[專訪]一起出來玩創辦人李伯彥：不做品牌，搶當創業推手|數位時代 BusinessNext

見證行動產業興起，品牌推手轉身創業

過去無論在多普達或是宏達電，李伯彥都是第一位加入公司的員工，全程見證一家企業從無到有、品牌建立後氣焰正盛的成長期。李伯彥說，雖然職業生涯看起來一帆風順，但退休之後，看到行動裝置的發展日益突破，反而讓他陷入了深深的迷惘。「行動裝置應該是促進溝通、拉近人與人之間距離的載具，但在現實生活中，人們看起來卻更加疏離了。」

退休期間發生的兩件大事，成了李伯彥決定投入創業的契機。一是他從太陽花學運中，看到網路力量的興起，體認到這個世界存在太多資源、資訊、財富不均的情況，年輕人很難有出頭的一天；二是他從風靡全球的Ice Bucket Challenge（冰桶挑戰）中體悟到，一個小小的舉動，其實能夠創造出非常大的價值。

因此，嫻熟手機產業的他，心中有了許多感觸，「我自己不需要再創造更多財富，我希望台灣社會能有所改變，所以就在想自己得出來做點事。」李伯彥表示，之所以創立一起出來玩，初衷便是希望透過行動裝置、App，打造一個實踐「分享經濟」的免費平台，能幫助弱勢、年輕人透過網路創業、開展市場，讓大家一起創業、建立自己的品牌。

建立社群連結，打造分享經濟平台

從品牌推手轉身，要當創業推手，李伯彥選擇自行創業的目的，也不在於累積財富。例如，一起出來玩是個僅有三人的團隊，是小而美的經營方式，無論是前後端網頁建立、公關、行銷都採外包形式，把賺錢的業務留給他人，一切都採「分享經濟」的概念。

（圖說：一起出來玩團隊僅有3人，左起為團隊成員鄭澔、連麗文、李伯彥。照片來源：曾靉攝影。）

「以前我都幫大公司做品牌，覺得累了。現在我只想提供這樣一個平台，讓更多人有機會做自己的品牌，幫他們開展事業。」李伯彥表示，並不想循過去在業界的模式，把一起出來玩打造成多大的品牌，也不打算將資源通通留在自家團隊。

「現在我不做自己的品牌，我要幫別人做他們的品牌。」他說，一起出來玩的目標是，讓每個人都能夠自由創業、在平台上經營個人品牌，並創造更多財富。目前團隊也已攜手小農、小型商家等，建立起業者間的社群，讓大家在共同的平台中，互相討論如何把活動辦得更好、更有人氣。

而他口中的分享經濟，還包括業者之間的資源共享。例如，一起出來玩團隊4月時推出「密室脫逃月」活動，與台北市13家密室脫逃業者聯合推廣，只要是參與過上一家業者活動的人，就能在下一家業者的活動中享優惠，使活動風氣更加熱絡。

至於這樣的免費活動平台App，未來能有什麼賺錢的商業模式，李伯彥想了一想後卻直言，他也不知道。「平台上線後，剩下的就讓它自由發展了。」他說，現在的目標就是把平台經營好，看看未來會發生什麼有意義的事。

李伯彥表示，希望運用自己過去的業界經驗、資金，來為社會做點事，透過新科技來成就創業家，「所以我們的App叫做一起出來玩，就是希望邀請擁有創業夢的人，與我們一起出來參與，一同創造公平的社會、精彩的文化與生活。」

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通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」