[夢想人物] 柯熾堅的字裡人生|數位時代 BusinessNext

今年3月，HTC推出年度旗艦機M9，除了規格功能之外，更花了百萬元將系統預設字體由原來的黑體改用信黑體。這個華文造字產業第一款專為螢幕閱讀打造的中文字體，是由柯熾堅花了6年才發展出來的。不只HTC，蘋果系統裡的儷宋和儷黑體，也是由他所打造的。沉迷字海30年，造字師眼中的世界是什麼模樣？每一個字對他而言又有什麼意義？

在一份正式的公文中，如果出現海報POP字體，相信許多人一定會有著突兀感，這是字體的魔力。而設計這些字體的造字師，雖然往往隱身在字體應用的背後，但他們卻是深刻地影響人們閱讀世界的眼光。

造字師是專精到細節裡的工作，不像美術設計造5個、10個字，而是成千上萬的字，每個字在自己的空間裡要怎麼展現？跟別的字的關係怎麼構成？跟標點符號站在一起好不好看？變成一大片字海，能不能好看？這全部都得從一個字、一個筆畫裡發展出來。造字師是一條無法預期的路，造字行業小，環境艱困，打從頭就不會是人們主動追尋的路，命運是怎麼把柯熾堅推上這條路？

造字師柯熾堅
（柯熾堅設計過無數種字型，更經歷印刷、桌機與手機的極端變化，對載具相當敏感，他最新創作的「信黑體」，是針對數位時代而生。圖片來源：蔡仁譯攝影）

人生際遇是老天引的

這段際遇得從30年前說起。當年柯熾堅才剛從學校畢業沒幾年，正在國際廣告公司李奧貝納玩得不亦樂乎。當時香港還是英屬地，他英文、日文都通，外籍藝術指導很愛找他幫忙，每天都有不同挑戰，報紙稿、雜誌稿、燈箱、包裝，總是玩到天亮也不嫌累。

命運就這麼掉到他頭上。香港地鐵營建中，要招募3名美術負責設計引導標誌，朋友想去，問他要不要一起試試，薪水高了三分之一。看在錢的份上，柯熾堅決定一試，他笑說：「我就跟一般的年輕人一樣，哪裡會盤算那麼多，誰曉得未來是什麼，先去再說。」200多名面試者，他被選上了。

港鐵局規規矩矩，不像廣告公司那樣混亂有趣。超大辦公室面對海港，還有可調整升降的繪圖桌。每天8點45分上班，4點半下班，3點還有下午茶，阿嬤推了裝著點心、紅茶的小車，服務周到。

有勞碌命的人，過不慣爽日子，才第二個月柯熾堅就悶得想離職，可當初跟港鐵局簽了兩年約。「既來之，則安之吧！」他自我安慰。閒著沒事就去學畫吧，柯熾堅找了老師學山水工筆畫，跟潑墨山水不同，要一筆一畫描上，停一會兒，看看裡面空間怎麼流動，再繼續描。多年以後，工筆畫的功夫全被用在造字上。說到底，人生際遇不是自己算出來的，是老天爺引的。

兩年後，港鐵局的工作結束了，柯熾堅的下一步本來應該是回到廣告公司。碰巧生產排版設備的蒙納公司，要在香港成立遠東區總部，需要有設計師幫忙造字，柯熾堅就這麼正正式式地踏上造字這條路。

那是科技快速變化的衝擊期。1984年，蘋果電腦推出麥金塔，緊接著許多設計上的變革性軟體也推出，幾乎每一年都有新突破。對柯熾堅來說，那簡直是太魔幻，他每天摸這些軟體，玩得不亦樂乎！最後他成功用麥金塔造出中文字。

麥金塔中文字第一人

「我是第一個用麥金塔造中文字的，直到現在，中文造字最大的困境之一就是工具不足，麥金塔是造歐文的，但我硬是造出中文字庫。」在這段風起雲湧的好時光，柯熾堅非常自豪，也因此短暫跟朋友合開公司，創造出儷宋、儷黑字庫。

1992年，台灣華康公司邀請柯熾堅加入，不只擔任副總裁，同時也是首席造字師。他在華康帶領團隊創造出30幾套字體，其中包括風靡一時的少女體，與他自己相當喜歡的瘦金體。當時最受好評的則是「儷」系列的字體，包括儷宋、儷黑等。

在造字行業裡浸泡了20年，柯熾堅也看盡這一行的冷暖缺失。在他眼中，中港台三地都一樣，都不尊重正版，總覺得字型本來就該免費。日本則相反，漢字雖然從中國傳到日本，但他們對漢字的尊重與用心，令人羞愧。日本的藝術大學會開設造字的專修課程，大型企業也有自己的造字部門，專造企業用字。柯熾堅特別推崇日本的寫研公司，他說：「別的不提，光是日本賽馬的版面，裡面有多少訊息、符號，寫研卻可以排版得整齊、舒服又漂亮！這就是專業！」

中、港、台三地的字型，多半由大型造字公司提供，造字公司有營業上的壓力，自然無法從頭到尾好好創一套字體，只好使用造字軟體來造，字型不夠美，也不獨特，這是造字公司的無奈。柯熾堅感嘆：「我也會使用造字軟體輔助，但那不能成為全部，還是有很多細節需要修正，那是屬於視覺的範疇，是科技無法幫忙的。」

創了30幾套字體後，柯熾堅終於退休，移民加拿大過著悠閒生活。他還是過不慣爽日子，腦中字海仍然波濤洶湧，他想在有生之年創造兩套經典的宋體、黑體。

無法停止創作的藝術家

科技再發達，仍無法取代人類的視覺，每一個字裡蘊含的空間感，幾乎是屬於藝術的範疇。柯熾堅已脫離造字師的範圍，他是個藝術家。藝術家不可能停止創作。

然而造字卻不可能由一個人獨立完成，需要團隊、資金，一年要燒掉好幾百萬港幣。他每次想到這筆龐大資金，就放棄了。幸得在藝術大學教書的朋友推了他一把：「現在教學生設計，使用的字體都還是你設計的，你不做就沒有好字型了。」

本來已經上岸，以為將過著悠閒人生的柯熾堅又跳回字海，募得資金，2008年創辦域思瑪字體設計公司。這回他想得更清楚，也看見市場的缺洞，他知道大型造字公司的包袱，他卻沒有被顧客追著跑的壓力，他要好好地、從頭到尾創造字庫。

柯熾堅更看見世界的改變，紙本印刷已經式微，他必須從行動載具上思考字型，那是全新的媒介，字型也必須跟著改變。他設定的客戶端也跟著改變，他不再把字體販賣給一般使用者，而是針對企業客戶，他們買得起，也懂得欣賞。

原本估計用3年創造系統，沒想到卻整整多了一倍的時間，柯熾堅經歷的焦慮不安，甚至自我懷疑的地獄，唯有字海可以安頓他。這次復出，他造了29萬字，遠遠超出自己的預期。

柯熾堅首先推出信黑體，這是一套完全針對數位時代的字型，依照行動載具修改細節，讓筆畫盡量簡潔，消除不必要的按、捺、點，方便手機閱讀。取名「信」別有深意：「這是個信息溝通的時代，每一個字都是一個信息。」

沉迷字海30年，柯熾堅回頭看來時路，微微一笑，他的技術更成熟了，以前每造一個字都必須反覆列印檢查，再回頭調整細節，工作室放滿一疊又一疊的字。現在他光是看著電腦螢幕，就足以判斷。

柯熾堅花更多時間在「細微到幾乎看不見」的地方，從筆畫到空間都細細調整。他堅信：「勾勒處圓滑一些或者簡潔一些，骨架要怎麼安排主、副，字裡的小空間要怎麼調整，這些細微處對字的整體一定有影響。」

最尋常的「字」，有這麼多玄機，而他樂此不疲。佛家說，一沙一世界，對柯熾堅而言，每一個字，都是獨特的小星球，字海即宇宙。

（圖說：香港地鐵站的引導標誌，就是柯熾堅設計的，每一個字的結構、層次、骨架與空間都無比細膩，指引標誌也清清楚楚，經得起時間與使用的考驗。圖片來源：柯熾堅提供）

數位時代253期封面
（《數位時代》2015年6月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。