日本CyberZ布局台灣,策略性投資台灣新創歐米爾
日本CyberZ布局台灣,策略性投資台灣新創歐米爾
2014.12.24 | 創業

歐米爾網路科技(Offerme2 Media Limited)宣布獲得CyberAgent子公司CyberZ策略性投資B輪資金,並拿下CyberZ所研發的Force Operation X(F.O.X)手機App第三方偵測系統在台正式代理權,雙方屬於同業結盟合作,且雙方團隊平均年齡皆不到30歲,CyberZ是日本最大智慧型手機廣告代理公司。

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(圖說:歐米爾網路科技獲得日本CyberZ策略性投資,圖為5位共同創辦人,中間為執行長王柏升。圖片來源:歐米爾提供。)

行動廣告同業結盟,雙方都有熱情和奮鬥的DNA

歐米爾執行長王柏升表示,這次投資案看過5家投資者,有3家創投和2家企業投資,最後選擇CyberZ,因為CyberZ在日本市占第一名,而且公司的DNA和契合度跟歐米爾一拍即合。

王柏升說,CyberZ擁有奮鬥不懈的熱情、團隊向心力,在行動廣告市場也很專注。而且CyberZ團隊平均年齡不到30,已是全日本第一名,我們也需要多學習,以後會有很多市場交換和資源協助。

東亞地區的手機遊戲市場中,日本、中國、韓國、台灣與2013年相比成長9,168億日圓(約2,240億台幣),市場規模擴大兩倍,在全世界的手機遊戲市場中,東亞所佔的比例推測已超過一半以上。其中,台灣市場規模與去年相比成長約5倍,是東亞中成長率最高的地區。

因此,CyberZ欲往東南亞和台灣市場的戰略性布局,看重歐米爾在台灣手遊衝榜積分、行動廣告媒體採購的表現,在台灣市場與歐米爾結盟。接下來兩家公司都有前進東南亞的打算,但還在市場調查階段。

CyberZ希望投資金額保密,王柏升指出,這筆資金將著重在台灣手遊市場的F.O.X的教育和推廣,強化歐米爾在產業線上垂直整合的深度。2015年的計畫,歐米爾希望在台灣的手遊與廣告市場上成為領先品牌。

歐米爾代理CyberZ的F.O.X系統

事實上,歐米爾和CyberZ算是同業合作,雙方都針對行動廣告做廣告型態的工具產品,在行動廣告也是整合行銷公司。不過歐米爾並沒有針對行動產品媒體渠道後續的追蹤轉換,所以此次也談下F.O.X手機第三方偵測系統的代理權。

CyberZ與全世界超過300家主流媒體平台合作,目前在日本智慧型手機廣告市場市占第一。CyberZ研發的F.O.X第三方偵測系統,是專為智慧型手機App開發的成效測量工具,可追蹤各媒體渠道成效,並徹底排除同一使用者透過不同媒體渠道的重複成效,追蹤各媒體所帶進用戶的後續使用者行為。

對手遊廠商來說,最有價值的資訊為精準判斷玩家是從何種媒體渠道進入遊戲,並追蹤玩家後續行為(創建角色、留存率、儲值等),進而作出使用者行為數據分析,達到廣告投放成本分配最大效益

歐米爾網路科技公司成立於2011年,主要服務項目為數位媒體代理、品牌社群行銷、遊戲行銷及數位與行動媒體採購。代理的主流媒體平台包括:卡提諾、媽媽經、愛漂亮、愛評網、愛料理等各類別一線分眾媒體。品牌行銷與遊戲行銷方面,則結合所代理媒體平台與公司自有激勵式積分牆產品(Offerme2好康通活動平台、愛免費APP),提供一條龍式行銷服務。

CyberZ成立2009年,為CyberAgent旗下子公司,專營智慧型手機廣告代理,為目前日本手機廣告代理市場中市佔率第一名品牌。

關鍵字: #投資
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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