搶市場!LIVEhouse.in今年進軍馬來西亞
搶市場!LIVEhouse.in今年進軍馬來西亞
2015.04.04 | 科技

台灣最大直播平台LIVEhouse.in最近引來投資圈注意,去年獲得心元資本天使輪投資,今年1月遊戲橘子更宣布以2千萬元台幣入股LIVEhouse.in,成為創業界矚目的明日之星。

「自己的局長自己選!」台北市長柯文哲自競選開始,就在政治界與科技圈帶來許多創新的旋風,勞動局長的遴選,不僅落實柯文哲還政於民的想法,在直播平台LIVEhouse.in將遴選過程直播,更是一項創舉。這讓外界見識到,直播可不只是娛樂的取向,也讓LIVEhouse.in名氣水漲船高。

愛卡拉互動共同創辦人暨執行長程世嘉
(圖說:愛卡拉互動共同創辦人暨執行長程世嘉表示,直播節目和傳統電視節目有很強烈的競爭關係!圖片來源:林衍億攝影)

「其實我當初完全不知道直播產業,對於YY這樣的公司也不熟悉。」LIVEhouse.in共同創辦人程世嘉坦言。2007年,程世嘉離開Google台灣分公司,投入創業,創立網路卡拉OK平台愛卡拉。雖然台灣人愛歌,但市場還是殘酷的,愛卡拉被昂貴的影音「版權費」壓得喘不過氣來,「影音內容版權費一年高達1千萬元,這麼貴還只能在台灣地區使用!」因此不得不思考其他的可能性。而直播平台的內容供應者來自於網路素人,因此免受版權費之苦。

這樣的點子被很多人看衰。「很多人聽到我們要做直播平台,都說我們頭腦壞了,因為2013年時談直播,大家都只想到YouTube,跟我說平台製作內容很困難,頻寬又很貴。」就連公司內部也意見分歧,分成贊成與反對兩派,並且流失四分之一的員工。於是程世嘉決定先推測試版本。「測試版找了設計師、工程師與UI設計師三個人,只花兩個月開發,功能不完整,但可以使用。之後丟到網路社群裡測試兩個月,尋求使用者回饋。」

相互介紹做口碑

測試後的使用者回饋,讓程世嘉對於直播平台的構想更加肯定,「直播客自己會相互宣傳,介紹LIVEhouse.in平台。而且一個人至少會拉另一個人來平台,這是很重要的關鍵,只要這個數字大於一,就代表這個平台具有魅力。」

2014年1月,LIVEhouse.in正式上線。程世嘉對於平台技術深具信心,「我們沒有實體機房,全都虛擬化。虛擬化可以增加營運效率,伺服器加開自動化,流量大就開得多,流量少就開得少,因此平台穩定度相當高。」目前LIVEhouse.in的節目橫跨遊戲、娛樂、音樂、講座等多元領域。

去年12月,LIVEhouse.in模仿知名電影《飢餓遊戲》情節,把三個美女關在一個飯店內14天,這14天中她們只會拿到僅以維生的白飯,而生活所需的其他物品,就由電腦螢幕前使用者贊助的《楚門遊戲》節目,兩周後這個活動總直播瀏覽量高達163萬次。LIVEhouse.in也與Piko Live合組LiveStar聯盟,舉辦電玩派對,4天3夜下來,吸引82萬次的瀏覽量。

LIVEhouse.in也與udn買東西合作《百元歡樂LIVE秀》直播購物。而音樂類就屬五月天怪獸的直播最為知名,有3千人同時在線,超過2萬人次在線互動觀看。甚至連政府單位都是愛用者,如2014年全國經貿國是會議,就透過LIVEhouse.in讓全民「鍵盤參與」。柯文哲自己的直播節目《KPtaipei》則是LIVEhouse.in人氣最旺的節目,在選前之夜的嘉年華曾經締造最高3萬人同時在線,整場高達40多萬人觀看的佳績。

LIVEhouse.in正處於每月翻倍的流量快速成長階段,總瀏覽量已經超過千萬次,是台灣直播平台流量最大的公司,今年2月出公布平台月活躍用戶數破100萬人次,3月已經突破240萬人次。而因為台灣4G環境尚不普及,主要用戶來自電腦端。

與電視圈的競合

而這樣的成長性也引來投資圈注意。去年12月,LIVEhouse.in獲得心元資本千萬台幣天使輪投資,今年1月遊戲橘子更宣布以2千萬元台幣入股LIVEhouse.in,取得5%股權。兩輪下來募了4千萬元台幣,估值已經超過4億元台幣。

LIVEhouse.in雖然流量快速成長,但平台定位還不明確。「直播產業和傳統電視台有很強烈的競爭關係,使用者的眼球在哪裡,商機就在哪裡。」程世嘉分析,直播平台使用者是35歲以下,如很成功的《楚門遊戲》節目,是傳統電視台比較少碰觸的,因為電視台是B2C,受制於收視率、系統業者通路、公司營運成本等因素,且電視節目使用者是40~50歲以上。

「台灣平台破碎化,競爭非常激烈,內容業者常問為什麼要把內容放在你這裡?」程世嘉分析,想做平台同時又想做內容的確會有一些矛盾點,但在大趨勢上,傳統電視節目會向網路互動性節目靠攏,直播節目也會往大製作影音前進,「兩邊會產生交叉點,而這個交叉點就是直播內容的平衡點。」他表示,除了平台,LIVEhouse.in也積極跨入直播節目製作,正與各類型節目製作公司討論策略合作的可能,「LIVEhouse.in定位以平台為主,直播內容製作為輔。」

「有一點很明確,我們不做『YY』這種美女主播直播平台。」程世嘉認為,中國有很多年輕的富翁、富二代、官二代,這些人給了美女主播強力的金錢支持,也是平台的主要獲利來源,但台灣35歲以下又很富裕的年輕人並不多,因此YY模式並不適合複製到台灣。

而這樣的想法,也讓LIVEhouse.in和YY、9158等直播平台不同。LIVEhouse.in獲利模式主要有三個:一、企業付費直播,目前占營收5成以上,幫政府與企業等客製直播節目,從現場架設設備、網路環境設定等前端,到觀眾同時在線人數、流量分析報表,以及聊天室使用者聊天內容分析等解決方案提供;二、廣告,目前約占總營收4成;三、電商置入,約占總營收1成,如與udn買東西合作。

2015年LIVEhouse.in給自己定了一個大目標:流量要成長20倍,也就是月活躍用戶數突破2千萬人次。「這預估的流量,不會只來自台灣,也來自東南亞國家,如馬來西亞華人圈就是我們主要瞄準的族群。」程世嘉說。身為網路平台,市場大小成為快速成長非常重要的關鍵,台灣兩千萬人,要支撐LIVEhouse.in快速成長並不容易,因此在LIVEhouse.in上線的第二年,團隊就要進軍馬來西亞,拓展國際市場。

愛卡拉互動媒體

成立時間| 2011年
**成立地點|**台北
**共同創辦人|**程世嘉、鄭鎧尹
**執行長|**程世嘉
**主要業務|**網路直播平台與內容製作商
**月活躍用戶數|**突破240萬人次

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關鍵字: #直播
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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