2005女性創業 趨勢大公開
2005女性創業 趨勢大公開
2005.11.15 | 科技

關心時尚脈動的女生,一定知道義大利知名品牌普拉達(Prada),不過許多人並不知道,讓普拉達風靡全球的最大功臣是個女生!普拉達集團的首席設計師繆夏.普拉達(Miuccia Prada),大學畢業就從祖父Mario Prada手中接下經營的棒子,靠著女性與生俱來的直覺,用在時裝設計上,用在商業經營上,讓普拉達集團走出一九七○年代的經營危機,成為全球前三大的時裝集團。(Time)、(華爾街日報)等媒體,今年紛紛評選繆夏.普拉達為全球最有影響力的女性創業家。

趨勢一 上班族女性近九成想創業

「只做自己想穿的衣服」是繆夏.普拉達成功的起點,但是這種善用自己天分的成功模式,在愈來愈多的年輕女性身上看到,她們開始捨棄社會對女性的刻板印象,亟欲尋找另一種可以圓夢的途徑。
這個夢想是什麼?在青輔會和(數位時代雙週)於十月底進行「創意世代.玩創意.拚創業──年輕女性創業意向調查」(以下簡稱調查)結果顯示,「創業」依然是多數女性的夢想。在回收一千兩百份問卷中,不論從二十歲到五十歲的女性,有高達八六%的女性曾經有過創業的念頭。
一○四人力銀行的創業加盟網長期累積的資料庫也顯示,今年開始想投入創業市場的女性已經小幅超越了男性。而且今年女性創業會員每月的平均成長幅度,較男性高出一六%,而女性會員主動索取創業相關資料的次數,也比男性會員高出二倍,顯示隨著女性自主意識的抬頭,創業已經成為女性實現自我的一種方式。
「年輕女性的創業動機愈來愈強烈,」青輔會主委鄭麗君表示,在這項調查裡發現,有過創業想法的年齡分布,以二十五歲到三十歲的比重最高,占了二二%,而二十五歲以下剛出社會的年輕女性,想要創業的比重也占了二○%。
此外,在受訪者的身份中,想要創業的女性上班族比率高達八八%,學生族群裡也有六八%的學生對於創業躍躍欲試。這些具有創業動機的年輕女性,想要當自己老闆的最大原因不外乎是「成就夢想、自我實現」,其次是「想要擺脫死薪水」,但是也有將近一成的女性想要創業是因為「純粹是興趣、專長」。
「這都要歸因於,年輕女性對就業市場的不安全感很深,」一○四人力銀行行銷總監邱文仁指出,儘管社會環境對於女性的就業機會與保障已經逐步改善,但是對於期待自我實現的女性而言,自己能夠創造獨當一面的機會,會比在大組織裡等待被賞識、被拔擢來得有吸引力。 在調查裡發現,現在年輕女性最想投入的產業型態也愈來愈趨多元化了。

趨勢二 休閒生活產業是創業首選

有高達二六%的女性首選「休閒生活產業」,想要開家個性商店或是主題餐廳。其中對於休閒生活產業最積極的,是二十五歲以下的女生,反映出七年級生對於創意產業的嚮往。
「網路事業」依然是人氣當紅選擇,一方面是網路開店門檻低,工作時間、地點又有彈性,自然吸引女性投入,但是有趣的是,選擇投入網路商店的女性,不再是年輕美眉的專利,反而是四十到四十五歲以上女性最想嘗試的創業方式,比率高達三一%。
在投入行業中排名第三的,為「連鎖加盟」型態業種,而且對於四十五歲以上的女性最具有吸引力。因為有加盟總部或是連鎖業者的標準化和格式化創業Know-How,可以大大降低創業必須承擔的風險,縮短創業過程的學習曲線。
在創業行業中也可以嗅到趨勢的改變,例如傳統的補教業、美容業、甚至獨立開業的SOHO族,被選擇的比率都不到五%,顯示現在年輕女性的創業思維,似乎更具有自主、更跳脫傳統的想法。
「台灣新世代的創意優勢比過去更為凸顯,也變成他們解決自己生涯規劃的途徑,」鄭麗君指出,休閒生活、網路事業、連鎖加盟、藝文業等大都是需要「創意」的行業。
為了激發年輕一代的創意,及協助年輕人連結創意和經營,青輔會從今年開始選擇「文化創意產業」為創業競賽的項目,系列一主題是「音樂產業」,獲得熱烈迴響,已經有些參賽團隊準備創業,希望系列二主題「原鄉時尚」也會有同樣好的效果。
不過調查也發現,儘管年輕女性的創業動機很強,但是在受訪者中已經創業的只有八%,顯現大多想創業的年輕女性都還在尋找要創什麼事業。

趨勢三 女性比男性謹慎保守

「從市場需求和自己的敏感度,來找尋創業點子的來源,是最容易成功的方式,」邱文仁說,她指出像是在網路上賣咖啡香腸而聲名大噪的林奕利,就是因為自己身體不好,只能吃健康的食品,因此選擇用不施打抗生素的豬隻,以及不添加防腐劑、人工色素的方式製作香腸,另外再加上咖啡、墨魚等新口味變化,利用成本最低的網路平台販售,締造一年營業額逼近千萬的好成績。
讓很多女性對於創業裹足不前的原因,除了對於尋找商機缺乏信心之外,更大的原因是來自於資金,有高達二一%的受訪者認為,「資金不足和籌措不易」是創業時最大的阻力。有三一%的受訪者還是選擇拿出自己的存款當作創業的第一桶金,而願意伸手向外尋求奧援的女性中,有二二%知道可以申請青創會的青年貸款,一六%的女性會向銀行貸款。
「女性創業比較謹慎與保守,不像男性靠著衝勁和大膽就可以蠻幹,」邱文仁就曾經看到五個年輕大學生創業資金的來源居然是利率高達十八%的信用卡預借現金,儘管生意做得成功,但是這種大膽的創業資金籌措方式,讓人不免擔心。
資源不足的問題,不能只靠個人的努力,青輔會從去年開始鼓勵有意創業的女性,透過微型創業的機制,從小規模、低利率的專案貸款籌措創業資金。

趨勢四 和志同道合姊妹一起圓夢

「目前台灣女性已逐漸善於利用政府資源來培養自己的專長,」鄭麗君認為,成功的創業除了需要創意之外,更需要具備創業知能及核心專長,而調查中也顯示多數的女性認為他們最想加強創業時需要的「市場行銷」和「財務管理」兩門知識。 「做行銷其實不難,」邱文仁認為女性不要忘記自己擁有「心思細膩、對人事物的掌握度高」等優勢,雖然她在行銷領域裡有深厚的經驗,但是其實都是一點一滴累積出來的,「像我絕不會錯過百貨公司週年慶,因為每年都有新的行銷遊戲可以學習,」邱文仁說,只要把大公司的行銷策略簡化或是擷取部分,用在自己的銷售策略上,就可以達到意想不到的效果。 在這次調查裡也顯示,對於單打獨鬥的創業型態,只有一六%的女性會認為「自己一個人就夠了」,但有高達四三%的女性還是會選擇「同學或朋友」當作創業夥伴,而二十五歲以下七年級女生中,有高達六一%的女生創業時,絕對是從自己最熟悉的人脈裡尋找志同道合的朋友。
「一個人再有能力,也都會有看不到錯誤的時候,」邱文仁提醒想要創業的女性,最好是找到兩三個志同道合的朋友,「用別人的優點來補強自己的不足。」鄭麗君也認為,在以往創業所需的知能大多是在家族中學習,或是從學徒經驗中摸索而來,社會上並沒有專門的機制傳授如何當老闆的知識。
但近年來,政府開辦了許多創業相關的培訓課程,包括創業核心知能、技術、經營管理等專業知識,另外也針對不同的對象需求,辦理不同的課程研習,例如青輔會開辦的「飛雁專案」,採取「雁群輪流領導互助」的觀念,讓先行的成功女性創業家輔導、協助新興一代的創業姊妹。
「放眼全球﹐女性正在以一種全新的方式領導企業走向成功。」上月底(華爾街日報)才剛選出「二○○五年商界女性五十強」,其中發現「這些女性的管理模式或生活方式並非千篇一律。」正意味著,女性不再選擇成為商業環境裡安靜的配角,更勇於躍上檯面讓自己成為人生舞台的主角。

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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