後發先至,網易直播平台強打集體戰、台灣美女牌
後發先至,網易直播平台強打集體戰、台灣美女牌
2015.04.24 | 科技

看上中國直播市場還有利可圖,2014年中國又殺入一個強勁的競爭對手「BoBo」。為了和YY與9158等同業進行差異化競爭,網易跨海來台大徵2千名直播客。

一個外型清秀但算不上頂尖,個性看來也有點羞澀的20歲出頭台灣小女生洪亞菲,去年開始成為中國知名直播平台BoBo的主持人,固定時間上去唱歌,不但粉絲數量超過萬人,她個人單月收入更可達75萬元台幣。這是許多人想像不到的直播魅力。

由於YY娛樂與9158獲利滿手,這讓中國前三大入口網站網易也開始積極投入這塊市場。「目前YY娛樂營收規模最大,發展速度最快,我們想要在兩年內超越他們。」BoBo視頻事業部營運總監左鳴豪邁地說。

網易BoBo視頻事業部總經理張仕強
(圖說:網易BoBo視頻事業部總經理張仕強表示,「我們要在兩年內超過YY.com!」圖片來源:林衍億攝影)

1997年就成立的網易,是中國代表性的網路公司,目前約9億人註冊用戶,2014年年營收達125億元人民幣,在提供入口網站、遊戲、電子信箱與電子商務等服務之後,也在2014年加入直播戰局,推出直播平台BoBo。BoBo找來擁有12年網易公司產品研發業務管理經驗的張仕強,擔任視頻事業部總經理。

平台成立不到一年,BoBo已經累積2萬名直播客,擁有5千萬名註冊用戶,其中9成用戶為男性,活躍用戶達數百萬人,使用者的平均付費率是市場第一名,平台開站以來累計數十億台幣營收,每月營收正以60%速度成長。

發掘2千名直播客

「我們先切入娛樂直播,是因為娛樂直播已經有成功先例,用戶習慣、內容接受度、流量變現效率等商業模式最成熟,也就是說『粉絲經濟』已經成形,使用者願意為主播付費。」張仕強強調。

張仕強所說的成熟商業模式,其實就是指中國直播霸主YY與9158等平台創造的成績。YY經營中國直播產業有聲有色,在2012年赴美上市。2014年第四季,YY音樂和娛樂業務的營收為6.76億元人民幣,比前年同期增長100.9%,增長幅度相當驚人。而同業9158平台母公司天鴿互動,也在去年赴香港上市,2014年第三季營收為1.73億元人民幣。

為了和YY與9158等同業拉出差異,BoBo打起集團戰。「我們有網易娛樂用戶、娛樂內容資源與網易本身的品牌,YY就沒有辦法像我們一樣有集團綜效。」張仕強說。

2014年11月,BoBo展開挖角直播客大作戰,只要進駐BoBo,除了第一個月可以獲得原有平台的收入之外,同時在試播期間還可以享有8成分潤,讓不少YY平台直播客跳槽BoBo。目前在BoBo平台中,直播客可以獲得55%的分潤(沒有等級之分,所有直播客都是一樣的分潤制度),比YY一般直播客40%分潤(但依等級有調幅)高出不少。「BoBo平台的頂尖直播客,一個月營收可以破百萬元人民幣。」左鳴說。

中國市場打得火熱,讓網易決定跨海來台招募台灣直播客,尤其是美女直播客,以產生差異化。「台灣直播客特別有禮貌,親和力很強,說起話來細語呢喃,而且又非常敬業。」張仕強說。

去年延攬小CALL、曾恩琦、Kazumi、MoMo與王晶等美女直播客在BoBo平台做節目,目前約有100位台灣直播客,希望在今年大幅度增加到2千位。「我們認為台灣市場大約是中國大陸的十分之一,我們也投入總公司約十分之一的資源到台灣。」張仕強說。不同於韓國AfreecaTV,不強調直播客的篩選,BoBo則有一套篩選機制。「智慧、品德、個性、歌聲與才藝等,都是我們挑選直播客的檢驗標準,但不會特別嚴格,和藝人標準差很遠。舉例來說,如果妳並不年輕,已經40歲了,但嗓子驚為天人,我們也很歡迎。不過,最重要的其實是情商(EQ)。」張仕強說。

經營直播生態圈

張仕強更進一步指出,直播客是否非常懂得和粉絲打交道,並且能打從心底真正愛她的粉絲,情商是BoBo選角的重要因素。他舉例,當金主買了虛擬禮物送直播客時,直播客會不會立刻在線上喊金主的名字,謝謝金主?直播客能不能讓花很多錢的金主感到特別的驕傲?

為了讓這些直播客可以找到自己的特色,並且能夠讓粉絲掏出錢來,BoBo設有「家族制度」,每個家族就像是一間經紀公司,由一個家族長領軍,家族長會負責旗下直播客的培訓,讓多元家族自己去發展成自己的生態體制,彼此競爭粉絲,共同經營BoBo直播生態圈。家族長也可以拿到直播客的分潤,「若整個家族旗下直播客的總體營收增長越多,家族長的分成也就越高,家族長一個月收入破百萬人民幣也是有可能的。」左鳴解釋。

2015年,BoBo將嘗試和線下娛樂做更多整合。「台灣傳統娛樂業累積很厚重的基礎,這些都是寶藏,如果能結合互聯網用戶的需求,將會帶來長足的效益。」左鳴說。

易網BoBo直播平台

成立時間: 2014年
成立地點:北京
總經理:張仕強
主要業務:網路直播平台
月活躍用戶數:數百萬人

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(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第251期)
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延伸活動Future Commerce Expo未來商務展
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關鍵字: #直播
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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