Zara用最快速度推出商品|數位時代 BusinessNext

哪一個牌子最受到名模林志玲的青睞？不是路易威登(LV)、古馳(Gucci)，也不是亞曼尼(Armani)，而是來自西班牙的中價位品牌查拉(Zara)，林志玲每次到新加坡和香港都一定不忘到查拉血拼。林志玲不是唯一的愛好者，英國時尚雜誌(Vogue)的副總編也表示，她的衣櫃裡有七○％是查拉的衣服。 (奢華，正在流行)一書指出，近來全球重要的消費行為明顯轉變，價位中等、有知名度、品牌形象良好、品質優、而且能凸顯使用者品味的商品或服務之「新奢侈品，愈來愈受到歡迎，查拉就是其中的代表。透過一套有效運作的供應鏈管理，當時尚雜誌還在報導當季最新服飾潮流時，查拉的櫥窗裡就開始展示那些潮流新款了。「查拉成功抓住了女性想追求時尚，又要能兼顧荷包的微妙心理，」台灣著名設計雜誌(ppaper)創辦人包益民點出了其中的關鍵。從漁村發跡的新時尚品牌這樣的訴求定位的確相當成功，讓這個來自西班牙的服裝品牌，很快地在競爭激烈的女裝市場中異軍突起，在美國(商業週刊)(Business Week)的評選中，查拉今年首度進入全球品牌一百大之內，以三十七億三千萬美元的品牌價值，排名七十七。第一次入榜，不僅高於老牌牛仔褲公司李維(Levi's，排名九十六)，更勝過像是愛馬士(Hermes，排名八十二)、普拉達(Prada，排名九十三)、亞曼尼(Armani，排名九十五)等高級時尚品牌。查拉的總部位於西班牙北部一個名為拉科魯尼亞(La Coruna)的小漁村，創辦者是西班牙人阿曼奇歐．歐特加(Amancio Ortega)。歐特加從一九六三年就以織品原料製造發跡，供應歐洲許多廠商成衣原料，一九七五年因德國批發商突然取消訂單，歐特加只好以查拉為名，開始製造成衣產品，並在西班牙境內進行銷售。速度和彈性媲美戴爾電腦歐特加於一九八五年成立英地特斯織品集團(Inditex)，整個集團自一九八八年開始國際化，從葡萄牙逐漸往紐約、巴黎擴店。二○○一年五月，集團公開上市後，以更驚人的速度擴展，店頭遍布歐、美、亞三洲，到今年七月底止，全球共有二千四百零四家分店，遍及五十七個國家。根據英地特斯集團九月份所發公布的半年報，集團二○○五年營業額已達二十八億歐元，較去年同期增加二○％；淨利為二．四六億歐元，較去年同期的一．九億歐元，增加二九％，而查拉為全集團最大的貢獻與領導品牌，占有超過六成的營業額。創始人歐特加更因查拉而成為西班牙首富，連年榮登(富比士)(Forbes)全球富豪名單中，今年他排名全球二十三，坐擁一百二十六億美元資產。不同於一般人對服飾業的刻板印象，查拉因為擅於利用資訊新科技和網際網路，而被讚譽為時裝界的「戴爾電腦」。查拉每一家分店的經理都會以手持電子裝置，迅速將消費者的身分、喜好、最熱賣的產品、以及正在流行的趨勢等資訊，透過網路傳遞給總部。總部的三百多名設計師就將各分店彙整而來的資訊，加以評估和分析，並與公司現有的原料(或立即購買新的織品原料)相結合，設計出符合消費者需要的新款樣式。織品原料經過工廠內部的剪裁、染色後，連同設計立即發包給附近成百的小縫製工廠。從縫製工廠收回來的時裝成品，經過品質檢驗、整燙之後，附上價格標籤，套上塑膠套，吊掛在衣架上直接出貨：二十四小時內供貨給歐洲大部分分店，四十八小時內供貨給美洲分店，七十二小時內供貨給日本。全球各分店收到新貨後，無須熨燙即可直接陳列在店內。從收集資料、分析、設計、製造到成品出貨並出現在消費者眼前，查拉所有產品的開發流程會在十至十五天內完成(其他競爭對手推出新品通常需要九個月的時間)。美國紐約九一一事件發生後兩週內，查拉就以其靈活的彈性，適時推出悼念、悲傷系列的服飾而深獲好評。查拉每週出貨兩次，甚至有些地方是出貨三次，打破一般時裝僅有秋冬或春夏兩種傳統時尚季的慣例，每年所設計出來的新產品高達一萬一千種，其他競爭者如美國的蓋普(GAP)，一年僅能推出二至四千種，消費者只要每次去查拉，都會發現新的流行衣款。以倫敦的消費者為例，一年逛同一家店的次數平均只有四次，但平均每年到查拉卻有十七次之多。此外，查拉花了極大的心力在店面擺設和櫥窗設計，刻意讓店面呈現出有如進入高級精品店的感覺，讓購物的消費者有著尊榮的享受。對於查拉能把速度、設計與價錢，控制得如此得當，路易．威登軒尼斯集團(LVMH)的時尚總監派特(Daniel Piette)，就稱讚查拉「可能是全球最具創意也最具破壞力的零售店家」。控制價量才能刺激買氣「商品單價不高，量也不多，消費者就會忍不住出手買下，」今年六月甫上任的查拉執行長帕布羅．伊斯拉(Pablo Isla)指出，查拉不斷地努力調整自己，想盡方法預測消費者喜好，用高替換率的商品來引誘顧客持續到店，進而維繫消費者的品牌忠誠度。西班牙商學院(IESE)教授紐宜諾(Jos?Luis Nueno)評論，消費者的品味多變且獨特，唯有彈性且快速的查拉能跟得上改變，「查拉的供應鏈管理，證明了便宜又快速的流行產品是可以非常時尚(trendy)且完美呈現的(well presented)。」相較於一般成衣產業將生產移到工資低廉的國家，查拉大部分的成品均在西班牙完成，並且迅速地每週以卡車或航空運輸，將最新商品送達歐洲各國、紐約或東京。和同行相比，查拉的成本始終比對手高出許多，但前執行長卡斯德加諾(Jose Maria Castellano)接受(Business2.0)訪問時表示，「追求世界級速度的好處是，一方面可以抵銷平均比對手多出一五％以上的生產成本，另一方面則讓查拉沒有存貨成本，這就是我們淨利始終維持一○％，居業界之冠的秘訣。」查拉因為具備面對顧客品味轉移時的快速反應能力，速度與彈性所帶來的效率與獲利，遠大於外包給低成本製造商所節省的金額。靠口碑與不打折吸引顧客不同於一般的品牌經營，查拉每年僅編列營業額的○．三％來做廣告(一般時尚品牌均為三至四％)，靠的是年輕顧客群的口耳相傳、網路上流行時裝版的留言推薦、討論與傳播。查拉也堅持不打折扣戰，不受歡迎的服飾，在一星期之內就會下架，因為製量少，公司損失並不大，相較同等級的流行品牌蓋普，總是庫存了超過三個月的量，因此每當蓋普猜錯顧客的喜好，所有店面裡就會充斥著打折品。「一手掌控工廠，另一手要接觸顧客」(You need to have five fingers touching the factory and five fingers touching the customer)，是創始者阿曼奇歐．歐特加的經營哲學。查拉之所以能締造服裝界每平方公尺最高營業額的佳績，正如美國(商業週刊)所言，「成本不是焦點，在對的時間給顧客對的產品才能成功。」為了能夠攫取消費者荷包，不管是哪種產業，加快推出產品的速度再加上切中人心的訴求，都將是打造成功品牌的必要條件。

根據統計，臺灣能源98%仰賴進口，又因是島國電力不易跨國支援，提升能源自主及多元發展至為重要。同時為因應氣候變遷，全球正邁入節能減碳關鍵時刻，推動能源轉型、減少進口能源依賴，並帶動我國綠色科技及產業躍升已勢在必行。

看準全球淨零碳排的趨勢脈動，由工研院產業服務中心推動的「次世代產業新創淬鍊計畫」之綠色科技加速器，透過減碳輔導、實證場域驗證和國內外市場拓展，全方位賦能新創團隊。更借助產業業師與專家顧問的陪跑，促進新創與產業共創，不僅滿足企業客戶需求，更提升新創減碳解決方案的商業價值，成功躍上國際舞台，展現台灣新創的技術實力。

從源頭創造綠電，代表能源轉型的起點

在能源轉型的價值鏈中，「從源頭創造綠電」是一切的基礎。台灣再生能源發展目標明確，已設定2030年要達到30%的電力占比，除大型太陽能與離岸風電，分散式發電更是關鍵拼圖。而廣太綠能正是這個領域的創新先鋒。

廣太綠能：每度電碳排僅4克！用「管內發電」奇兵挑戰 4 個月碳中和

在大型綠能開發趨於飽和之際，廣太綠能創辦人陳昶宇帶領團隊，在「超低落差水力」領域開闢出一條高效賽道。其研發的「超微型水力發電機」利用現有污水管線水流位能發電，無需大興土木即可在花蓮水資源中心等場域穩定供電。數據顯示，其全生命週期每度電碳排僅4克，不到燃煤發電的1%，更優於風電與太陽能；且設備運作僅需4個月即可抵銷製造過程碳足跡，達成碳中和，展現極高的投資效益。

「技術雖好，但需要共通的數據語言。」陳昶宇指出，加入綠色科技加速器後，團隊透過ISO 14067產品碳足跡與LCA產品生命週期分析的輔導，成功將抽象環保效益轉化為國際標準的「減碳成績單」，解決與企業客戶溝通的痛點；此外，藉由加速器的人脈網絡與政府計畫背書，廣太綠能不僅成功對接大型企業，更大幅降低傳統產業採用新技術的信任門檻，為前進中東市場鋪路。展望未來，廣太綠能採「雙軌並進」策略。陳昶宇說，短期目標於明年完成10至20部機組建置；長期則攜手中原大學，利用GIS系統盤點全台潛在案場。廣太綠能計畫將商業模式從「賣設備」升級為「技術平台」，賦能合作夥伴成為開發商，共同在台灣綿密的水路網中挖掘綠色商機。

智慧管理能源，讓每一度電都用在刀口上

有了綠電，該如何「管好、用好」每一度電，也成為能源轉型的第二道關卡。從農漁業的智慧節能、企業的碳管理與綠電規劃，到傳統燃氣產業的IoT化，以下三家新創團隊正用數據分析與智慧化技術，重新定義能源管理的效率與韌性。

蘭芯系統：省電 50% 還能防災！打造「不斷電魚塭」讓台東白蝦變身低碳精品

當丹娜絲颱風重創中南部魚塭電力的時候，卻是實實在在的突顯了蘭芯系統「能源韌性」的價值。由於養殖業是高耗能產業，電費占總成本三到四成，但要節能就得同時兼顧智慧化與穩定性，因此針對養殖業的痛點，蘭芯開發「三合一智慧控制器」，整合節能、太陽能與儲能功能。平時透過AI自動調節馬達，經水試所驗證節電效益逾50% ；災時則靠儲能維持增氧機運作，成為農漁民最可靠的保險。目前已有近三百個場域導入，並通過農業部水試所節能驗證。

「加入加速器，讓我們從賣設備進階到賣價值。」蘭芯系統營運長石銘吉表示。在綠色科技加速器的輔導下，蘭芯將技術導入台東白蝦產業，攜手在地青農與蝦九鱻共同創辦人許美恩推動低碳養殖，使白蝦每公斤碳排從9.37降至6.6公斤CO₂e，展現節能轉型的具體成果。石銘吉強調，未來蘭芯將以台灣為試驗場，把智慧能源方案輸出至東南亞與非洲，並與學術單位合作開發AI監測與疾病預測技術。「我們希望從魚塭開始，讓能源韌性真正走進每一個農漁場域。」他說。

智電系統：用「軟體大腦」整合百家電池，搶攻表後儲能商機

企業建置儲能系統常陷兩難：為求相容只能接受單一大廠昂貴硬體，混用廠牌則面臨充放電不同步風險。智電系統專案工程師幸禹名表示，團隊看見痛點，不賣電池改賣跨品牌能源管理軟體，彷彿為系統裝上「通用大腦」。

這套系統符合台電及國際電力規範，除能精準調控異質電池組，更能分群管理賦予多元應用：協助企業在表後進行尖離峰套利、結合光電自發自用提升再生能源比例，或執行不超越調控與不斷電支援，將每一度電效益極大化。

「我們懂技術，但過去不懂讓數據說話。」幸禹名坦言，綠色科技加速器補足了商業拼圖。團隊學會對接SBTi等標準，將生硬的電壓頻率數據，轉化為永續報告書中的減碳指標，成功打動ESG客戶；更隨加速器遠赴杜拜，發現中東與北非對微電網的迫切需求。

展望未來，智電系統鎖定「表後儲能」市場，瞄準台灣用電大戶及高電力品質需求工廠。幸禹名期許將台灣累積的「軟硬整合」實力，複製到新興市場，成為企業邁向淨零的關鍵大腦，駕馭不穩定的綠電浪潮。

凌波股份有限公司：用IoT翻轉傳產，讓瓦斯配送效率倍增、碳排減半

「洗澡洗到一半沒熱水」是許多消費者的噩夢，更是傳統配送商人力調度難以優化的痛點。出身瓦斯世家的凌波執行長賴宗佑，決心用科技翻轉這個半世紀未變的傳統產業。凌波開發的 SaaS平台結合自主研發的IoT偵測器，將瓦斯配送從「被動接單」轉型為「計畫性配送」。透過雲端即時監控使用狀況，配送商能精準預測需求、優化路徑，不僅讓用戶享受不斷氣的無感服務，更協助業者大幅降低物流成本與無效里程。

「數位轉型雖有成效，但缺乏證明價值的共通語言。」賴宗佑指出，綠色科技加速器補足了關鍵的「量化」能力，協助將效率提升轉化為具體減碳數據。實測顯示，導入系統後的瓦斯行每日工時縮短 2 小時，甚至實現「週日休假」，直接證明ESG對營運的實質貢獻。目前凌波服務遍及全台20縣市、累積逾10萬筆數據，近兩年訂閱營收翻倍成長。展望未來，團隊將升級為「跨品項智慧物流網絡」，利用既有路徑疊加其他民生商品配送，並積極佈局東南亞市場，證明台灣傳產也能靠軟硬整合，在國際舞台走出低碳物流新路。

應用端節能創新，讓每個場域都能減碳

當能源管理到位後，如何在應用端進一步提升效率、降低碳排？從工廠空調、養殖場到智慧建築，有不少新創團隊正以「外掛式」、「非破壞性」的技術方案，讓節能不再需要大規模改造，而是能快速見效、無痛導入的務實選擇。

艾麥迦技術：免換機、直接效能提升，用「非接觸式黑科技」輕鬆讓 20 年老工廠空調系統無痛回春

對半導體與大型製造業而言，運作逾20年的冷凍空調系統往往是耗能怪獸，但汰換設備牽涉消防結構與停機成本，讓廠方進退兩難。艾麥迦技術執行長楊怡倩瞄準此「想省電卻不敢動」的痛點，提出輕鬆節電的主張。針對冷媒易因分子聚集導致系統耗弱的問題，團隊研發「非接觸式」技術，無須破管或停機，即可優化熱交換效率。這套彷彿「穿著西裝改衣服」的黑科技，讓艾麥迦敢於簽署績效保證，多數客戶能在3年內回本，投資效益極高。

「我們不只做技術，更要建構生態系。」楊怡倩指出，透過綠色科技加速器，團隊獲得ESCO 公協會與驗證單位的專業輔導，強化商業模式的可信度，看見海內外市場對電力與節能的剛性需求。在加速器激盪下，艾麥迦確立「雙軌並進」策略：80%量能持續深耕大型工廠，複製成功經驗；20%則進軍連鎖店鋪與中小企業。面對分散的小型市場，楊怡倩計畫整合室內設計師、水電行等在地「粽子頭」，將節能技術植入日常維修服務中。從晶圓廠巨型主機到街邊店冷氣，艾麥迦企圖打造大小通吃的節能網，證明輕鬆節能就是一門好生意。

日東科技：推「漁電韌性」解決方案，AI智慧養殖讓魚塭變身綠能微電網

在極端氣候下，傳統漁電共生往往面臨「發電賣台電、養殖卻缺電」的矛盾。日東科技創辦人黃國良以自身歷經風災、魚塭停電長達13天的慘痛經驗出發，重新定義智慧養殖。他堅持不單賣設備，而是推動「整場輸出」的微電網解決方案。其核心武器是獨家研發的「造流機」，僅需90瓦電力即可驅動800噸水體，一台抵8台傳統水車，實測節能效率逾90%，電費從每月上萬元驟降至300元。省下的電力結合風光綠能與儲能系統不僅實現「自發自用」，更讓案場具備強大的「電網韌性」，在災難來臨時仍能維持運作。

「過去我們只知道省電，現在我們知道每一度電、每一顆牡蠣背後的碳價值。」黃國良指出，加入綠色科技加速器後，工研院顧問協助團隊將養殖經驗數據化。例如，證實透過「生物鏈養殖法」混養的牡蠣，每噸殼可固碳435公斤，讓日東不僅賣魚、賣電，更能賣「碳權」，建構出可量化的負碳商業模式。展望未來，日東科技鎖定兩大戰場，黃國良說在台灣，計畫建立示範場域，證明「自發自用、餘電轉供」才是解決電網不穩的最佳解；在海外，則積極佈局馬來西亞、印尼等電力基礎設施不足的離島，將這套能同時解決糧食短缺與電力缺口的「台灣經驗」整場輸出，搶攻國際綠色經濟版圖。

翱翔智慧：以AI與數據為電梯產業開啟下一個十年

面對全台電梯年增萬部、維修人力卻跟不上的結構性危機，翱翔智慧執行長張竣貿決定用AI 為產業數位升級。團隊開發通用的「外掛式」智慧方案，不需汰換整部電梯，即可透過嵌入式系統收集數據。這套「AI 數據腦」能精準優化調度，實測傳統大樓即便在春節人流暴增63%的壓力下，仍讓各樓層等候時間縮短6%至60%，大幅提升運作效率。

除了解決載人效率，翱翔智慧更推出「深度機器人乘梯整合」，解決醫院與飯店導入機器人時的跨樓層痛點。透過讓電梯與機器人「對話」，系統能判斷優先順序並自動叫梯，協助送餐、送藥機器人真正實現全棟自動化服務。「過去電梯產業封閉，現在我們用減碳語言打開對話。」張竣貿表示，加入綠色科技加速器後，團隊將效率優化轉譯為國際通用的ESG價值，成功打動原廠與業主。展望未來，翱翔智慧將這套軟硬整合方案推向新加坡等海外市場，致力讓每一部電梯都成為智慧城市的數據節點，驅動建築邁向高效永續。

在全球2050淨零碳排的浪潮下，台灣能源轉型正進入關鍵十年。節能省電的優化已不再是未來的承諾，而是台灣能源轉型新創正在為產業交出的成績單。這七家新創團隊的解決方案涵蓋能源生產、管理、應用的完整價值鏈，他們不僅在技術上創新，更在商業模式上突破，證明能源轉型不是成本，而是可獲利、可複製、可規模化的商機。綠色科技加速器也將持續建立新創與產業共創解決方案平台，助攻中小企業淨零減排共創雙贏局面。