搶市場!LIVEhouse.in今年進軍馬來西亞
搶市場!LIVEhouse.in今年進軍馬來西亞
2015.04.04 | 科技

台灣最大直播平台LIVEhouse.in最近引來投資圈注意,去年獲得心元資本天使輪投資,今年1月遊戲橘子更宣布以2千萬元台幣入股LIVEhouse.in,成為創業界矚目的明日之星。

「自己的局長自己選!」台北市長柯文哲自競選開始,就在政治界與科技圈帶來許多創新的旋風,勞動局長的遴選,不僅落實柯文哲還政於民的想法,在直播平台LIVEhouse.in將遴選過程直播,更是一項創舉。這讓外界見識到,直播可不只是娛樂的取向,也讓LIVEhouse.in名氣水漲船高。

愛卡拉互動共同創辦人暨執行長程世嘉
(圖說:愛卡拉互動共同創辦人暨執行長程世嘉表示,直播節目和傳統電視節目有很強烈的競爭關係!圖片來源:林衍億攝影)

「其實我當初完全不知道直播產業,對於YY這樣的公司也不熟悉。」LIVEhouse.in共同創辦人程世嘉坦言。2007年,程世嘉離開Google台灣分公司,投入創業,創立網路卡拉OK平台愛卡拉。雖然台灣人愛歌,但市場還是殘酷的,愛卡拉被昂貴的影音「版權費」壓得喘不過氣來,「影音內容版權費一年高達1千萬元,這麼貴還只能在台灣地區使用!」因此不得不思考其他的可能性。而直播平台的內容供應者來自於網路素人,因此免受版權費之苦。

這樣的點子被很多人看衰。「很多人聽到我們要做直播平台,都說我們頭腦壞了,因為2013年時談直播,大家都只想到YouTube,跟我說平台製作內容很困難,頻寬又很貴。」就連公司內部也意見分歧,分成贊成與反對兩派,並且流失四分之一的員工。於是程世嘉決定先推測試版本。「測試版找了設計師、工程師與UI設計師三個人,只花兩個月開發,功能不完整,但可以使用。之後丟到網路社群裡測試兩個月,尋求使用者回饋。」

相互介紹做口碑

測試後的使用者回饋,讓程世嘉對於直播平台的構想更加肯定,「直播客自己會相互宣傳,介紹LIVEhouse.in平台。而且一個人至少會拉另一個人來平台,這是很重要的關鍵,只要這個數字大於一,就代表這個平台具有魅力。」

2014年1月,LIVEhouse.in正式上線。程世嘉對於平台技術深具信心,「我們沒有實體機房,全都虛擬化。虛擬化可以增加營運效率,伺服器加開自動化,流量大就開得多,流量少就開得少,因此平台穩定度相當高。」目前LIVEhouse.in的節目橫跨遊戲、娛樂、音樂、講座等多元領域。

去年12月,LIVEhouse.in模仿知名電影《飢餓遊戲》情節,把三個美女關在一個飯店內14天,這14天中她們只會拿到僅以維生的白飯,而生活所需的其他物品,就由電腦螢幕前使用者贊助的《楚門遊戲》節目,兩周後這個活動總直播瀏覽量高達163萬次。LIVEhouse.in也與Piko Live合組LiveStar聯盟,舉辦電玩派對,4天3夜下來,吸引82萬次的瀏覽量。

LIVEhouse.in也與udn買東西合作《百元歡樂LIVE秀》直播購物。而音樂類就屬五月天怪獸的直播最為知名,有3千人同時在線,超過2萬人次在線互動觀看。甚至連政府單位都是愛用者,如2014年全國經貿國是會議,就透過LIVEhouse.in讓全民「鍵盤參與」。柯文哲自己的直播節目《KPtaipei》則是LIVEhouse.in人氣最旺的節目,在選前之夜的嘉年華曾經締造最高3萬人同時在線,整場高達40多萬人觀看的佳績。

LIVEhouse.in正處於每月翻倍的流量快速成長階段,總瀏覽量已經超過千萬次,是台灣直播平台流量最大的公司,今年2月出公布平台月活躍用戶數破100萬人次,3月已經突破240萬人次。而因為台灣4G環境尚不普及,主要用戶來自電腦端。

與電視圈的競合

而這樣的成長性也引來投資圈注意。去年12月,LIVEhouse.in獲得心元資本千萬台幣天使輪投資,今年1月遊戲橘子更宣布以2千萬元台幣入股LIVEhouse.in,取得5%股權。兩輪下來募了4千萬元台幣,估值已經超過4億元台幣。

LIVEhouse.in雖然流量快速成長,但平台定位還不明確。「直播產業和傳統電視台有很強烈的競爭關係,使用者的眼球在哪裡,商機就在哪裡。」程世嘉分析,直播平台使用者是35歲以下,如很成功的《楚門遊戲》節目,是傳統電視台比較少碰觸的,因為電視台是B2C,受制於收視率、系統業者通路、公司營運成本等因素,且電視節目使用者是40~50歲以上。

「台灣平台破碎化,競爭非常激烈,內容業者常問為什麼要把內容放在你這裡?」程世嘉分析,想做平台同時又想做內容的確會有一些矛盾點,但在大趨勢上,傳統電視節目會向網路互動性節目靠攏,直播節目也會往大製作影音前進,「兩邊會產生交叉點,而這個交叉點就是直播內容的平衡點。」他表示,除了平台,LIVEhouse.in也積極跨入直播節目製作,正與各類型節目製作公司討論策略合作的可能,「LIVEhouse.in定位以平台為主,直播內容製作為輔。」

「有一點很明確,我們不做『YY』這種美女主播直播平台。」程世嘉認為,中國有很多年輕的富翁、富二代、官二代,這些人給了美女主播強力的金錢支持,也是平台的主要獲利來源,但台灣35歲以下又很富裕的年輕人並不多,因此YY模式並不適合複製到台灣。

而這樣的想法,也讓LIVEhouse.in和YY、9158等直播平台不同。LIVEhouse.in獲利模式主要有三個:一、企業付費直播,目前占營收5成以上,幫政府與企業等客製直播節目,從現場架設設備、網路環境設定等前端,到觀眾同時在線人數、流量分析報表,以及聊天室使用者聊天內容分析等解決方案提供;二、廣告,目前約占總營收4成;三、電商置入,約占總營收1成,如與udn買東西合作。

2015年LIVEhouse.in給自己定了一個大目標:流量要成長20倍,也就是月活躍用戶數突破2千萬人次。「這預估的流量,不會只來自台灣,也來自東南亞國家,如馬來西亞華人圈就是我們主要瞄準的族群。」程世嘉說。身為網路平台,市場大小成為快速成長非常重要的關鍵,台灣兩千萬人,要支撐LIVEhouse.in快速成長並不容易,因此在LIVEhouse.in上線的第二年,團隊就要進軍馬來西亞,拓展國際市場。

愛卡拉互動媒體

成立時間| 2011年
成立地點|台北
共同創辦人|程世嘉、鄭鎧尹
執行長|程世嘉
主要業務|網路直播平台與內容製作商
月活躍用戶數|突破240萬人次

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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