樂天信用卡串連金流,用超級點數黏客
樂天信用卡串連金流,用超級點數黏客

點數經濟大戰即將在台引爆!樂天信用卡引進日本獨特的樂天生態圈,以樂天超級點數串連台灣線上線下消費商機,一股全新的「點數經濟」熱潮正式襲捲全台!甫於去年獲金管會核淮在台設立並取得信用卡發行資格的台灣樂天信用卡股份有限公司,今日正式對外宣布在台同時與JCB、MasterCard、以及VISA三大國際組織品牌合作發行推出第一張「樂天信用卡」,提供無條件終身免年費,以及所有通路累積無上限的1%樂天超級點數回饋。在台灣樂天市場消費,含原有樂天市場1%樂天超級點數,可享有共計2%的樂天超級點數回饋。此外,因赴日旅遊夯,樂天信用卡加碼推出一系列日本旅遊住宿、消費及餐飲配套優惠。

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(圖說:日本樂天集團舉辦「樂天信用卡上市記者會」現場,左起為樂天集團亞洲區營運長暨台灣樂天市場董事長江尻裕一、資策會副執行長龔仁文、藝人魏蔓、樂天信用卡董事長兼總經理石井英治、日本樂天集團副社長兼執行董事暨日本樂天信用卡社長穗坂雅之、以及日本樂天集團聯合創辦人暨樂天集團亞洲區執行董事兼首席執行官小林正忠一同參加。照片來源:資策會)

一直以來,日本即是台灣最重要的合作夥伴之一,樂天集團現已為全球前三大電子商務網站,未來相信能藉由樂天集團於全球電子商務領域之優勢及經驗,帶動台灣電子商務國際化,並同時結合台灣本土地方產業的特色,爾後將把台灣發展的成功經驗複製到全球其他市場,進而促進台灣電子商務產業更為蓬勃發展;資策會副執行長龔仁文暨台日產業合作推動辦公室副執行長說,資策會深耕日本市場已逾20年,值得一提的是,自2012年起,資策會執行台日產業合作推動計畫,協助經濟部推動台日產業合作,統計至2014年年底,即已共同促成169件台日合作案、投資總金額達新台幣246.85億元,未來並將持續爭取日本企業以及其他海外企業來台投資合作,落實我國政府引進外商對台灣投資政策。

日本樂天集團自行發行海外首張「樂天信用卡」 以金融服務串連完整樂天生態圈

根據金管會統計,2014年前十月國內信用卡簽帳金額達新台幣1.71兆,全年可望突破2兆元,再創歷史新高!看準台灣信用卡交易商機,日本樂天信用卡首度在海外市場自行發行信用卡。

日本樂天信用卡自2005年成立至今,已成為日本國內成長最快的信用卡公司,2013年處理交易金額達2.6兆日圓,同時,截至去年已連續六年獲得JCSI (Japanese Customer Satisfaction Index)第一名佳績。日本樂天集團副社長暨日本樂天信用卡社長 穗坂雅之表示,「樂天集團在日本以電子商務、金融服務與數位內容三大核心發展策略,自2005年推出樂天信用卡後,成功以金融服務串連起電子商務、數位商品、旅遊、電信等多元業務,打造出線上線下無縫的全方位服務,並建構強大的樂天生態圈(ecosystem)。日本樂天集團視台灣為海外市場最重要的第一站,希冀能成功複製日本經驗,為邁向世界舞台作好準備。」

樂天集團亞洲區營運長暨台灣樂天市場董事長江尻裕一也指出,「台灣樂天市場在台成立已邁入第8個年頭,會員數於去年底已突破300萬人。我們認為樂天信用卡在台發行對於完整樂天集團的生態圈是一個非常重要的里程碑,透過樂天信用卡提供的線上與線下交易服務,台灣樂天市場的會員將得到更優質服務,也將能更活絡台灣樂天市場的線上交易。」

台灣樂天信用卡公司董事長兼總經理石井英治表示,「樂天信用卡提出的點數消費概念,希望讓消費者在消費過程中隨時享有如現金折抵般的優惠,除了幫消費者省錢,也能幫消費者更快累積樂天超級點數,我們有信心能創造消費者正向的回饋。」

為提供台灣消費者全新的點數消費體驗,樂天信用卡的產品特色為不限國內國外與任何通路,凡使用樂天信用卡所有一般消費皆可累積兌換1%樂天超級點數,每消費100元=1點,1點=1元,累積沒有上限限制,而且只要消費者在樂天市場持續獲得超級點數,所有點數皆沒有效期限制1。根據統計指出,去年消費者因忘了兌換而蒸發的信用卡紅利價值即高達20億台幣。而消費者持有樂天信用卡累積的樂天超級點數,可在樂天市場多達210萬件的商品中換得自己真正想要的商品,除了幫消費者省錢,也幫消費者更快累積樂天超級點數。

使用樂天信用卡在樂天市場消費,除原本樂天信用卡提供的1%樂天超級點數回饋,依據消費金額,加上原有樂天市場1%樂天超級點數,持卡人共計可獲得2%樂天超級點數回饋。

搶攻赴日旅遊商機

日圓急貶讓國人赴日旅遊意願大增,根據交通部觀光局統計,去年1到11月台灣遊客赴日旅遊人數已超過275萬人次。有鑑於日本持續增溫的旅遊消費需求,樂天信用卡除提供所有消費享有1%點數回饋外,更針對赴日自由行旅遊的消費者推出有利的優惠方案:包括用樂天信用卡在台灣樂天旅遊訂房完成住宿,即除了樂天信用卡原有1%點數回饋,額外加碼提供4%點數回饋。日本MONTEROZA超過1,800家的日本知名居酒屋消費,可享8折優惠,持樂天信用卡在日本BIC CAMERA消費,除了原有8%外國人免稅優惠外,可額外享有6%的優惠,可以看到樂天信用卡將透過日本當地既有的優勢搶攻商機。

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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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