[Meet創業之星] 雲端工作者的救星!雲簽科技要當企業的第101位員工
[Meet創業之星] 雲端工作者的救星!雲簽科技要當企業的第101位員工

如果你是雲端工作者,一定遇過這種狀況:剛剛修改好的簡報檔案,上傳後才發現被另外一位同事的檔案覆蓋,心血通通白費。如果你是公司裡的中階主管,一定也曾為此感到困擾:一天結束後,總是好奇部屬今天到底做了哪些事情、老闆盯得最緊的那件專案進行到哪裡?

行動辦公正夯,但在工作者四散各處的狀況下,組織內部的溝通成本也變得更高。為了解決職場工作者普遍面臨的困擾,雲簽科技開發了一整套雲端管理工具。「我們希望員工只要拿著電腦,坐到某個位置就可以馬上開始工作。」專案經理徐郁雯說。

雲簽科技雖然才成立不到5年,但對於企業管理的痛點卻相當了解。主要原因,其實是因為背後投資者友信醫療集團。友信集團成立於1955年,多年來,不僅累積了無數經營管理實戰經驗,並且還積極鼓勵員工內部創業。而誕生於2011年、主打企業應用軟體的雲簽科技就是其中一項成果。

幫助員工自我成長

雲簽科技所開發的產品主要分為三大類:企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理(CRM)和企業資訊平台(EIP),客戶遍及台灣、中國、外蒙和越南。其中,台灣廠商較少涉足的EIP平台則是他們引以為傲的產品。

雲簽科技的EIP平台最重要的特色,就在於這套系統不需要另外安裝軟體,使用者只要打開桌面上的瀏覽器就可以開始操作。如果出門在外,還可以透過手機App查看或修改。此外,這套系統可以跨部門整合單一資料庫,合併分析。例如員工每日填寫工作表時,只要將當日的行程和花費的經費填入表單中,系統就會自動將差旅費劃分到財務單位。不僅省去員工報帳時的麻煩,也方便公司計算成本。而主管除了可以分派工作給多位員工,還能隨時隨地掌握專案進度,並了解員工的行程規劃。

談起規劃這套系統的緣由,原為友信集團資訊部門主管的雲簽科技專案經理顏裕雄說,一開始雖然是為了人力管理,但後來發現這麼做其實是「讓員工知道自己做了什麼事情」,方便員工自我管理、提升工作效率。此外,這套系統簡化了繁複手續,將所有的入口合而為一,讓員工專心做好手上的工作,不必耗費額外的心力處理雜務。

EIP平台的收費方式是以公司申請帳號數計算,每個帳號收費約莫600元台幣。乍看之下,似乎是一筆不小的負擔,但實際上未必如此。以一個簡明易懂的方式解釋:如果以規模100人的公司來看,使用費用大約是6萬元,正好是一位資深管理人力的薪資。因此,對公司來說,只不過是從100人變成101人,額外需要支付的bonus也同時省下。

由左至右為雲簽科技專案經理徐郁雯、專案經理顏裕雄。
由左至右為雲簽科技專案經理徐郁雯、專案經理顏裕雄。
圖/ 郭涵羚攝

【創業教我的事】
要堅持做對的事。

【創業快問快答】

Q1. 希望提供社會什麼價值?希望解決什麼問題?

讓企業不需要有專業的資訊人才、高額的硬體成本,也可以擁有數位化的好處。

Q2. 主要客戶群為何?

缺乏資訊專業經理人的企業、國外有據點的企業。

Q3. 目前該服務的獲利模式為何?

軟體租賃,分一次性買斷或月租。

【公司資訊】
公司名稱:雲簽科技股份有限公司
提供服務:雲端辦公室應用軟體,含EIP、HR、ERP等
成立時間:2011年10月
公司人數:10人
網址:www.papasign.com

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兼顧創新與客戶需求,蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越
兼顧創新與客戶需求,蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越

在全球半導體產業鏈中,蔡司半導體製造科技(ZEISS Semiconductor Manufacturing Technology, ZEISS SMT)一向低調但卻扮演不可或缺的角色,例如,花費30餘年時間投入研發,與全球最大的晶片微影設備供應商艾司摩爾(ASML)合作推進極紫外光微影(EUV)技術,協助台積電等客戶將電路微縮至奈米甚至埃米級的精細尺度,打造更小、更快、更省電的晶片,靈活應對瞬息萬變的市場需求。

從EUV微影光學系統開始,ZEISS以光罩檢測與驗證、先進封裝與失效分析完善服務

「目前最令人振奮的進展是高數值孔徑EUV(High-NA-EUV)技術。」蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士表示,這項技術將幫助晶圓製造商邁向2奈米甚至埃米級製程,更好滿足人工智慧(AI)晶片等高效能應用需求。

蔡司半導體提供的服務不僅止於微影光學領域,隨著製程複雜度提升,蔡司因應客戶需求將產品服務範疇逐步擴展到光罩檢測、製程控制,以及先進封裝與失效分析等跨領域解決方案,協助半導體客戶創新與持續產業變革。

ZEISS SMT
蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士分享蔡司半導體的最新產品技術進程。
圖/ ZEISS SMT

例如,蔡司半導體推出光罩檢測與驗證系統–AIMS® EUV–協助晶圓製造廠模擬EUV設備的真實運作條件,判斷光罩上有那些關鍵缺陷,缺陷修復後還可以協助驗證是否有修復成功,確保光罩品質,進而保障良率與降低生產成本。

隨著先進製程逼近物理極限,產業轉向先進封裝尋找新突破:無論是以3DIC進行堆疊、還是以Chiplet進行模組化設計,都讓晶片可以在效能與能耗之間找到新平衡。蔡司看準這波趨勢,不僅提供異質整合相關設備,更將其在醫療影像、顯微鏡等領域累積的技術力,延伸到半導體檢測,讓解決方案更具差異化,也能快速回應市場變化。

化180年經驗為創新基礎,以數位化驅動持續創新

蔡司半導體為什麼能成為艾司摩爾EUV與High-NA-EUV微影設備的光學系統獨家供應商?答案來自近180年的技術底蘊與持續創新的企業文化。

「近180年的累積,讓我們能挑戰極端工藝,例如打造原子級平整度的EUV鏡面。」Thomas Stammler進一步解釋,蔡司半導體不僅傳承傳統光學工藝,也擅於跨域創新,將演算法應用於光學設計、利用AI提升檢測精度,並透過數據串聯製程控制。

事實上,蔡司半導體早在許多年前就將數位化與人工智慧技術融入研發設計、生產製造與產品服務等環節,持續優化核心競爭力。舉例來說,為了讓EUV設備鏡面達到原子等級的平整度,蔡司半導體在設計階段便透過數據分析與人工智慧技術進行模擬、修正與驗證,確保鏡面平整度符合預期;此外,也將人工智慧與數位化科技應用在光罩檢測、修復、量測,確保產品功能有利於客戶發現與修復缺陷、進而提升良率等。

以客戶需求為核心,鏈結供應鏈資源與力量成就共好

「我們的數位化應用不僅是單純的優化產品,而是支持客戶共同研發,解決真正的營運痛點。」Thomas Stammler進一步指出,台灣半導體客戶具備技術領先地位,需要在地團隊與客戶進行定期且密切的互動溝通以確保創新模式與客戶需求一致。「我們有很多前瞻技術測試與驗證都是從台灣開始,這也是我們會持續加碼台灣投資的原因之一。」

台灣蔡司半導體總經理范雅亮面帶微笑地解釋:「台灣在全球半導體產業具關鍵地位,台灣團隊的角色不僅僅是銷售與售服,更參與研發與應用工程,鏈結全球資源,快速回應客戶問題,同時,確保技術解決方案與客戶需求一致。」

ZEISS SMT
台灣蔡司半導體總經理范雅亮表示,蔡司半導體的全球在地組織架構讓團隊成員可以快速回應客戶與市場需求。
圖/ ZEISS SMT

這份承諾,不僅是技術合作,亦體現在人才培育。為了讓在地團隊與德國總部保持同步,蔡司半導體建立跨國人才交流機制:不只是派台灣工程師到德國進行長期訓練,也讓德國專家定期來台灣與團隊共事,形成雙向交流的人才循環。「透過雙向交流模式,台灣工程師能第一時間掌握最新技術脈動,同時把在地客戶需求回饋給德國研發團隊,加速解決方案的落地。」范雅亮如是說道。

為了向台灣半導體產業生態圈傳遞:蔡司半導體全面布局「前段製程到後段封裝」並提供相應產品服務,於SEMICON Taiwan 2025國際半導體展期間,以論壇跟專家座談等多元形式與台灣生態圈互動,以全球資源、在地合作的方式,與台灣半導體產業生態圈一同前行。

展望未來,蔡司半導體不僅會持續投入技術創新,也會從各個面向深化與台灣的連結,協助客戶持續突破極限,邁向卓越成長。

更多資訊歡迎官網了解:蔡司半導體

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