[專訪]北京創客創業孵化器18Innovation合夥人梁琛：想法若很牛逼，就給你10-100萬人民幣把原型做出來|數位時代 BusinessNext

提供大型設備，給創客10-100萬元錢把創意變成原型

18Innovation計劃打造2000到3000平米的「微工廠」，購買智慧硬體原型製做所需的注塑機、CNC機台、鐳射切割機與貼片機等機器，讓創客在北京也能作出原型，不需要跑去深圳，節省大量時間與金錢成本。除了設備，18Innovation也投注資金。「你的想法若很牛逼，我們給你錢，約10-100萬元（人民幣），想辦法讓你把原型做出來，這個錢不是給與不給的問題，而是給的多或給的少。」粱琛說。簡單的說，創客若有點子也有能力做出來，那18Innovation就會提供設備、空間與金錢，讓創客把原型做出來。

硬體製造一條龍：北京工業設計、深圳製造與香港物流

在原型做出來後，18Innovation協助創客解決硬體設計與製造問題。「Arduino開放硬體平台很適合創客，但不適合消費品與商業。而且面向市場的智慧硬體產品，不能向一般創客作品的那麼粗造，必須一開始就有很高質量，因此我們找來全國的工業設計師、硬體設計師，幫團隊設計硬體，而這也是我們的獨有特色。」梁琛說。，18Innovation也會協助介接投資人的資金。「在18Innovation中，投融資與孵化支持也會進來，北京的資金是很豐富的，我們也會介接天使投資人的資金。」梁琛說。創客連闖幾關後進入製造階段。18Innovation找來富士康做模具，再找深圳廠商做小量製造，最後找香港廠商做小量全球物流發貨。「富士康的接單量，是依照項目有所不同，數量大約5千到10萬的區間，富士康給優惠或免費開模具，幫團隊降低智慧硬體的進入門檻，因為模具開發占硬體新創公司很大的成本。」粱琛說。

北京與深圳角色互補

18Innovation這樣的模式，受到中國企業的大力支持，海爾、京東、微軟與小米等大型企業都非常關注。這些大企業密切接觸創客空間，成為創客空間的背後投資人或重要合作伙伴，「大企業很想早期投資，太晚投資對團隊的掌控力就不好，也不容易企業的產品整合。」梁琛說。而北京創業生態圈成熟，投資資金豐富與創業家群聚，雖然不像深圳有大量的硬件製造工廠，卻是智慧硬體的創意與人才資金聚集中心，因此和深圳製造中心，兩者角色是互補的。「在北京做智慧硬體團隊中有80％-90%原來是做移動互聯網或互聯網的，最早的點是創新，和矽谷的點比較類似，深圳的團隊大部份是做過硬體的，有製造業的背景在做硬的接入軟的，因此生產在深圳。」梁琛說。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。