藍黑還是白金？把握「病毒式傳播事件」做品牌行銷|數位時代 BusinessNext

洋裝顏色錯覺的相關討論熱潮如同一陣旋風，在上週橫掃各大社群媒體。當網民熱烈地和親朋好友爭論著洋裝是藍黑色還是白金色時，許多聰明的品牌和組織則從這場瘋狂討論中受惠。

許多公司和組織也把握這波病毒式傳播，宣導理念或推廣品牌。這邊為大家整理在洋裝猜色討論討論爆發之際，幾個大品牌與組織的公關及行銷表現：

當「病毒式傳播事件」在社群媒體快速蔓延時

許多反應快速的美國知名廠商，藉著民眾對洋裝的瘋狂熱度，在社群平台上做品牌經營。透過觀察，可以發現這場社群媒體行銷戰中，各大品牌公關都把握了下面四種策略：

1.快速發布訊息，掌握話題潮流。
2.將熱門話題與品牌創造連結。
3.善用幽默感，增加觀眾對品牌好感並加深印象。
4.善用標籤，發文搭配熱門關鍵字「#洋裝」、「#藍與黑」或「#白與金」，增加品牌曝光機會。

看看下面的推特發文，有沒有哪個會讓你會心一笑，提高對品牌的好感度呢？

樂高積木

樂高積木放了兩張穿著白金／藍黑洋裝的人偶，寫著：「#白與金還是 #藍與黑？我們發現一種科學的方法讓你兩種顏色一次擁有！#洋裝 #洋裝門」

電信業者AT&T

美國電信業者AT&T貼出自己的招牌標誌：「讓我們一次解決這個爭議討論吧，（看到的顏色）就只有藍與白。#不費吹灰之力 #洋裝」

汰漬清潔品牌

美國汰漬貼上兩件洋裝圖案，幽默地說：「看來當你沒有使用汰漬強效顏色保護潔劑時，你就容易遇上這個（洋裝猜色）問題。#洋裝 #洋裝門」

XBOX電玩

知名電玩廠商XBOX分享了他們的藍黑色控制器，並反問粉絲：「所以你也認為這是#白與金嗎？」

把握「病毒式傳播事件」的強勁後勢

如何延續「病毒式傳播事件」的熱潮，為自己的品牌或理念創造話題呢？南非救世軍組織（The Salvation Army）和洋裝廠商 Roman Originals 結合網民對「洋裝顏色錯覺事件」的高關注度，以及網路媒體平台的快速訊息傳遞性質，成功創造品牌行銷高峰。

南非救世軍組織：防治家暴宣導系列廣告

南非救世軍組織近期發布的宣導廣告，是張女子穿著白金條紋洋裝，但眼睛周圍和腿上卻有著黑青色瘀青的照片。這樣強烈對比的圖案旁附有一段非常震撼的文字：「為什麼看見黑色和藍色這麼困難呢？」（註：在英文中黑色與藍色（black and blue）常用來比喻瘀青）

圖片也提到「唯一的錯覺就是你以為（受暴）是她的抉擇。每六個婦女就有一個受到虐待。停止暴力對待婦女。」

南非救世軍組織先把廣告圖案刊登在南非日報（Cape Times），隨後分享在自己的推特頁面上。這則廣告受到廣大迴響，南非救世軍組織的推特文章在十二個小時內就受到近一萬次分享，目前則累積大約兩萬次轉錄。

南非救世軍組織同時也推出另一仍以洋裝議題為主的廣告。廣告主體是張手上拿著粉撲，試著掩蓋嘴角周圍瘀青的時尚女性照片。照片文案依然十分震撼：「（為什麼看不到藍與黑呢？）因為她們用白色和金色（粉底）遮住了。」

主標題下方也呼籲大眾參與，寫道：「大部分受暴的女性從來不會通報。如果你有需求，或是認識任何有需求的女性，請撥打我們的專線。」而在推特上表布之後，也獲得近兩萬次的轉錄分享。

大部分的慈善組織，都不擅長把握病毒式議題所創造的關注度，但南非救世軍組織做了很好的示範，更重要的是成功喚起全球社會重視婦女家暴的議題。

英國服裝零售商Roman Originals：後續行銷與形象建立

不過總體來說，洋裝猜色事件中直接受惠的應該就是英國服裝零售商Roman Originals，他們生產的藍黑條紋洋裝因為全球關注，銷售量在討論爆發當天就上升了三倍。

聰明的他們在這波熱潮下，也決定順勢「限量」生產白金色洋裝，希望繼續推動對品牌的關注與熱潮（註：雖然藍黑和白金色各有擁護者，但其實原始洋裝只有藍黑、白黑、粉紅黑和紅黑這四個色系，並沒有白金色喔！）

圖片來源：Roman Originals官網截圖。

他們在上週四將其中一件限量款白金色洋裝在ebay上做慈善拍賣，目前已經有四十四個下標者，金額是650英鎊（約三萬美金），該拍賣將在三月十五日截止。Roman Originals表示拍賣所得將捐給英國喜劇慈善（Comic Relief）籌款活動。

圖片來源：Roman Originals ebay白金洋裝拍賣截圖。

如何把握網路病毒式傳播內容推動品牌行銷，並做好公關建立品牌形象，英國服裝零售商Roman Originals是個值得參考的例子。

創造病毒式傳播內容往往十分困難，但是如果能在關鍵時刻，適時把握病毒式傳播帶來的討論熱潮，各大公司或組織就有機會為自己的品牌與理念帶來高關注度。

參考資料：品牌推特頁面或官網、華盛頓郵報和英國每日郵報

本文出自新媒體世代What's Next for New Media

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近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。