來打球的。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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