老董跑路了?GAGU家具爆「欠薪停業」:35年老廠發生什麼事?消費者收不到貨怎麼辦?
老董跑路了?GAGU家具爆「欠薪停業」:35年老廠發生什麼事?消費者收不到貨怎麼辦?
2025.07.23 | 新零售

重點一 :擁有23萬粉絲的知名家具品牌「GAGU北歐家具工廠」近日驚傳無預警停業,並爆發欠薪爭議,引發員工與消費者一片譁然。

重點二 :創辦人兼負責人邱金財在宣布公司將自7月25日起暫停營業三個月後便失聯,其子更在社群媒體上怒斥父親「人間蒸發」。

重點三 :品牌近年快速擴張,在全台廣設大型展館,此策略恐導致資金壓力過大,成為現金流斷裂的隱憂。

綜合媒體報導,GAGU員工於7月22日凌晨無預警收到公司內部訊息,指公司因「短期資金困難,現金流不足」,將從2025年7月25日起至10月24日止,暫時停業三個月。訊息中更提及,7月份的薪水將無法如期發放,員工將被放無薪假。

此消息一出,不僅員工生計受到衝擊,大批已付款下訂的消費者更更新拿不到家具。許多消費者在GAGU的官方臉書粉絲專頁留言,表示已付清數萬甚至數十萬元的款項,卻面臨拿不到貨也聯繫不上店家的窘境。

目前,GAGU的全台各門市均已顯示「暫停營業」,官方網站也已關閉。

老董人間蒸發,兒子痛批「廢物老爸」

事件爆發後,GAGU創辦人邱金財便失去聯繫。其子,同時也在公司任職的邱昱鈞,在個人臉書上發文,證實父親失聯,並痛批其「X的爛人」、「廢物老爸」。

邱昱鈞表示,父親從四年前便開始向地下錢莊借錢,「他大概借了2、3千萬,一個月4%的,債務就像滾雪球一樣越滾越大。」最終選擇以最不負責任的方式處理。因此邱昱鈞也對無辜受害的員工、消費者及廠商表達歉意。

根據員工貼至爆料公社的群組訊息,員工在邱金財宣布停業後,在群組及社群平台提出多項質疑,包括薪資何時能領、無薪假期間勞健保是否繼續、以及停業期間的業務交付與客戶訂單如何處理等。

部分員工表示擔憂,若公司無法如期復業,是否能提前取得非自願離職證明以利尋找新工作,也有員工質疑公司是否涉及惡性倒閉。對於公司公告中「三個月後若籌措到資金將通知復工」的承諾,多數員工表現出不信任,並要求公司釐清補償及相關法定權益。

消費者該如何自救?

目前,新北市政府勞工局目前已介入調查GAGU欠薪一案,並表示若查證屬實,將依法對雇主進行裁罰。對於已付款但尚未收到貨的消費者,可以採取以下措施自保:

1. 向消保單位申訴:向所在地的縣市政府消費者服務中心或行政院消費者保護會進行線上申訴,留下申訴紀錄。
2. 信用卡付款者可申請「爭議款項」: 若是透過信用卡支付款項,消費者可以立即聯繫發卡銀行,說明商家未提供商品或服務,申請將該筆款項列為「爭議款項」,透過銀行協助追回款項。
3. 保留所有交易證明:務必妥善保留購買合約、付款證明(如發票、匯款紀錄、信用卡帳單)及與GAGU的所有通聯紀錄,以作為日後求償的證據。
4. 關注後續發展:可留意相關新聞報導及主管機關(如新北市政府勞工局、法制局)發布的最新消息,了解是否有統一的處理程序或團體訴訟等協助方案。

快速擴張,疑似為現金流斷裂主因

GAGU旗下的家具工廠成立已有35年,起家於新北五股的家具產業聚落,早期以代工批發沙發、床墊為主,品牌崛起關鍵在於從傳統代工批發轉向品牌直營零售。

這項轉型由邱昱鈞主導,大約在9年前(約為2016年)開始,原本擔任工程師的邱昱鈞投身家族事業後,先打破傳統家具行「喊價」的銷售模式,推行「透明標價運動」,並成功利用網路行銷建立品牌形象,主攻年輕家庭與首購族市場。

在成功轉型的基礎上,GAGU自2020年起進入了高速成長的巔峰期。例如,儘管面臨疫情挑戰,GAGU仍在近兩年(截至2022年初),於台中、新北汐止、桃園楊梅、台南等地積極開設大型新據點。有消費者在2021年時就對其成長速度感到驚訝,從五股一層樓的展廳,擴展到成立床墊品牌,甚至在台中開設了六層樓的旗艦館。

由於開設大型展館需要龐大的前期投資,包括租金、裝潢與人事成本,這對公司的資金調度是一大考驗。而且店越多,代表固定的營運成本也越高。 換言之,若營收成長的速度跟不上成本增加的速度,或是市場需求一旦放緩,公司的現金流就容易陷入困境。

而在高利貸嚴重侵蝕了公司現金流後,即使GAGU的業務看似繁榮,但大部分的現金可能都用於支付利息,最終導致連員工的薪水都無法發放,公司營運被迫停擺。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #零售業
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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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