北歐電商再進歐陸,挪威集團併購德國電商,攜手開發德國市場
北歐電商再進歐陸,挪威集團併購德國電商,攜手開發德國市場
2015.02.21 |

總部位於挪威的 Komplett 是北歐最大電商,除了在挪威本國取得極大市場佔有率外,自有品牌電商的營運範圍也涵蓋北歐瑞典與丹麥。剛發佈新聞稿宣布併購德國電商 Commtech,再次跨出北歐,進軍歐洲第一大的德國3C電商市場。

圖說: Komplett 是北歐最大電商,圖片來源: Komplett 網站截圖
(圖說: Komplett 是北歐最大電商,圖片來源: Komplett 網站截圖)

以電腦3C為主要產品線,Komplett 使用電商為主要銷售通路,併購瑞典的 Webhallen 後取得部分實體展示店成為全通路電商。集團也多角化經營汽車零件,健身器材,母嬰產品電商與網路銀行與保險業務。

圖說: Komplett 集團電商品牌之一,圖片來源: Komplett 網頁截圖
圖說: Komplett 集團電商品牌之二,圖片來源: Komplett 網頁截圖
(圖說: Komplett 集團電商品牌,圖片來源: Komplett 網頁截圖)

曾經利用 Komplett.nl 進軍歐陸多國市場

Komplett 電商成立相當早,配合高效率電商網頁設計與自動化中央倉儲,在挪威電腦市場取得超過7成的市場佔有率,在2006起快速擴充境外市場,除了併購當時瑞典第一大電商 Webhallen 外,還設立荷蘭 Komplett.nl 分公司,負責歐陸市場拓展,除荷比盧市場外,還透過荷蘭的專業外包中央倉儲與運輸公司 Rhenus 進軍英國、愛爾蘭、法國與德國市場。

荷蘭 Paradigit 併購 Komplett.nl

可能因為海外業務拓展過於快速,在歐洲金融風暴期間集團產生資金調度的問題,挪威 Komplett 總部在2009年時將 Komplett.nl 分公司轉售給荷蘭實體電腦連鎖賣場 Paradigit。剛好讓 Paradigit 取得北歐高效率網路電商技術,並整合外包倉庫存到自有發貨倉,同時提升發貨效率。除了倉庫合併降低營運成本外,也合併 PIM 系統,由原本 Komplett 使用的 CNET 轉換成 ICECAT 與 Paradigit 共用系統,進一步降低成本與提升電商經營效率,也為後續的Pardadit多通路發展打下良好基礎。

德國是歐洲第一大電商市場

德國市場在 2012年就已經達到 500億歐元,將近2兆新台幣,為歐洲第一大電商市場。
圖說: 德國電商市場基本資料,圖片來源: Ecommerce Europe
(圖說: 德國電商市場基本資料,圖片來源: Ecommerce Europe)

Komplett 在成立銀行與金融保險業務後,可能需要利用低成本的資金進一步擴充集團營業額,歐洲第一大市場的德國就變得很有吸引力。

依照 Comtech CEO Ralf Kern 的說法,德國 Comtech 去年成長 23%,為因應公司下一步的成長做準備,公司需除了需提升採購議價能力、擴充產品項目,提高倉儲運籌能力降低營運成本外,並需要進一步提升電腦IT基礎設施與網路電商技術,方能提供消費者更好的電商服務。

Komplett 的 CEO Ole Vinje 也加以補充說明集團很期待德國這個新市場,透過與 Comptech 的合作,雙方都期望能在德國能取得更多的電商市場。

北歐最大電商重新進入歐陸,

擁有總數達14個不同電商的 Komplett 集團營業額在 2014年產生約6億8千萬歐元(約250億新台幣)的營業額,為北歐最大電商。這次併購德國 Comtech 算是二度嘗試進入歐陸市場,也是第一次透過併購在第夥伴的方式進入市場。

(影片說明: 挪威是歐洲人工成本最高的國家之一,因此 Komplett 在 2007年就已經擁有高度自動化中央倉儲,提升人工效率。影片來源: YouTube by Komplett)

挪威雖然是個富有國家,但人口總數不到390萬,透過網路高科技的應用,在小國市場內能發展出北歐最大電商集團,應當算是很成功的電商企業典範。雖然早期進入歐陸的策略曾經招致失敗收場,但可能也學到不少寶貴經驗。這次重新進入歐陸,Komplett沒有使用自營分公司方式,而是選擇與合作夥伴共同開發市場,可能也是尊重新市場遊戲規則,並避免相同錯誤的最佳新市場經營策略吧?

資料來源: ECN.eu

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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