藍黑還是白金？把握「病毒式傳播事件」做品牌行銷|數位時代 BusinessNext

洋裝顏色錯覺的相關討論熱潮如同一陣旋風，在上週橫掃各大社群媒體。當網民熱烈地和親朋好友爭論著洋裝是藍黑色還是白金色時，許多聰明的品牌和組織則從這場瘋狂討論中受惠。

許多公司和組織也把握這波病毒式傳播，宣導理念或推廣品牌。這邊為大家整理在洋裝猜色討論討論爆發之際，幾個大品牌與組織的公關及行銷表現：

當「病毒式傳播事件」在社群媒體快速蔓延時

許多反應快速的美國知名廠商，藉著民眾對洋裝的瘋狂熱度，在社群平台上做品牌經營。透過觀察，可以發現這場社群媒體行銷戰中，各大品牌公關都把握了下面四種策略：

1.快速發布訊息，掌握話題潮流。
2.將熱門話題與品牌創造連結。
3.善用幽默感，增加觀眾對品牌好感並加深印象。
4.善用標籤，發文搭配熱門關鍵字「#洋裝」、「#藍與黑」或「#白與金」，增加品牌曝光機會。

看看下面的推特發文，有沒有哪個會讓你會心一笑，提高對品牌的好感度呢？

樂高積木

樂高積木放了兩張穿著白金／藍黑洋裝的人偶，寫著：「#白與金還是 #藍與黑？我們發現一種科學的方法讓你兩種顏色一次擁有！#洋裝 #洋裝門」

電信業者AT&T

美國電信業者AT&T貼出自己的招牌標誌：「讓我們一次解決這個爭議討論吧，（看到的顏色）就只有藍與白。#不費吹灰之力 #洋裝」

汰漬清潔品牌

美國汰漬貼上兩件洋裝圖案，幽默地說：「看來當你沒有使用汰漬強效顏色保護潔劑時，你就容易遇上這個（洋裝猜色）問題。#洋裝 #洋裝門」

XBOX電玩

知名電玩廠商XBOX分享了他們的藍黑色控制器，並反問粉絲：「所以你也認為這是#白與金嗎？」

把握「病毒式傳播事件」的強勁後勢

如何延續「病毒式傳播事件」的熱潮，為自己的品牌或理念創造話題呢？南非救世軍組織（The Salvation Army）和洋裝廠商 Roman Originals 結合網民對「洋裝顏色錯覺事件」的高關注度，以及網路媒體平台的快速訊息傳遞性質，成功創造品牌行銷高峰。

南非救世軍組織：防治家暴宣導系列廣告

南非救世軍組織近期發布的宣導廣告，是張女子穿著白金條紋洋裝，但眼睛周圍和腿上卻有著黑青色瘀青的照片。這樣強烈對比的圖案旁附有一段非常震撼的文字：「為什麼看見黑色和藍色這麼困難呢？」（註：在英文中黑色與藍色（black and blue）常用來比喻瘀青）

圖片也提到「唯一的錯覺就是你以為（受暴）是她的抉擇。每六個婦女就有一個受到虐待。停止暴力對待婦女。」

南非救世軍組織先把廣告圖案刊登在南非日報（Cape Times），隨後分享在自己的推特頁面上。這則廣告受到廣大迴響，南非救世軍組織的推特文章在十二個小時內就受到近一萬次分享，目前則累積大約兩萬次轉錄。

南非救世軍組織同時也推出另一仍以洋裝議題為主的廣告。廣告主體是張手上拿著粉撲，試著掩蓋嘴角周圍瘀青的時尚女性照片。照片文案依然十分震撼：「（為什麼看不到藍與黑呢？）因為她們用白色和金色（粉底）遮住了。」

主標題下方也呼籲大眾參與，寫道：「大部分受暴的女性從來不會通報。如果你有需求，或是認識任何有需求的女性，請撥打我們的專線。」而在推特上表布之後，也獲得近兩萬次的轉錄分享。

大部分的慈善組織，都不擅長把握病毒式議題所創造的關注度，但南非救世軍組織做了很好的示範，更重要的是成功喚起全球社會重視婦女家暴的議題。

英國服裝零售商Roman Originals：後續行銷與形象建立

不過總體來說，洋裝猜色事件中直接受惠的應該就是英國服裝零售商Roman Originals，他們生產的藍黑條紋洋裝因為全球關注，銷售量在討論爆發當天就上升了三倍。

聰明的他們在這波熱潮下，也決定順勢「限量」生產白金色洋裝，希望繼續推動對品牌的關注與熱潮（註：雖然藍黑和白金色各有擁護者，但其實原始洋裝只有藍黑、白黑、粉紅黑和紅黑這四個色系，並沒有白金色喔！）

圖片來源：Roman Originals官網截圖。

他們在上週四將其中一件限量款白金色洋裝在ebay上做慈善拍賣，目前已經有四十四個下標者，金額是650英鎊（約三萬美金），該拍賣將在三月十五日截止。Roman Originals表示拍賣所得將捐給英國喜劇慈善（Comic Relief）籌款活動。

圖片來源：Roman Originals ebay白金洋裝拍賣截圖。

如何把握網路病毒式傳播內容推動品牌行銷，並做好公關建立品牌形象，英國服裝零售商Roman Originals是個值得參考的例子。

創造病毒式傳播內容往往十分困難，但是如果能在關鍵時刻，適時把握病毒式傳播帶來的討論熱潮，各大公司或組織就有機會為自己的品牌與理念帶來高關注度。

參考資料：品牌推特頁面或官網、華盛頓郵報和英國每日郵報

本文出自新媒體世代What's Next for New Media

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2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。