[專訪]雲端趨勢對談：和沛科技總經理翟本喬×Mellanox執行長Eyal Waldmam|數位時代 BusinessNext

萬物聯網時代來臨，越來越多企業開始擁抱雲端服務、列入IT預算的重點投資項目，藉此處理日益龐大的資訊流。1999年成立，總部位於以色列的網路設備廠商Mellanox（邁倫科技），是一家專注於雲端互聯技術的企業，2014年1月在台北設立辦公室，今年計畫擴增既有10名員工，未來將以台灣作為拓展亞太市場的重要發展據點。

Mellanox為伺服器和儲存提供端對端InfiniBand以及乙太網路的互連解決方案，透過低延遲、高效能的優化服務，來提升資料中心的效能，目前包括Paypall、Microsoft Bing Map皆採用Mellanox的雲端互聯解決方案，達到實時資料分析功能。

Mellanox在亞太市場的合作對象還包括廣達、富士康、技嘉等企業，去年底更與和沛科技合作，未來將共同打造結合雲端互聯、儲存的服務方案。

《數位時代》專訪Mellanox總裁暨執行長Eyal Waldmam、和沛科技總經理翟本喬，一同談論未來雲端服務的發展趨勢。

圖說明
（圖說：Mellanox去年底攜手和沛科技，未來將共同打造結合雲端互聯、儲存的服務方案。左：和沛科技總經理翟本喬，右：Mellanox總裁暨執行長Eyal Waldmam。照片來源：盧諭緯攝影。）

Q.就你所言，台灣是Mellanox企業版圖中重要的據點，同時中國也是一個廣大的市場，你怎麼看未來亞太地區在雲端服務的發展？

Waldmam：今天大家都致力於硬體的應用，但這花費很高，我看到的是越來越多人想要有一個共享的雲端架構平台，可以套用多種解決方案，這是全球趨勢，不是只在台灣或者中國市場。有些人轉向亞馬遜、IBM等大型廠商所提供的公有雲服務，有些人為了確保服務品質、成本，會選擇打造自己的私有雲，以降低企業IT成本。

Q.所以就你的觀察，亞洲市場公有雲跟私有雲的發展，哪一個比較快速？

Waldmam：我現在看到的趨勢是，在美國以外的市場，越來越多人考量到資訊的私密性及效能，並不全然傾向使用Google等大型雲端供應商所提供的方案。以歐洲市場而言，我們看到一個潮流，他們希望數據儲存在當地的資料中心，會採用私有雲或是本土雲，也就是當地市場的雲端儲存方案。所以我們看到台灣、中國市場也逐漸在打造本土雲，在這些地區，私有雲的成長趨勢較公有雲來得大，企業對資料的掌握程度也越高。

翟本喬：這確實是我們目前正在思考的商業模式。公有雲與私有雲各有優劣之處。公有雲有其彈性所在，因為企業租了就可以用、用多少費用便是多少，但長期下來你使用的多，公有雲的費用也可能貴過私有雲，這很好理解，因為這就是那些大型雲端供應商的賺錢之道。

我們的目標是提供新形態的雲端服務，它可以同時是公開的、也是私有的，並讓你在其間自由轉換。這是目前還沒有人在做的事情，因為大家都只想把所有的資料放在雲端，然後把它們鎖起來。但另一方面，私有雲閒置的時候又會產生浪費。所以最好的平衡應該是在公、私有雲間自由移動，必要的時候可以轉移到公有雲，而我在亞太市場還未見到成功的雲端服務模式，因為即使是目前所謂的混合雲，都無法自由轉換。

Mellanox與和沛科技的合作，目標便是打破這樣的隔閡，提供新的雲端解決方案，首先是讓雲端的儲存變得很彈性，你可以將資料儲存在不同地方，一部份放在家裡、一部份放在工作場域，打造新的運算架構、新的混合雲方案。

Q.去年剛在台灣設立辦公室，你怎麼看Mellanox在台灣的商業機會？

Waldmam：首先當然我們計劃擴大在台灣的企業規模，我們看到像是廣達、富士康、技嘉等廠商，採用我們的產品、解決方案來打造雲端模組，你會看到這些廠商藉此可以提升價值、提供給他們的客戶更好的服務。本來他們只有伺服器、硬體，現在他們可以提供架構，未來甚至可能推出解決方案。

Q.如何在開源平台及主流技術標準間取得平衡？

Waldmam：對我們來說，什麼都是開放資源。例如Mellanox旗下解決方案Cloud X便支援Openstack、Vmware等主流平台技術標準。我們不打算打造自家平台，而是著力推動產品的相符性，因為我們發現即使跟著標準，還是可以當一個領頭羊。

翟本喬：Mellanox意不在打造平台而是提供解決方案，就像不建造水族箱，卻提供源源不絕的水資源。大家普遍覺得新的東西必須要有標準，才能推動產業一起往前走。但其實不需要勉強推動標準、為了標準而標準化，因為有很多的標準沒有人在用，回歸到服務本身，必須先讓使用者快樂的去運用這些有價值的方案，它就會變成一個自然的標準。

Q.雲端的下一個發展重點？

Waldmam：雲端邁入數據的世界，每天都浮現各種新裝置、相關應用，能產生數據的裝置越來越多，而要如何在雲端上用更有效率的方式使用數據，Machine learning（機器學習）是下一個重點應用。Machine learning未來將逐漸成為趨勢、也是必備技能。目前Melloanox著力於透過GPU、CPU的整合運算，為電腦添入人工智能，將來不僅是能夠分析使用者供給的資料，還能達到機器的預測學習效果。

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2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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