回顧318學運,看數位科技的三大應用
回顧318學運,看數位科技的三大應用
2015.03.19 | 科技

你還記得去年的318學運嗎?從事前計畫,到攻佔立法院、行政院,到最後的撤場離開,短短的二十三天,中間的過程我們都藉由網路直播,參與整個過程。從1990年之後,受到野草莓學運的啟蒙事件,創下有史以來的大型學運運動。你也許會記得,在去年的這個時候,我們擔心的不只是自己,還有整個台灣的未來。

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(圖說:在318學運學生攻占立法院。圖片:林祖儀拍攝,經本人同意授權使用。)

這次,我們要談的是當時的相關科技。

1.網路直播

網路直播是利用網路傳送現場的影音資訊給沒有到場的民眾在網路上觀看,避免錯過的遺憾。與一般傳統的電視節目,網路直播可以帶給人更多現場參與感。其實只需要一支手機、一個平板,配合網路,隨時都可以直播現場所有的現場。隨時隨地都可以變成直播現場,網路直播的崛起速度更衝擊了現有的傳統電視節目市場。

近年來,更有許多平台製作「網路直播」,如LIVEhouse.inMimiCam也開始提供大眾直播的服務。而直播服務不僅只是提供一個平台,更凝聚了廣大民眾的互動。在318學運當中,沃草Watch Out線上立法院直播,就提供了民眾立法院內外全程的現場狀況,24小時不間斷的播放,提供全台灣民眾的對現場情況的掌握。

而致力於開發公民參與政治議題的g0v.tw,則是利用已經被Dropbox收購的共筆hankpad,以文字形式即時整理出立法院中的行動,具有跨國語言能力的專才,則負責到CNN的公民平台iReport進行文字轉播。

圖說明

2.募資計畫

募資平台Flying V則針對「反服貿廣告集資」進行群眾募資的提案,在專案上架十五分鐘內就募得了一百五十萬的國內蘋果日報頭條廣告費,更在短短三個小時,募到新台幣三百三十六萬元買下國外紐約時報廣告費用。強大的募資能力更引向了後續社會運動的進行,後續的割闌尾計畫也募到一千兩百萬元。不僅造就台灣募資計畫平台的新誕生,更劃下新時代的開始。

圖說明
(圖說:318藉由募資平台購買台灣蘋果頭版,圖片:林祖儀拍攝,經本人同意授權使用)

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(圖說:318藉由募資平台購買美國紐約時報頭版,圖片:林祖儀拍攝,經本人同意授權使用)

3.O2O

大型的社會運動,無論是立法院內外的民眾,都需要物資來支援。強大的Google docs不僅可以多人同時編輯,同步更新表單,讓民眾知道物資還缺少什麼,哪邊還需要分配多少物資過去,配合人力需求與運送,減少了大量資源被浪費的可能。在立法院外參與的民眾們,也利用購物網站,直接選購商品,直寄到現場,以便提供物資。

318學運的一年後,影響民眾對於民主權力與社會運動的啟蒙,媒體受到網路世界的改變,不需要昂貴的攝影機與專業的新聞訓練背景,只需一個智慧型手機或平板,每個人都可以隨轉隨播,人人都可以成為媒體,把訊息傳出去。網路新媒體快速傳遞訊息的特點,其實也帶著消息來源雜亂,無法立即判別訊息正確性的問題。不再需要主流媒體發聲,也不再擔心原意會被曲解。

g0v.tw對於日後政府執政黨,在整體決策資料的開放,重視網路聲音,正視與網路族群做溝通。台灣創立第一個學運群眾募資平台Vdemocracy,後續募資平台百家爭鳴,不僅只是單純集資幫助年輕人創業,也帶動了創意想法募資實行商品化的可能,無論是動漫、音樂、文創、產品設計與行銷,都造就了後續的無限商機。

去年的台灣4G開台,網路速度更便利與快速,到台北市市長柯文哲的非典型網路選戰,政策透明公開,拍成影片放在YouTube讓人遊覽,以定點Facebook打卡替代選舉期吵鬧大聲公拜票聲,政治素人用科技打贏選戰,創下台灣歷史。台北市市長柯文哲更用LINE與團隊互相聯繫與溝通討論公事,行政院也擬推動公民意見網路交流平台,重視網路溝通與年輕人意見。

318學運啟發了新世代的網路革命,後續發展不容小覷。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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