透過數據，讓我們看看2015年全球電商的3個趨勢|數位時代 BusinessNext

2015年初始，讓我們透過SimilarWeb的幾組數據圖表，來看看全球電商市場有哪些發展趨勢。

1、電商巨頭的發展，讓平台上的小商家從中獲益

電子商務市場正在經歷著前所未有地騰飛，很大程度上源於幾大電商巨頭在背後驅動。

如下圖，我們可以看到Flipkart（印度最大電商）、Amazon Seller Central 、 Shopify以及AliExpress（阿里巴巴旗下的全球速賣通）的流量都處於上升趨勢。

電子商務市場能有今天的發展，要歸功於這幾個平台為用戶提供了更便宜的價格、簡單和多樣的送貨方式，並通過行銷策略有效地觸達到用戶。上圖也可看出：在2015年，電商市場也將處於上升趨勢，沒有放緩的跡象。事實上，Flipkart和AliExpress兩家還在2014年底還有了一個加速發展。

當然這四個平台在售賣的商品上沒有直接的可比性，Shopify 著力於幫助賣家創建屬於自己的網站，而Amazon，Flipkart 以及AliExpress 扮演的角色是一個讓商家在上面互相競爭的平台。不過，有一點還是顯而易見的：平台上小商家的利潤因為這些電商巨頭的驅動一直在增長。

2、美國電商巨頭將在全球線上零售行業失去掌控力

從下圖就可以看出，排名4-10的零售品牌並非美國本土企業，並且發展更加迅猛。實際上，前十家品牌中唯一一個在搜尋流量上出現同比下降的反倒是第一名的eBay。

因此，2015年對於eBay、Amazon以及Walmart是挑戰的一年，全球市場的競爭並不容易。

3、社群電商

社群電商相信大家並不陌生：這種基於用戶自主分享的商品內容，來引導用戶產生購買或者消費行為的模式，讓電子商務變得更具有人情味。我們可以從用戶的點擊數中一探究竟。

下面是美國前幾大電商平台在過去兩年間，透過社群推薦的流量增長對比。它們的增速普遍高於網站流量的增速。這也反映：電商網站對於社群行銷越來越重視了。

談及分享購物靈感，不得不提熱門的Pinterest：用戶可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在PinBoard(釘版)上，其瀑布流式的視覺體驗可以快速激發周圍人購物的靈感。下圖的數據顯示，Pinterest已經超越Facebook成為電商網站的頭號社交流量來源。

從下面圖表中，我們也可以看到Pinterest的流量在2013年6月和2014年11月間已經翻倍。

由此可見，在2015年社群行銷（特別是Pinterest）對於電商平台會變得更加重要。

本文出自36氪/人人醬

活動推薦》2015Yahoo電商跨界論壇【電子商務：現在，就是未來】 Yahoo亞太區董事總經理鄒開蓮、Yahoo奇摩香港台灣電子商務事業群總經理王志仁電子商務大未來！歡迎大家免費報名參加！活動網址→http://edm.bnext.com.tw/2015yahooec/index.html

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局，歡迎點選官網了解更多。