柏林,因創業重生
柏林,因創業重生
2015.06.16 | 創業

Rocket Internet的崛起,讓柏林成為創業亮點城市,擁有人才、資金與孵化網絡三大特色,碰撞出創新火花,現在每20個小時,就有一個以科技為背景的新創公司誕生。

「地址:Saarbrücker Straße 24。」柏林知名創客空間Fablab Berlin藏身在米特區(Mitte)一座啤酒廠二樓。在這裡,我遇見了27歲、棕色頭髮的艾哈邁德(Ahmad),他神情害羞,小聲地跟我說「嗨」,而不是德國人爽朗大聲的「哈嚕」(Hallo)。

「歡迎來到Fablab Berlin!我要把柏林學到的創客文化帶回去敘利亞,造福我的家鄉。」艾哈邁德說。原來他來自敘利亞(Syria),這個自2011年阿拉伯之春就戰火不斷,死傷數破20萬,200萬人無家可歸的憂傷國度。他才剛到柏林一個月,大學念電腦科學,是個創業家,在Startup Weekend主辦單位幫助下來到柏林。

兩天後,在柏林著名加速器Axel Springer Plug and Play周二團隊Demo時間,我又遇到一雙堅毅明亮的眼睛,他是阿敏(Mostafa Amin),來自埃及,是獨立媒體埃及街(Egyptian Streets)的共同創辦人。

艾哈邁德與阿敏只是每年數百名湧進柏林,尋找機會的創業家縮影。除了中東創業者,柏林也湧入大量波蘭、愛沙尼亞、義大利等東歐與南歐的創業者,甚至猶太以色列創業家也原諒納粹大屠殺歷史來到柏林。

Axel Springer Plug and Play
(圖說:大膽牆面塗鴉是柏林知名加速器Axel Springer Plug and Play的一大特色。圖片來源:翁書婷攝影)

2014年柏林網路公司Rocket Internet與電商公司Zalando在法蘭克福上市,是2006年多媒體軟體商Magix首度公開上市籌資8,700萬歐元(約29億9,190萬元台幣)後,暌違8年的兩大宗上市案。而Rocket Internet不但奪下德國最大,也奪下2014年第四季歐洲最大上市案的寶座。

柏林從破產走向創新創業,不僅吸引國際創業家,也吸引國際自由工作者、藝術家、音樂家長留。柏林的人口組成來自於180個不同的國家,14.1%的居民並非德國籍。為什麼這些人來到柏林,不去英國倫敦?

優勢1:歐洲最大的市場、最親民的物價

「柏林很便宜(Berlin is cheap)!」從政府官員、創投到創業家全都毫不遲疑地說出這個答案。

「柏林很窮,但很性感(Berlin ist arm, aber sexy)。」2003年,柏林市長沃維雷特(Klaus Wowereit)為了幫貧困的柏林招商,說出這句名言。

「柏林破產了,柏林一個城市的負債金額(1,200億元台幣),竟相當於摩洛哥一個國家的GDP水準,人口流失三分之一。」《商業周刊》如此形容2001年的柏林。

1996到2004年柏林GDP成長率大多在-1%至-2%徘徊,比起同期整個德國約1%至2%,非常遜色,但也因此讓柏林物價低廉。就算在柏林圍牆倒塌後25年的今天,柏林經濟復甦,GDP超越德國平均值,和歐洲最大創業之都倫敦相比還是便宜。

「柏林的辦公室租金價格僅是倫敦的20%,這是柏林的最大優勢。」柏林招商組織Berlin Partner Berlin Startup Unit協調員瓦克內格(Carl-Philipp Wackernagel)說。

根據全球物價數據庫Numbeo的資料,柏林的消費物價比倫敦便宜33.19%,房屋租金比倫敦便宜68.8%,員工薪資則便宜38.24%。

此外,窮困的柏林卻成為卡巴萊(Cabaret)歌舞表演、達達派藝術和爵士樂的集中地,讓柏林有著豐沛文化底蘊,是具有文化創意的魅力城市。「窮留學生、藝術家、無政府主義者、素食有機人……,來這個髒髒舊舊卻什麼都有的城市拾荒。」《柏林人誌》(Berliner)寫道。

提供優質勞動力

除了物價便宜、充滿文創魅力,德國在人口政策也越趨開放。德國在2012年推出「藍卡政策」,希望能留住來自世界各地的優秀學生,允許在德國留學的畢業生、出現人才荒的特定領域人才,若能提供高等學校畢業證明和保證至少獲得4萬7,600歐元(約163萬6,900元台幣)年薪實力,可提前獲得永久 居留權,讓大批留學生有機會在德國就業。

「在這裡生活就算不會德語也沒有關係,德國人對外來族群相當友善。」Axel Springer Plug and Play加速器執行長賀柏德(Jörg Rheinboldt)說。多元的種族文化,讓柏林非常不德國,英語在這裡通行無阻。

柏林除了物價便宜,還坐擁歐洲第一大、全球第四大經濟體德國。德國有8千萬人口,占歐盟16%,國內生產總值更占歐洲21%,讓創業家垂涎這塊大市場。「光是德國市場本身就很驚人,我們還可以從德國出發拓展整個歐洲。」從美國到柏林創業的汽車共享服務Match Rider共同創辦人施奈德(Katina Schneider)說。

「瑞士與丹麥等北歐小國創業家喜愛來德國,因為德國的本地市場夠大,先在本地市場測試,然後走到國外。」柏林創投WestTech資本創辦人卡瑪里(Masoud Kamali)觀察。

「除了歐洲最大的市場,柏林也有充沛又優質的勞動力。柏林每年有兩萬名大學畢業生,曾經誕生10位諾貝爾獎得主的柏林工業(TU-Berlin)大學,培育大量又優秀的工程資訊人才。而且柏林是德國科學研究人員和學者最密集的城市,有50萬人擁有大學或大專院校學歷,為創業發展儲備了豐富大量的人才。」瓦克內格說。

更重要的是,這些人才的薪資在歐盟國家並不算高,2003至2012年,歐盟國家的薪資成長率為3%,但德國僅有1.6%。柏林人才薪資和德國大城市相比,又再低20%。擁有低廉勞動力的成本優勢,讓創業團隊以最少成本找到優秀的人才。

這樣的環境成為創業豐沛土壤,碰撞出創新火花。「每20個小時,就有一個以科技為背景的新創公司誕生在柏林,目前已經有超過2,500家科技新創聚集在此,世界最大音樂分享平台SoundCloud公司就從瑞典搬到柏林。」《衛報》這麼形容。

優勢2:吸引外資,補足資金鏈缺口

「和矽谷相比,柏林的創業圈非常年輕,還只是個小孩(child),柏林創業圈發展比矽谷慢30年,比倫敦慢1年。」德國電信旗下孵化器Hub:raum創辦人柏歇斯(Peter Borchers)說。

雖然外界把德國柏林比為「歐洲矽谷」,但是柏林創業生態圈和矽谷還差得遠,不但起步很晚,創投投資額度也遠不及矽谷。

根據「Ernst & Young: Venture Capital and Startups in Germany 2014」報告,2012至2014年,有20億歐元(約687億元台幣)的資金投入德國新創團隊(其中約有59%投給柏林團隊),但對比670億歐元(約2億3,040萬元台幣)的美國(約有32%投給矽谷),僅占3.1%。

和歐洲國家比,身為歐洲最大經濟體的德國柏林,也輸給英國倫敦,屈居第二。因此柏林雖然靠著低廉生活成本與優質勞動力,吸引各國創業家到柏林開疆闢土,種子與A輪等早期創業資金缺口問題,仍深深困擾團隊。

「下一個Facebook有可能誕生在德國,但是不會在德國拿到投資,因為德國的創投非常在乎風險,不可能向矽谷創投那樣義無反顧地投資。」柏林創業家格鮑爾(Jonathan Gebauer)說。

2000年的網路泡沫化,讓許多德國創投倒閉,僅存的創投不敢把手伸進網路新科技產業。長期以來,創投沒有足夠的資金冒險,沒有足夠的資金讓團隊規模化,對於網路產業也沒有足夠的專業知識。

「創業團隊連100萬歐元規模的資金都很難拿到,當需要更大如500萬歐元的規模時,能提供資金的創投就更少了。」卡瑪里說。

這樣的狀況在2013年有了轉變,種子期與A輪時期募資困難的狀況緩解。根據創投數據庫CB InsightS資料,2013到2014年,共有1.6億美元挹注柏林A輪以前的新創團隊,年成長228%,和2012年比較之下更是成長853%。

其中最主要的資金來源是高科技創業家基金(High-Tech Gründerfonds),而霍爾茨布林克資本(Holtzbrinck Ventures)、德國創業家組織(German Startups Group)與早鳥資本(Earlybird Venture Capital)也扮演重要角色。

高科技創業家基金是政府基金,由德國聯邦經濟及技術部、KfW銀行團(KfW Bankengruppe)、德國郵政(DHL)、博朗(Braun)與德國電信(Deutsche Telekom)等跨國大企業於2005年組成,規模2.72億歐元(約93億元台幣),政府出資88%。瞄準以技術為導向的德國新創團隊,清潔、應用、生命科學、訊息通信、自動化與電子等領域都投資,範疇廣闊。

企業比政府更懂市場

高科技創業家基金目前累計投資400個團隊,已經有46個團隊出場,總投資額度5.76億歐元(約198億元台幣)。在2014年的投資次數就高達51次,光是2014年第四季就有17次投資,讓柏林的優秀團隊不再為資金發愁。

「高科技創業家基金投資方式是共同投資(Co-investment),由大企業領頭,政府扮演跟投的角色,因為企業比政府更懂市場。」賀柏德解釋。

政府政策帶動柏林科研商轉風潮,創業團隊數量不斷增加,加上外籍創業家進駐,柏林開始吸引矽谷與倫敦創投的注意。「2013年是關鍵點,柏林開始吸引矽谷資金,資金鏈更完整,形成正向循環。」柏歇斯說。比爾蓋茲與Tenaya Capital資本在2013年投資科學家社群網站ResearchGate 3,500萬美元,Groupon與美國運通則投資網路金融公司SumUp 1千萬歐元(約3億4,390元台幣)。「現在柏林的資金非常國際化,來自美國、英國、瑞典、法國等世界各地。」卡瑪里強調。

除了政府基金與國際創投,柏林網路公司也加入投資行列。2014年柏林網路公司Rocket Internet與電商公司Zalando在法蘭克福上市,而後Rocket Internet大舉投資食品外送團隊Delivery Hero 40%股權,Zalando也投資兩個新創團隊。「這是一個很棒的訊號,柏林的融資環境越來越健全。」卡瑪里說。

最前端的早期資金有政府基金支持,中後段有國際創投接棒,加上德國網路公司上市後也開始投資新創團隊,柏林正以跑百米的姿態,快速完整自己的生態圈,追趕倫敦,拿下歐洲矽谷的封號。

優勢3:百年企業投入孵化行列

「傳統大企業常被視為老經濟、很慢、沒有活力,跟不上市場的腳步,我們必須要加快自己的動作,不讓別人覺得我們是個老恐龍。」柏歇斯說。德國有許多成立於19世紀的百年老企業,在汽車製造領域有BMW、賓士(Mercedes-Benz)、奧迪(Audi)、保時捷(Porsche)等,在電機和電子領域領則有領頭羊西門子(Siemens),在媒體產業則有阿克塞爾.施普林格(Axel Springer)。進入網路時代後,德國卻沒有世界頂尖的網路公司,數位化風潮給這些傳統產業帶來不小壓力。

「除了思愛普(SAP)之外,德國沒有太多網路新企業,大部分大企業都是傳統老產業。」柏歇斯以德國電信為例,德國電信深知數位化帶來的影響,2012年在德國、波蘭與以色列經營孵化器與加速器Hub:raum,專門投資早期團隊,目前已經投資16個團隊,其中Salon Meister團隊已經出場,8成團隊拿到A輪資金。「我們需要更國際化、更多元化的案源。」柏歇斯說。Hub:raum除了投資孵化德國團隊,也投資波蘭與以色列公司,「以色列有很多很棒的資安團隊。」

歐洲最大媒體集團、德國媒體巨擘阿克塞爾.施普林格也加入創業孵化行列。旗下加速器Axel Springer Plug and Play有10個團隊進駐,有3成為非德籍創業家,如來自埃及的Egyptian Streets、來自美國的March Rider,團隊國際化程度很高。

大企業、低姿態

為了有更多的案源,取得團隊信任感最為重要。跨國大企業姿態很低、很謙虛,但非常尊重團隊,把團隊看得很高。「我們在團隊早期需要很多資源就開始合作,不是想要團隊的股份,而是想要產生綜效。」柏歇斯說。Hub:raum成立關聯關係(Correlation Relationship)部門,負責把創業團隊的產品,放到德國電信的行銷網絡中銷售。「我們最擔心的是速度不過快,浪費很多時間交辦事情,大企業的『馬上好』是3個月,但新創『馬上好』就是今天。」柏歇斯說。

「我們很怕投資或併購團隊之後,反而殺了團隊!」賀柏德說。這些大企業讓團隊獨立運作,不讓團隊因為加入孵化網絡而失去自主性。跨國大企業與團隊正處於建立互信階段,大企業們努力取得團隊信任,讓企業成為「有信用」的合作夥伴。

「這是柏林的掙脫術,歷史的繩索曾經牢牢套住這城市,但柏林的反叛精神沒有被摧毀,城市從廢墟裡重生,推倒了切割人民的冰冷圍牆,逃脫過往的陰霾,這是全新的柏林。」這是《叛逆柏林》作者陳思宏對於柏林的感觸。

來自世界各地的創業家,不認為身在異鄉,而是一個新世界,他們一不小心就駐足在此,成為Berliner(柏林人)。

柏林人口組成多元

德國前10大新創向前衝

柏林的創投資金從哪裡來?

數位時代253期封面
(《數位時代》2015年6月號文章精選,尊重智慧財產權,如需轉載請來信洽詢:web@bnext.com.tw)
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關鍵字: #創新創業
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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