[一週大事] Google I/O深度報導 || 網路女王Mary Meeker五大趨勢 || 行動裝置「快充」滲透率上看20%|數位時代 BusinessNext

##[矽谷現場] 亞洲唯一！Google將在新加坡成立首個品牌實驗室

五月是YouTube的10週年慶典，YouTube總部新大樓也開始營運，在新大樓二樓裡頭，Google BrandLab（品牌實驗室）協助YouTube經營品牌生態圈，要讓YouTube在下個10年，仍然是品牌數位行銷最重要的管道。

因此2012年Google從Nike挖角擁有15年行銷資歷的Kim Larson擔任Google BrandLab全球總監，統籌Google BrandLab營運事宜。Google BrandLab 2012年開始在洛杉磯、紐約與巴黎等地成立，2016年將在新加坡成立亞洲第一個Google BrandLab，專門服務亞洲客戶。

Google BrandLab是一個數位行銷的實體空間與課程提供服務單位，並不隸屬於YouTube，但和品牌共同策劃優質數位內容或方案，透過YouTube平台與Google旗下工具，找到最適合的目標族群，達到廣告效益。

##Apple也來參一腳未來科技！收購擴增實境公司Metaio

在擴增實境以及虛擬實境的產品發展上，會不會覺得少了哪家科技大廠參一腳？最新消息指出，Apple已經靜悄悄買下一家擴增實境公司Metaio，也打算加入這場虛擬體驗大戰。

##[專訪] 包吃包住還包女友，見過孵化器界之最：創新谷

用文化教條「洗腦」新創團隊：創新谷的文化教條有三：變態勤奮、超級務實和非常專注。

創新谷幾乎提供了創業家所需的一切資源：場地、資金、導師、課程、行銷與媲美打造好萊塢巨星的公關策略，但說到底，創新谷並不認為自己是孵化器，它更像是連鎖孵化器管理公司，自我定位為中國版的A16Z。

##蘋果橫掃中國！小米慘、跌出全球智慧機五強榜外
蘋果光太亮，通殺中國市場，小米無力招架，今年第一季摔出全球智慧機前五大榜外，被LG電子取而代之。Maybank的Warren Lau指出，中國智慧機滲透率已達80%以上，加上電信商持續刪減補貼，將使今年成長速度放緩。銷售主力在中國的智慧機業者將面臨最多挑戰，如聯想、華為、小米、中興、酷派，並稱聯想、華為、小米不大可能達成2015年出貨1億支目標。

##Avast執行長Vince Steckler：我們的產品免費是因為很賺錢！

Avast大約是在2002年轉變其商業模式，從傳統的防毒軟體販賣，到提供免費產品來擴大市占率，切入廣大的消費者市場。Vince Steckler指出，Avast的商業模式分為兩大部分，第一，廣告模式、進階服務：跟網路公司百度、360一樣，Avast也是提供免費產品，然後用廣告來獲利。不管是PC或行動裝置上的iOS、Android系統都有免費產品。進階的服務才會收費，例如保護線上金融交易的功能等等，目前有75％收入來自進階收費。

第二，商用授權費：另外25％營收來源來自Yahoo、Google等搜尋網站，2014年有1億2千萬瀏覽器被綁架，搜尋被引到壞的網站，如果使用者使用Google的瀏覽器Chrome的話，就要付Avast授權費。

##預見未來！網路女王Mary Meeker五大趨勢觀察

被譽為「網路女王」的KPCB（Kleiner Perkins Caufield & Byers）合夥人瑪麗‧米克（Mary Meeker）在27日的Code Conference大會上，發表2015年網路趨勢報告

米克點出當前兩大最值得注意的市場：中國和印度。她提到，騰訊微信的紅包發送/接收量一天就達到10億，微信搖一搖總次數達到110億次，柴靜《穹頂之下》點閱數在發表後的3天內就突破2億次，象徵騰訊微信已成為重要的影片發表管道。此外，印度的網路普及率也迅速攀升，目前有2.32億網路用戶，位居全球第三大市場，每年新增用戶數高居全球之冠。

##英國知名音樂經紀人Terry Ellis：科技出現讓唱片銷量下滑，反而是音樂家最好的時代

科技改變唱片業，但音樂的本質不變：然而，網路時代來臨，帶來數位音樂下載，也讓音樂事業遇上麻煩，但Terry認為，科技對音樂產生的影響，只是改變了唱片事業，但並沒有改變音樂事業的本質：也就是音樂家在台上取悅觀眾。

科技帶來新的音樂浪潮，也讓串流音樂出現，雖然CD銷售量在下降，但是表演門票的銷量正在成長，所以商業模式要從賣CD到賣表演票。對唱片公司不是好消息，但對表演藝術事業是好事，對新的藝人也是好事。

##行動裝置瘋「快充」，今年滲透率上看20%

隨著行動裝置不斷追求大尺寸螢幕、多媒體聲光效果、多核心處理等高功耗運算功能，電池容量以及充電技術向來是左右上述需求能否實現的關鍵。為了提供消費者更好的充電體驗，品牌廠除了積極導入無線充電技術之外，快速充電（Fast Charging）亦是熱門選項之一，其今年滲透率更上看20%。

目前，智慧型手機快充協議以高通的Quick Charge以及聯發科的Pump Express兩大陣營為主。換句話說，高通以及聯發科的部分處理器產品線，即已原生支援快充技術。另一方面，三星自家的處理器同樣也提供快充技術，該公司最新的智慧型手機Galaxy S6就大打快充功能作為行銷亮點。

##亞洲創新創業大賞登場！12國、30個新創團隊齊聚東京交流

連續第4年舉辦的亞洲創新創業大賞(AEA 2015，Asian Entrepreneurship Award)，在日本東京近郊柏之葉的Kashiwa-no-ha Gate Square舉行總決賽。來自亞洲12個國家的30個新創團隊，深入交流並角逐2015的年度創業大獎。

經過激烈的競爭，總冠軍由地主國日本的新創團隊Cyfuse Biomedical K.K.，以3D列印血管、內臟器官等在醫學上的應用；第2名和第3名則由來自新加坡的DynaOptics(手機影像處理技術)，和馬來西亞的行動支付公司Soft Space獲得。泰國的工業廢水淨化處理團隊Innova Nanotec則獲大會頒發的「日本新商業會議總裁特別獎」。

延伸閱讀：[鄭至甫] 回顧2015年亞洲創業大賞與給台灣新創團隊的建議

##研華、交大攜手做物聯網搖籃
物聯網是近年興起的熱門話題，也是傳統IT廠商轉型的關鍵，但產業與學界間的距離，往往使得實際上的應用效果不彰。因此，為弭平產學落差、並加速物聯網產業發展，研華科技今日與國立交通大學合作，攜手工研院、聯發科、台灣IBM、ARM等廠商，在交大成立台灣首座針對物聯網議題的產學平台——物聯網智慧系統研究中心

##生態綠接手社企聚落，肯夢創辦人朱平：盼與國際接軌

社企聚落，視野應拉更高：肯夢創辦人朱平擔心，社企聚落會影響其他社企平台及組織的關係。其次，朱平說，「台灣要成為亞洲的聚落，跟世界連結！」

最後，社會企業是有更高目的營利的企業（Profit for purpose），跟NGO、NPO的概念不能混為一談！要打破大家的迷思，社會企業要能自給自足活下來，它是必須營利的企業
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##[Google I/O]深度報導總匯整

一年一度的Google I/O剛落幕，兩天的活動總攬下來，Google透露了哪些最新動態呢？這時你會發現 Google 幾乎在時下趨勢中，各領域正在發展的潮流中，沒一項缺席。就讓我們看看這次《數位時代》帶給大家的 Google I/O 深度系列報導。(繼續閱讀)

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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