三創園區搶先看!Intel概念店現身其中,科技廠強打體驗式行銷
三創園區搶先看!Intel概念店現身其中,科技廠強打體驗式行銷
2015.05.13 | 科技

鴻海集團旗下耗費3年多打造的三創數位文化園區將於本週五開幕,今日率先開放媒體體驗。三創園區共有12層樓,強調科技互動特色,其中一、二樓是一級戰區,4G電信業者除台灣之星外,包括中華電信、台灣大哥大、遠傳、亞太電信,以及本週五將開台的國碁電子,皆在一樓設點。

另外,包括HTC、三星、Sony,中國手機品牌OPPO,PC廠宏碁、華碩、技嘉也前往駐點,展示旗下最新產品以及概念化產品。特別的是,半導體大廠英特爾(Intel)此次也在三創設立亞太地區首家獨立概念店,展示旗下最新科技與解決方案。

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(圖說:三創數位文化園區將於本週五開幕,半導體大廠英特爾也有駐點。)

電信三雄強打科技互動式體驗

台灣大哥大數位生活館推出四大藝術互動式裝置,包括能感應民眾移動方位、播放音樂的「數位音像區」;透過3D美術設計展示手機產品的「動態視覺區」;以3D櫥窗搭配觸控螢幕,供民眾選購產品的「購物櫥窗區」,以及主打虛擬實境體驗的「微觀城市」區,讓民眾透過腳踏板帶動牆面模型城市的虛擬攝影機,穿梭在臺北街道,並搭配mySports App,記錄完整路徑與運動過程。

台灣大哥大資深副總谷元宏表示,電信門市近年來不斷演進,從原先僅是手機的展示,進階到販售新一代藍芽配件,而隨著新科技如VR虛擬實境的崛起,未來「娛樂」會越來越重要,將更強調消費者的購買體驗。谷元宏說,台灣大哥大下半年計劃更新全省門市設計,希望今年至少能有20%門市變革。

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(圖說:台灣大哥大的觸控購物櫥窗,民眾可透過大型透明的觸控螢幕,選購myfone購物精選的上百種數位商品。)
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(圖說:主打虛擬實境體驗的「微觀城市」區。照片來源:台灣大哥大提供。)

遠傳則斥資千萬元打造三創未來店,整體設計未來感十足,包括一進門見到的浮空投影取票機、全螢幕服務櫃台、穿戴式裝置展示區,以及搭載120吋螢幕牆的LTE飆速體驗區,透過體感遊戲方式,讓民眾體驗3G、4G網速差別。遠傳營銷長鄭智衡表示,三創店創旗下門市通路單坪最高投資,便是為了形塑當代通訊應用的最新面貌。

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(圖說:遠傳搭載120吋螢幕牆的LTE飆速體驗區,民眾可透過互動式遊戲體驗4G網速。)

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(圖說:遠傳懸浮式取票號碼機,只要在空中輕觸就能抽取號碼牌。)

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(圖說:遠傳未來店配備新款無線充電電盤。)

電信龍頭中華電信則表示,不同於其他廠商導入過多虛實的數位裝置,中華電信三創門市則企圖營造溫馨風格,像是一踏入店面就有樂高牆設計,內設MOD體驗區,強調融入家庭生活的設計。

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(圖說:中華電信的三創門市走家庭溫馨風,沒有太多數位元素。)
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(圖說:留聲機內建藍芽喇叭,民眾可以透過行動裝置直接播放音樂。)

英特爾首設概念店,秀RealSense技術

半導體大廠英特爾(Intel)此次也在三創園區一樓駐點,更是Intel在亞太區的首家概念店。除了展示搭載Intel處理器的二合一、平板、電競筆電等機種外,更大秀RealSense應用技術,包括內建RealSense的3D列印機,以及透過RealSense的3D鏡頭,可用手勢取代操作桿遙控的抓娃娃機。

另外,英特爾也設「On the Fly Paper」展示區,展現目前的概念化技術。將有孔洞的紙卡放在展示桌上,上方的投影機會將偵測到的影像投射到展示桌面,一旦改變手指觸碰紙卡的位置,投影機就會更換影像內容。不需要實體按鍵,僅利用紙卡就能控制影片播放。

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(圖說:內含Intel的RealSense感測技術的夾娃娃機,不需使用操作桿,透過手勢感應就可以控制方向、夾取娃娃。)
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(圖說:英特爾展示概念化技術,只要透過輕薄的紙卡,就可以更換影像內容、播放影片。)
(照片來源:曾靉攝影。)

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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