[2015 Computex] 英特爾IoT Gateway搶當產業轉型橋樑
[2015 Computex] 英特爾IoT Gateway搶當產業轉型橋樑
2015.06.03 | 科技

物聯網(IoT)的風潮正全速席捲全球產業,許多企業及政府積極導入物聯網概念,以推動產業升級及發展各項創新應用,而半導體巨人英特爾(Intel)也不置身事外。英特爾希望該公司的智慧閘道器方案,能做為全球業者進入物聯網領域的一塊敲門磚。在2015年台北國際電腦展(Computex)期間,英特爾也特別邀請在台灣的合作夥伴,說明英特爾閘道器方案如何在台灣各個不同產業推動轉型、實現各項物聯網的創新應用。

#英特爾:實現物聯網的關鍵在於IoT Gateway
英特爾資深副總裁暨物聯網事業群總經理Doug Davis表示,要談論物聯網,當然要先明白物聯網的定義,不過目前大家對於物聯網的詮釋都不太一樣,「但我們相信,物聯網就是裝置與網路連結,把資料擺在雲端,而資料可能在數據中心分析,萃取這些分析資料,能夠改變企業和改善我們生活。」

Doug Davis
(圖說:英特爾資深副總裁暨物聯網事業群總經理Doug Davis。圖片來源:蘇宇庭攝影。)

「談到物聯網,我們必須談論很多數字,」Doug Davis引述分析師的預測,表示到了2020年時,全世界會有超過500億的裝置與雲端資料中心互聯,其中有100億是電腦、手機、平板電腦等,代表還有其他400億裝置是其他的物件,「這個數字相當地驚人。」

Intel IoT
(圖說:到2020年時,物聯網應用領域分布圖。圖片來源:蘇宇庭攝影。)

Doug Davis認為,要讓500億個裝置能夠彼此連結,最關鍵的要素就是「閘道器(Gateway)。所謂的閘道器,就是負責搜集和詮釋資料的裝置,它要能透過有線和無線等不同通訊介面,與外部的感測器裝置、雲端連結,並整合資料分析功能。

Doug Davis進一步指出,從安全的角度來看,閘道器是物聯網資安的第一道防線,必須內建完善的安全防護機制,因此完整的閘道器方案,不只是要考量到處理器的效能,還包含了整個資料分析、安全防護的軟體架構是否完備。

「閘道器的定義一直不斷延伸。」Doug Davis解釋,隨著物聯網應用多元,閘道器扮演的角色多元,必須要有很好的靈活性,讓它能夠擴展到各種不同的應用環境裡。在這方面,英特爾閘道器方案的基本架構還是x86,但是英特爾產品線的擴充效能非常好,關於操作系統的選擇也非常彈性。此外,英特爾在軟體方面也非常注重擴展性,讓客戶投資的軟體方案可以一代延續著一代。

Doug Davis也特別強調,台灣扮演全球物聯網創新的關鍵角色,許多系統業者及硬體廠商的技術在全球都居於領先地位,提供物聯網所需要的先進硬體,未來台灣仍然會是物聯網時代下的科技發展重鎮。

#物聯網兩大主題:產業轉型、生活創新
Doug Davis指出,目前物聯網的應用領域主要可以分為兩大類。其一為產業的轉型,也就是企業藉由導入物聯網應用,可以發展出新服務、新產品,以及新的商業模式。另一個則是你我周遭生活環境的轉變,「透過物聯網,我們生活的品質、生產力會更好,生活也會更有趣。」

此次英特爾也分享在台灣推動物聯網創新的應用實例,分別在產業轉型以及改善生活環境兩大方面,有什麼樣的進展?

##生活案例一:英特爾、精英電腦與大同攜手實現智慧家庭/智慧建築
英特爾精英電腦與大同公司攜手共同合作,採用內含Intel Quark SoC X1000的智慧閘道器解決方案與大同公司的智慧建築管理系統(Smart Building Management System),提供建築管理系統與設備之間的智慧連接,成功打造智慧家庭與共智慧建築。透過智慧住宅建築管理系統,能夠為每個家庭帶來更便利、更安全及更節能的生活環境,實現節能環保並提升生活水準。目前此智慧家庭解決方案不但以台灣為主要推廣地區,更將進一步推廣至其他國家。

Intel Smart Home
(圖說:英特爾、精英電腦與大同打造的智慧家庭/建築方案示意模型。圖片來源:英特爾。)

##生活案例二:英特爾與中華電信實現智慧城市
英特爾與中華電信合作建置智慧城市站Smart City Pole解決方案,採用內含英特爾閘道器,結合中華電信智能方案,透過在城市內的路燈、電線桿等設置偵測器收集相關資料如路燈用電量、交通流量、空氣品質以及氣象監測等數據後,經資料統計分析後,可改善都市生活品質。第一階段將於今年年底從大台北地區選出兩個區域做為優先建置的地區,首先以智慧路燈開始,預期在年底前安裝完成。

Intel 中華電信
(圖說:英特爾與中華電信合作的Smart City Pole解決方案,該裝置可以偵測路燈用電量、交通流量、空氣品質、氣象等數據。圖片來源:蘇宇庭攝影。)

##產業案例一:英特爾、新漢電腦、台塑攜手打造智慧工廠
英特爾與台塑運用物聯網與巨量資料分析技術,打造智慧工廠。採用內含英特爾技術的物聯網解決方案,並結合台塑專業領域經驗、新漢電腦的閘道器,打造完整的工業物聯網與智慧製造解決方案。

此解決方案運用在台塑工廠的關鍵製程與相關設備上,整合即時監測、分析、預測與智慧導引機制,並透過巨量資料分析技術,讓運轉人員與保養人員可預先偵測到可能發生的設備故障與製程異常行為,以預防無預警的異常故障所造成的作業停頓,並即時採取相對應的措施,藉以降低對工廠產能及工安環保的衝擊,同時降低成本並進而提升工廠的整體運作效率。

##產業案例二:英特爾、凌華科技與復盛實現智慧工廠
英特爾與凌華科技共同合作,採用端到端英特爾物聯網平台(Intel IoT Platform), 應用Intel Quark SoC X1021的智慧閘道器,連結前端感應系統,後端Intel伺服器,成功建立完整且具安全防護的系統,協助復盛公司減少維修及出車率達20%,產品保固效能提昇達15%,成功開拓新商機,實現智慧工廠。

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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