小米之家來了!六月台北行天宮開店,已有10名員工
小米之家來了!六月台北行天宮開店,已有10名員工
2015.03.13 | 新零售

小米聯合創始人暨總裁林斌今日宣布台灣小米之家將落腳落腳台北天宮站捷運共構宅。台灣第一個小米之家,占地約70坪,提供維修、服務與實機體驗、會議與交誼等服務,藉此培養台灣米粉文化,鞏固用戶忠誠度。

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圖說:小米在中國已有18家小米之家實體店,台灣小米之家則落腳台北行天宮捷運站。

重點一:小米之家落腳行天宮,培養台灣「米粉文化」。

小米之家不是以銷售為主,而是服務與體驗,米粉可以在這裡聚會辦活動,認識社群朋友。台灣小米之家將展售電源耳機、手環都等商品,因為小米手機在台灣已經有很多通路,如小米官網、中華、遠傳與台灣之星等電信商與PChome電子商務平台,因此小米之家不展示小米手機。

台灣小米之家的店長由擁有14年3C賣場銷售經驗,並且經歷採購、店長、銷售員、區長、督導與展電等職位的陳慶宏擔任,目前已有10名員工,平均年紀在26至27歲左右,員工薪資水準將高於台灣市場薪資,不強調3C科技產品銷售經驗,而要熟知小米文化與產品的「米粉」,對於推廣小米文化有強烈熱誠。

重點二:MIUI活躍用戶數突破一億人,串聯「智慧家庭」產品拉出差異化。

林斌強調小米是以手機為主,提供更多後端加值服務的公司,和其他廠牌的差異性是消費者拿到手機開始用了之後。尤其目前MIUI每天有一個億名使用者。

小米在年初推出了「智慧模組」、「中控APP」與「雲端服務」等解決方案。家電廠商只要把智慧模組裝在家電中,廠商就可以把傳統家電升級為智慧家電。此這個智慧模組相當低價,每組22元人民幣,未來還會降到10元人民幣。對小米智慧家庭商品設計來說,首重「使用者體驗」,第二個重點才是「性價比」。

重點三:上半年開始小米官網在「歐美」試運營,先銷售移動電源、耳機等產品而非手機。

林斌表示,小米的海外發展策略主要有三個。第一:優先選擇電商市場發展比較快的國家。第二,大市場國家,如印度與馬來西亞等。第三:運營商主導力比較弱的市場,印度,東南亞,巴西,俄羅斯與中東都是首選。而美國的運營商控制力很強,再補貼之後對於手機價格不敏感,因此美國很難感受小米的性價比。

在歐美的佈局策略。上半年開始小米官網將在歐美國家試運營,由於歐美地區對於倉儲、物流、客服與售後電商服務的服務要求很高,因此小米會先銷售移動電源、耳機等服務與售後成本比較低的小米產品,先藉此了解用戶需求並且建立小米售後系統。

重點四:2015預計銷售8000萬支手機,破1000億人民幣營收,歡迎「魅族」良性競爭。

小米手機僅有三年多歷史,去年售出600萬支手機,今年預計銷售8000萬支手機,預估破1000億人民幣營收。針對魅族等手機同業競爭。林斌表示,智慧手機市場足夠大,小米有足夠自信。「中國一年就有3到4億支手機,出了中國還有全球市場一年有10幾億支手機,因此我們不擔心魅族的良性競爭。」

重點五:「略談」專利佈局與聯發科合作關係。

不過針對小米在專利佈局的規劃,林斌沒有著墨太多。僅強調小米在三年內就已經走過了其他公司要十年以上才能達到的成長性,未來智財佈局會隨著小米公司規模擴大而成長,小米2013年有1300件專案,今年將會有2000多件專利申請。除了手機,智慧硬體與可穿戴式領域的專利也都很重視。與聯發科的未來合作關係,林斌表示路由器等產品還是採用聯發科晶片,未來還是會緊密合作。

關鍵字: #小米
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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