NFC支付戰國時代，哪些企業已經插旗？|數位時代 BusinessNext

行動支付時代來臨，NFC手機錢包崛起？

拿起商品到櫃檯前結帳，接著就要忙手忙腳地找錢包中的零錢！現在，「嗶！」的一聲，您只要拿著「悠遊卡」便可在便利商店購物，未來，甚至連悠遊卡可能都不用帶，只需要拿出手機即可，行動支付的來臨，將真正實現出門不用帶錢包的情境。而去年(2014年) 由五大電信業者與悠遊卡公司合資成立的群信行動科技　林志盈董事長更說：「台灣在2015年使用具備近場無線通訊(Near-field Communication，NFC)功能的手機，進行近距離支付的交易金額約可達16億元！」

再與今年發佈的「台灣行動智慧裝置使用行為調查報告」作搭配，令筆者驚訝的是，竟然有高達八成有NFC使用經驗的受訪者，願意使用NFC體驗更多行動支付的便利性。企業有意發展，民眾願意使用，讓NFC手機錢包真有崛起的態勢！

群雄割據時代，誰做好準備了？

從現有市場訊息可知，推出NFC行動支付的企業，還真不少，例如：中華電信、群信行動科技、台灣行動支付與聯合國際行動支付等，讓筆者不禁想起中華優購　葉奇鑫總經理的四大不負責任預測之一：「行動支付會是獨立戰場，但2015~2018年會呈現群雄割據！」而在這混亂的戰局裡，台灣還有哪些英雄好漢推出何種應用？就讓筆者從專利的角度帶您一窺究竟。

智慧SD卡，解決NFC支付的資訊安全

全球第一家基於Secure micro SD應用的行動資安公司－動信科技，曾於2012年取得全球首張可用於NFC手機的手機信用卡Master Card認證，李殿基執行長更說：「具備保障用戶安全的行動Smart Card技術，可應用於行動ATM、行動銀行、遠端行動安全登入與行動電子錢包等，運用層面可說是相當廣泛。」

於2012年，動信科技所申請的台灣發明專利公開案第TW201413607號「行動金融交易系統及方法」可知，於智慧型手機裝有具備個人化金融資訊及內嵌安全晶片的microSD快閃記憶卡後，便可藉由APP從網路或影像擷取取得結帳資訊，再透過NFC方式感應支付裝置便能生成支付資訊，最後，將支付資訊傳送至銀行收單系統即可完成支付，白話言之，例如於麥當勞點餐時，只需要從線上或在實體商店掃描條碼後，在手機確認要點的餐點資訊，並將iPhone靠近感應裝置後，便可完成支付。　

便利且安全的NFC貨到付款機制

網購如此發達的時代，NFC的應用當然與其亦有相關，這家擁有「Pinknic野餐吧」品牌的風和日麗好生活有限公司，發現現有的網購機制，消費者於網路上訂購商品之後，可選擇透過物流業者宅配到府的服務，而付費方式可分為線上刷卡、貨到付款及匯款等，尤其是貨到付款，更是多數消費者選擇的付費方式，銀貨兩訖能避免匯款及線上刷卡所帶來的疑慮及風險，然而，此方式並無法保證簽收者即是收件人，具有被冒簽盜領之風險；

於是，於2013年申請有台灣發明專利公開案第TW201435768號「行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法及該系統平台」的專利，當消費者透過手機於網購平台下單選擇欲購買的商品，並選擇貨到付款方式時，物流人員便將商品運送至消費者指定之地點，消費者便可透過智慧型手機的NFC功能，與物流人員之同樣具備的電子載具進行交易，因消費者的手機皆具有一特定識別資訊(例如IMEI碼)，如此便可確保收件人的身分！

注意！NFC的應用，可不限於支付！

於檢索過程中，筆者發現現有的專利資料顯示，NFC的應用已不只限用於「支付」，例如：台灣發明專利公開案第TW201428529號(世達光電所申請)，將NFC與指紋辨識作搭配，藉以進行身分認證、台灣發明專利公開案第TW201421929號(緯創資通所申請)，利用NFC對兩個行動裝置進行資料的快速同步、以及台灣發明專利公開案第TW201233366號(晶鐳科技所申請)，於血糖機上具有NFC功能，以將量測資訊快速傳送給多人。

最後，在支付方面，**不管是具有NFC功能裝置、不同支付情境的應用，或是支付時的資料認證問題等，皆已可看到專利的身影，另外，利用NFC作其他功能(如身份辨識、資料同步與傳輸)的專利也相繼出現。**是以，我們可以想像，未來將有更多公司推出NFC服務或產品！而中華優購葉奇鑫總經理也說：「2019年會是整併的時間點」，試問，身處戰國時期的英雄們，擁有武器與糧食準備一統天下了嗎？

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。