Gogolook收購競爭對手小熊來電通知，獨占香港市場|數位時代 BusinessNext

台灣新創公司Gogolook走著瞧11日在香港宣布，收購旗下「Whoscall」在香港的競爭對手小熊來電通知（StudioKUMA Call Filter）App，這是Gogolook在被NAVER集團以5.29億元收購之後，傳出的重大消息。不過，仍然會維持小熊來電通知的獨立性，並沒有與Whoscall合併的計畫。

小熊來電通知其實是由小熊工作室創辦人王耀昌業餘開發的廣告電話過濾App，跟香港知名的垃圾電話資料庫HKJunkCall合作，會為用戶直接擋掉廣告電話。Gogolook發言人楊立德表示，會收購小熊來電通知，是因為在香港它的產品屬性跟Whoscall很接近，雙方談過後覺得沒有競爭的必要。

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（圖說：Gogolook收購Whoscall在香港的競爭對手小熊來電通知。圖片來源：截自Gogolook網站。）

此外，王耀昌將會入主Gogolook成為技術顧問，Whoscall在香港的活躍用戶數，也將從100萬變成200萬，成長1倍。

小熊來電通知被收購的消息一傳出，香港媒體unwire.hk擔憂小熊來電通知App未來將無法直接擋掉廣告電話，要使用者儲存APK停止更新「保平安」。

不過，王耀昌也在官網發出聲明如下：

小熊來電通知會由 Gogolook 的團隊會對繼續進行更新及改進。

Whoscall與小熊來電通知目前並無合併計劃，並且會同時積極進行開發。使用者可自由決定使用 Whoscall 或是小熊來電通知，甚至兩者並用也無問題。

小熊工作室（Stark Wong）會以技術顧問角色協助後續維護工作。

是次收購僅限小熊來電通知，並不包括其他小熊工作室的軟體及小熊工作室本身。

此次收購案由Gogolook 事業部總監余致緯負責，Gogolook不願透露收購小熊來電通知的金額，但能確定的是收購案跟NAVER集團或Camp Mobile無關，是由Gogolook出資，是Gogolook布局東南亞市場的重要策略。

楊立德指出，台灣、韓國、日本、泰國將是2015年的重點發展市場，也會增加在香港的發展資源。不過，未來在各個競爭市場是否會用收購競爭對手的方式擴展業務，楊立德說，每個市場的情況都不同，會評估後再決定。

Gogolook在2012年成立，Whoscall即時識別、過濾及攔截垃圾來電，累積服務超過2,000萬用戶，擁有全球7億筆電話資料庫，每天辨識3千萬通陌生電話，在台灣有300萬活躍用戶。

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。