[夢想人物] 柯熾堅的字裡人生|數位時代 BusinessNext

今年3月，HTC推出年度旗艦機M9，除了規格功能之外，更花了百萬元將系統預設字體由原來的黑體改用信黑體。這個華文造字產業第一款專為螢幕閱讀打造的中文字體，是由柯熾堅花了6年才發展出來的。不只HTC，蘋果系統裡的儷宋和儷黑體，也是由他所打造的。沉迷字海30年，造字師眼中的世界是什麼模樣？每一個字對他而言又有什麼意義？

在一份正式的公文中，如果出現海報POP字體，相信許多人一定會有著突兀感，這是字體的魔力。而設計這些字體的造字師，雖然往往隱身在字體應用的背後，但他們卻是深刻地影響人們閱讀世界的眼光。

造字師是專精到細節裡的工作，不像美術設計造5個、10個字，而是成千上萬的字，每個字在自己的空間裡要怎麼展現？跟別的字的關係怎麼構成？跟標點符號站在一起好不好看？變成一大片字海，能不能好看？這全部都得從一個字、一個筆畫裡發展出來。造字師是一條無法預期的路，造字行業小，環境艱困，打從頭就不會是人們主動追尋的路，命運是怎麼把柯熾堅推上這條路？

造字師柯熾堅
（柯熾堅設計過無數種字型，更經歷印刷、桌機與手機的極端變化，對載具相當敏感，他最新創作的「信黑體」，是針對數位時代而生。圖片來源：蔡仁譯攝影）

人生際遇是老天引的

這段際遇得從30年前說起。當年柯熾堅才剛從學校畢業沒幾年，正在國際廣告公司李奧貝納玩得不亦樂乎。當時香港還是英屬地，他英文、日文都通，外籍藝術指導很愛找他幫忙，每天都有不同挑戰，報紙稿、雜誌稿、燈箱、包裝，總是玩到天亮也不嫌累。

命運就這麼掉到他頭上。香港地鐵營建中，要招募3名美術負責設計引導標誌，朋友想去，問他要不要一起試試，薪水高了三分之一。看在錢的份上，柯熾堅決定一試，他笑說：「我就跟一般的年輕人一樣，哪裡會盤算那麼多，誰曉得未來是什麼，先去再說。」200多名面試者，他被選上了。

港鐵局規規矩矩，不像廣告公司那樣混亂有趣。超大辦公室面對海港，還有可調整升降的繪圖桌。每天8點45分上班，4點半下班，3點還有下午茶，阿嬤推了裝著點心、紅茶的小車，服務周到。

有勞碌命的人，過不慣爽日子，才第二個月柯熾堅就悶得想離職，可當初跟港鐵局簽了兩年約。「既來之，則安之吧！」他自我安慰。閒著沒事就去學畫吧，柯熾堅找了老師學山水工筆畫，跟潑墨山水不同，要一筆一畫描上，停一會兒，看看裡面空間怎麼流動，再繼續描。多年以後，工筆畫的功夫全被用在造字上。說到底，人生際遇不是自己算出來的，是老天爺引的。

兩年後，港鐵局的工作結束了，柯熾堅的下一步本來應該是回到廣告公司。碰巧生產排版設備的蒙納公司，要在香港成立遠東區總部，需要有設計師幫忙造字，柯熾堅就這麼正正式式地踏上造字這條路。

那是科技快速變化的衝擊期。1984年，蘋果電腦推出麥金塔，緊接著許多設計上的變革性軟體也推出，幾乎每一年都有新突破。對柯熾堅來說，那簡直是太魔幻，他每天摸這些軟體，玩得不亦樂乎！最後他成功用麥金塔造出中文字。

麥金塔中文字第一人

「我是第一個用麥金塔造中文字的，直到現在，中文造字最大的困境之一就是工具不足，麥金塔是造歐文的，但我硬是造出中文字庫。」在這段風起雲湧的好時光，柯熾堅非常自豪，也因此短暫跟朋友合開公司，創造出儷宋、儷黑字庫。

1992年，台灣華康公司邀請柯熾堅加入，不只擔任副總裁，同時也是首席造字師。他在華康帶領團隊創造出30幾套字體，其中包括風靡一時的少女體，與他自己相當喜歡的瘦金體。當時最受好評的則是「儷」系列的字體，包括儷宋、儷黑等。

在造字行業裡浸泡了20年，柯熾堅也看盡這一行的冷暖缺失。在他眼中，中港台三地都一樣，都不尊重正版，總覺得字型本來就該免費。日本則相反，漢字雖然從中國傳到日本，但他們對漢字的尊重與用心，令人羞愧。日本的藝術大學會開設造字的專修課程，大型企業也有自己的造字部門，專造企業用字。柯熾堅特別推崇日本的寫研公司，他說：「別的不提，光是日本賽馬的版面，裡面有多少訊息、符號，寫研卻可以排版得整齊、舒服又漂亮！這就是專業！」

中、港、台三地的字型，多半由大型造字公司提供，造字公司有營業上的壓力，自然無法從頭到尾好好創一套字體，只好使用造字軟體來造，字型不夠美，也不獨特，這是造字公司的無奈。柯熾堅感嘆：「我也會使用造字軟體輔助，但那不能成為全部，還是有很多細節需要修正，那是屬於視覺的範疇，是科技無法幫忙的。」

創了30幾套字體後，柯熾堅終於退休，移民加拿大過著悠閒生活。他還是過不慣爽日子，腦中字海仍然波濤洶湧，他想在有生之年創造兩套經典的宋體、黑體。

無法停止創作的藝術家

科技再發達，仍無法取代人類的視覺，每一個字裡蘊含的空間感，幾乎是屬於藝術的範疇。柯熾堅已脫離造字師的範圍，他是個藝術家。藝術家不可能停止創作。

然而造字卻不可能由一個人獨立完成，需要團隊、資金，一年要燒掉好幾百萬港幣。他每次想到這筆龐大資金，就放棄了。幸得在藝術大學教書的朋友推了他一把：「現在教學生設計，使用的字體都還是你設計的，你不做就沒有好字型了。」

本來已經上岸，以為將過著悠閒人生的柯熾堅又跳回字海，募得資金，2008年創辦域思瑪字體設計公司。這回他想得更清楚，也看見市場的缺洞，他知道大型造字公司的包袱，他卻沒有被顧客追著跑的壓力，他要好好地、從頭到尾創造字庫。

柯熾堅更看見世界的改變，紙本印刷已經式微，他必須從行動載具上思考字型，那是全新的媒介，字型也必須跟著改變。他設定的客戶端也跟著改變，他不再把字體販賣給一般使用者，而是針對企業客戶，他們買得起，也懂得欣賞。

原本估計用3年創造系統，沒想到卻整整多了一倍的時間，柯熾堅經歷的焦慮不安，甚至自我懷疑的地獄，唯有字海可以安頓他。這次復出，他造了29萬字，遠遠超出自己的預期。

柯熾堅首先推出信黑體，這是一套完全針對數位時代的字型，依照行動載具修改細節，讓筆畫盡量簡潔，消除不必要的按、捺、點，方便手機閱讀。取名「信」別有深意：「這是個信息溝通的時代，每一個字都是一個信息。」

沉迷字海30年，柯熾堅回頭看來時路，微微一笑，他的技術更成熟了，以前每造一個字都必須反覆列印檢查，再回頭調整細節，工作室放滿一疊又一疊的字。現在他光是看著電腦螢幕，就足以判斷。

柯熾堅花更多時間在「細微到幾乎看不見」的地方，從筆畫到空間都細細調整。他堅信：「勾勒處圓滑一些或者簡潔一些，骨架要怎麼安排主、副，字裡的小空間要怎麼調整，這些細微處對字的整體一定有影響。」

最尋常的「字」，有這麼多玄機，而他樂此不疲。佛家說，一沙一世界，對柯熾堅而言，每一個字，都是獨特的小星球，字海即宇宙。

（圖說：香港地鐵站的引導標誌，就是柯熾堅設計的，每一個字的結構、層次、骨架與空間都無比細膩，指引標誌也清清楚楚，經得起時間與使用的考驗。圖片來源：柯熾堅提供）

數位時代253期封面
（《數位時代》2015年6月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。