[Meet創業之星]挖掘素人漫畫家，COMM-EZ要做「漫畫界Youtube」|數位時代 BusinessNext

文化創意產業近年在台灣吹起熱潮，但想到台灣的漫畫產業，浮現在你腦海中的畫面，是否卻是一片空白？在動漫產業領域，日、韓、美等國皆有政策輔助，以提升產業的經濟規模與人才培育。而台灣雖已發展漫畫產業數十年，但多以代理別國的作品為主，本土的自產漫畫十分缺乏。攤開目前市面上提供漫畫閱讀服務的App，內容也多是日本、美國等國的漫畫作品，鮮少見到台灣漫畫家的作品浮上檯面。

有鑒於如此產業困境，來自高雄的創業團隊COMM-EZ，去年10月推出手滑漫畫（Tap Tap Comic）四格漫畫創作分享平台，期待藉由簡易的漫畫製作器，讓每個人都能輕易上手，用漫畫分享自己的生活。COMM-EZ更長遠的目標，是希望擴大民眾對國產漫畫的參與感，打造社會文化氛圍，並挖掘下一個可能的漫畫人才。

COMM-EZ團隊當初的創業念頭，源於產品經理張國宏的興趣，他平時常看一些有趣的四格漫畫來紓壓，也常有一些新奇的對話分享給朋友，於是他心想，若有個工具可以將腦袋中的畫面轉變成漫畫，讓表達更生動活潑，那該多好。張國宏觀察到「每個人其實都有想法」，日常生活都有很多情緒可以抒發，因此有了手滑漫畫的誕生。

圖說明
（圖說：手滑漫畫提供創作素材，讓民眾自由發揮創意。）

手滑漫畫瞄準有創意的素人漫畫家，提供素材庫、個人自制漫畫角色等，讓那些喜歡漫畫、但沒有高強漫畫繪圖能力的年輕族群，也可以隨性創作。手滑漫畫也提供Twitter、Facebook、Line等社群平台的連結，讓民眾將漫畫作品分享至社群之間。另外，App內也有自己的漫畫牆，供民眾上傳作品、互相交流，提供評論、按讚等互動功能，打造如Youtube般的漫畫社群。

手滑漫畫於2014年10月上線，支援繁體中文、簡體中文，截至今年4月份已有150萬次下載量，主要來自中國市場的下載量，成績十分亮眼。

「一開始不知道這塊市場有多深，但機會不是天天敲你的門，有了想法就要去做。」

COMM-EZ顧問龍長風認為，台灣漫畫人才其實素質很高，只是缺乏舞台與市場，希望鼓勵年輕人利用手滑漫畫來創作，激發更多有理想的人投入。

COMM-EZ團隊今年目標是App在中國、台灣市場共達到500萬次下載量，不只是擴張使用者，未來手滑漫畫App的功能也將持續進階，推出漫畫連載、漫畫聊天室、漫畫接龍、漫畫代工廠、衍生性商品等，也將與現有漫畫家合作，推出漫畫家作品專欄。

龍長風說：「台灣並不缺乏文化，也不缺乏創意。」

雖然改變台灣漫畫產業非一蹴可幾的工夫，但團隊仍持續鑽研產業、並四處諮詢產業專家的建議，希望以手滑漫畫作為媒介，讓更多好劇本、好想法產生，使產業能有一些變化。

圖說明
（圖說：COMM-EZ團隊推出手滑漫畫App，目標做漫畫界Youtube。照片來源：蔡仁譯攝影。）

【創業教我的事】

手滑漫畫從2人團隊擴展到現在的8人，每個人都有好的點子，這些點子的統籌並規劃與安排資源，讓每個人發揮最大價值。

【創業快問快答】
Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
喜歡四格漫畫不一定只能看，其實可以藉由手滑漫畫滿足小小漫畫家的心願。

Q2.最主要的客戶群？
年輕族群、喜歡搞笑、Kuso，對於漫畫有興趣，想創作四格漫畫卻又不會畫畫的人。

Q3.目前該服務的獲利模式為何？
廣告版面、角色衍生商品、角色或其他創作素材販售。

【公司資訊】
公司名稱：comm-ez
產品名稱：手滑漫畫(TapTapComic)–四格漫畫創作分享平台
成立時間：2014年4月
團隊人數：8人
網址：http://comm-ez.com/taptapcomic/tw/index.html

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。