比爾蓋茨致畢業生:恭喜你們,沒有走上我的老路
比爾蓋茨致畢業生:恭喜你們,沒有走上我的老路
2015.06.20 |
[比爾·蓋茨日前在自己的博客中發表了一篇文章][1],鼓勵年輕人努力取得大學學位,稱美國正面臨嚴峻的大學生短缺:

今年春天將有超過200萬學生完成一件我本人從來沒有做過的事情:從大學畢業。 這是一項值得慶祝的成就。 雖然我從大學退學,並很幸運的在電腦軟體領域取得了一些成就,但取得學位是通往成功的一條確定得多的道路。

大學畢業生更有可能獲得回報豐厚的工作,賺更多的錢,甚至擁有更健康的生活方式。 國家也會因此獲益,因為受過技能訓練的工作力會説明我們的經濟持續穩定增長。

根據喬治城大學研究中心提供的資料,2025年之前美國三分之二的職位都會要求高中以上的學位(包括兩年制和四年制大學,以及其他高中以上文憑)。 如果美國按照現在這個速度「生產」大學生,美國在未來10年中會面臨1100萬人才缺口

蓋茨認為,問題的關鍵不在於上大學的人不夠多(美國高中以上學位的註冊率在過去25年增長了50%),而在於最終完成學業的人不夠多。 超過3600萬美國人——適齡工作力的五分之一——從大學輟學,沒有得到學位:

一些人退學是因為家庭貧困,他們通常是家裡第一個大學生,懷著巨大的期待進入校園,希望能取得一個學位,開始一項事業,賺到不錯的薪水,而這些都沒有變成現實;一些人退學是因為他們意識到自己的高中並沒有為大學打下堅實的學術基礎;一些人退學是因為付不起學費;還有一些人離開,是因為大學的種種複雜制度讓人頭昏腦漲,沒有人來指導他們該做些什麼。 所有人離開大學時都負債累累,更糟糕的是,他們的自我價值被打擊,他們不再相信自己的人生能取得一番成就。

家庭背景貧窮的孩子退學率更高,繼續深陷貧困的可能性更大,擁有學位的人才在就業市場上更加緊俏,工資相應升高,這將加劇美國貧富不平等的鴻溝。

蓋茨想要堅決高退學率這個問題,他正在和大學的領導者們合作,希望讓完成大學學業對學生們來說變得更輕鬆,尤其是那些貧困家庭的第一代大學生:

我們也許可以讓選課的流程變得更簡單。 學生經常在一些不能説明他們畢業的課程上浪費學分和時間,因為他們沒搞懂畢業要求。 而線上的個人化指導工具可以給他們提供一個清晰地「地圖」,告訴他們怎麼做才能順利畢業

我在另一篇文章裡曾說過:線上課程可以説明學生們減輕學費負擔,且學習時間更靈活。 我現在依然對線上教育充滿熱情,但我也開始認同:它不是適用于所有學生的萬靈丹,有些學生依然需要面對面教學,學習如何與人溝通和如何進行團隊合作——而這幾乎是所有雇主都明確要求的技能。

有意思的是,輟學的比爾蓋茨為大學學位背書,而擁有斯坦福本科和法律博士(JD)學位的Peter Thiel 卻鼓勵聰明的年輕人退學。

他在2010年推出的Thiel fellowship,授予20名20歲以下並選擇離開大學的學生獎學金,資助他們10萬美元創業或者做一些其他有趣的事情。 在Thiel看來,讓最聰明的那部分學生花上25萬美元,耗掉四年的時間,接受不過爾爾的大學教育,而實際上他們卻可以做一些真正有意義的事,比如在矽谷創業並掙上一筆錢,這事想想就太荒謬了。

不過發展到今年,Thiel fellowship 的年齡限制已經拓展到22歲,這就意味著大學畢業生也可以參加選拔。 事實上,在此之前的Thiel fellow 中已經有了兩位16歲即拿到大學學位的創業者,且有10人在完成 Thiel fellowship 的專案之後選擇重返校園。

大學,上,還是不上,這是個問題。

原文出處:36 kr
原創文章,作者:小天

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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