小米之家來了!六月台北行天宮開店,已有10名員工
小米之家來了!六月台北行天宮開店,已有10名員工
2015.03.13 | 新零售

小米聯合創始人暨總裁林斌今日宣布台灣小米之家將落腳落腳台北天宮站捷運共構宅。台灣第一個小米之家,占地約70坪,提供維修、服務與實機體驗、會議與交誼等服務,藉此培養台灣米粉文化,鞏固用戶忠誠度。

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圖說:小米在中國已有18家小米之家實體店,台灣小米之家則落腳台北行天宮捷運站。

重點一:小米之家落腳行天宮,培養台灣「米粉文化」。

小米之家不是以銷售為主,而是服務與體驗,米粉可以在這裡聚會辦活動,認識社群朋友。台灣小米之家將展售電源耳機、手環都等商品,因為小米手機在台灣已經有很多通路,如小米官網、中華、遠傳與台灣之星等電信商與PChome電子商務平台,因此小米之家不展示小米手機。

台灣小米之家的店長由擁有14年3C賣場銷售經驗,並且經歷採購、店長、銷售員、區長、督導與展電等職位的陳慶宏擔任,目前已有10名員工,平均年紀在26至27歲左右,員工薪資水準將高於台灣市場薪資,不強調3C科技產品銷售經驗,而要熟知小米文化與產品的「米粉」,對於推廣小米文化有強烈熱誠。

重點二:MIUI活躍用戶數突破一億人,串聯「智慧家庭」產品拉出差異化。

林斌強調小米是以手機為主,提供更多後端加值服務的公司,和其他廠牌的差異性是消費者拿到手機開始用了之後。尤其目前MIUI每天有一個億名使用者。

小米在年初推出了「智慧模組」、「中控APP」與「雲端服務」等解決方案。家電廠商只要把智慧模組裝在家電中,廠商就可以把傳統家電升級為智慧家電。此這個智慧模組相當低價,每組22元人民幣,未來還會降到10元人民幣。對小米智慧家庭商品設計來說,首重「使用者體驗」,第二個重點才是「性價比」。

重點三:上半年開始小米官網在「歐美」試運營,先銷售移動電源、耳機等產品而非手機。

林斌表示,小米的海外發展策略主要有三個。第一:優先選擇電商市場發展比較快的國家。第二,大市場國家,如印度與馬來西亞等。第三:運營商主導力比較弱的市場,印度,東南亞,巴西,俄羅斯與中東都是首選。而美國的運營商控制力很強,再補貼之後對於手機價格不敏感,因此美國很難感受小米的性價比。

在歐美的佈局策略。上半年開始小米官網將在歐美國家試運營,由於歐美地區對於倉儲、物流、客服與售後電商服務的服務要求很高,因此小米會先銷售移動電源、耳機等服務與售後成本比較低的小米產品,先藉此了解用戶需求並且建立小米售後系統。

重點四:2015預計銷售8000萬支手機,破1000億人民幣營收,歡迎「魅族」良性競爭。

小米手機僅有三年多歷史,去年售出600萬支手機,今年預計銷售8000萬支手機,預估破1000億人民幣營收。針對魅族等手機同業競爭。林斌表示,智慧手機市場足夠大,小米有足夠自信。「中國一年就有3到4億支手機,出了中國還有全球市場一年有10幾億支手機,因此我們不擔心魅族的良性競爭。」

重點五:「略談」專利佈局與聯發科合作關係。

不過針對小米在專利佈局的規劃,林斌沒有著墨太多。僅強調小米在三年內就已經走過了其他公司要十年以上才能達到的成長性,未來智財佈局會隨著小米公司規模擴大而成長,小米2013年有1300件專案,今年將會有2000多件專利申請。除了手機,智慧硬體與可穿戴式領域的專利也都很重視。與聯發科的未來合作關係,林斌表示路由器等產品還是採用聯發科晶片,未來還是會緊密合作。

關鍵字: #小米
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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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