[Meet創業之星]不只免費通話！XONE要打造行動內容平台|數位時代 BusinessNext

未來通訊將免錢，顛覆舊有商業模式

肯力行網成立於2013年，創辦人張乃文先前在美國經營以國際電話節費為主的業務服務，耕耘電信領域20多年。當初他感嘆台灣的網路業本居於領先地位、後來卻未能追上熱潮，又正逢手機世代來臨，激發了張乃文返台創業的決心，結合電信本業、再尋找台灣的網路人才組成團隊。

「溝通功能在未來的時代將會不用錢。」肯力行網執行長林柏蒼表示，他們觀察到台灣在電信法規、發展上相對保守，但在網路世代的趨勢下，電信公司最後將不是靠賣分鐘數賺錢，而是靠加值服務，因此才產生了「有沒有可能去顛覆它？」的念頭。林柏蒼說明，電信費率是舊有的商業模式，而XONE的出現便是要顛覆現況。雖然看似與電信業打對檯，但其實是互利共生的手段，因為對電信業者來說，越多人使用XONE，一方面也能增加網路用量。

而就免費通話功能而言，通話、網路的品質至關重要，肯力行網介面設計師王得安表示，團隊對待產品的態度十分謹慎，初期便花費極大的心力在研究各種機型的Andriod手機，使XONE能自動根據每一支手機及網路狀況來調整通話品質。因此目前XONE僅有Andriod版本，但iOS版本已在積極測試中，預計將於今年三、四月推出。

（圖說：XONE不僅提供每月100分鐘的免費通話功能，也打造專屬使用者的內容平台。圖片來源：肯力行網官網。）

給使用者愛看的廣告，催生行動媒體平台

「我們瞄準的不只是免費通話功能。」林柏蒼說明，免費通話功能已是必要需求，團隊更希望將其作為誘因，吸引使用者進入由XONE打造的行動媒體平台。目前肯力行網已跟100家以上的內容供應商合作，依據使用者的閱讀習慣，提供新聞、娛樂、生活資訊等訊息，並推播與使用者興趣相符的廣告。

肯力行網認為，廣告其實不討人厭，只是必須篩選呈現的方式及時機，於是自行研發了智慧學習引擎，能自動建立使用者個性、興趣模型，並依照使用者的偏好自動投放內容。林柏蒼說明，每個使用者都有固定的興趣、個性，在不同時間也會有不同的關注重點，廣告主應該要了解使用者的情況，才能確實投其所好。

自去年1月公開測試、到今年1月29日的產品發表會，XONE靠著口碑傳播，在上線前已有8萬多名使用者，上線後不到一個月，如今使用人數更一舉衝破70萬人，林柏蒼笑說，「我們自己也被這樣的成長幅度嚇到了！」他表示，肯力行網目前會將精力放在台灣市場的經營上，持續拓展合作廠商，打造完整的內容平台生態系，並朝向500萬下載人次的目標努力。

（圖說：肯力行網團隊，左起專案經理廖潔凡、執行長林柏蒼、介面設計師王得安。照片來源：賀大新攝影。）

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
眾志可以成城：新的行動互聯網時代來臨，應該產生新的商業模式，而不是既有的遊戲規則，從太陽花學運的經驗觀察，社會微小的力量只要用對的方式凝聚起來，將會產生極大的能量，我們希望可以成為匯聚微小力量的平台，提供一個由台灣人打造的行動新媒體平台，同時成為與其他不同產業平台間的橋樑。

Q2.要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
1. 好的人才：我們希望吸引更多好的人才加入。
2. 打群架的合作夥伴：我們需要更多志同道合，願意跟我們一起「打群架」的合作夥伴，各自發揮在不同領域的專長，透過資源整合達到最大綜效，利益共享。

Q3.目前該服務的獲利模式為何？
提供行動端內容行銷 (Content Marketing) 精準廣告投放服務；電子商務行動導購。

Q4.創業至今，做得最好的三件事為何？
一、打群架：一開始就以「打群架」概念與各合作夥伴接洽、合作，幸得各合作夥伴認同理念，讓我們可以接觸到更多自己本身所做不到的範圍及模式。
二、顛覆式行銷：免費贈送使用者通話服務，以「羊毛出在豬身上，熊買單」的概念，提出Mobile Internet 2.0時代New Freemium Model，成功誘引使用者加入、合作夥伴買單的三贏模式。
三、商業模式：一開始就想好商業模式，知道「夢想萬一實現」的現實問題該如何因應。在設計商業模式時，一開始就鎖定對使用者免費，透過合作與商業付費的複合式推廣合作模式向商業客戶收費，並回饋給使用者的商業模式。

【公司資訊】
公司名稱：肯力行網 ConneXionONE
提供服務：XONE
成立時間：2013年
公司人數：19人
商業模式：免費通話、行動媒體平台
「XONE」服務內容：提供免費語音通話功能，並根據使用者興趣打造行動內容平台。
「XONE」網址：http://xone.media

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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