騰訊看重手機支付，新申請的專利1/4和支付有關|數位時代 BusinessNext

從《時代》雜誌給予的高評價：「創造了一個趨勢—讓這個冷漠社會中的人們開始渴望與別人建立聯結」，到中國國務院總理李克強公開表示要制訂國家級的「互聯網＋」戰略，似乎都和這位年僅四十多歲的他息息相關。更有媒體直接以『馬雲最害怕的敵人便是他』為題進行報導，最近阿里巴巴創辦人－馬雲的新聞是少了，但取而代之洗版面的便是騰訊的創辦人－馬化騰。

要說到騰訊，那也真可堪稱一個商業帝國了！騰訊旗下的微信在中國用戶數有6.5億，全世界用戶高達1.2億，是LINE的2倍，而騰訊公司市值達新台幣6兆元，是台積電的1.5倍。騰訊到底有多大，4分鐘影片告訴你：

還記得今年（2015年）的三月，筆者作了個統計，那時發現騰訊在台灣居然已申請有137件專利，這個數字來到今天已攀升至236件！只經過短短的三個月，騰訊在台灣的專利大幅增長了99件之多，若要說阿里巴巴是在台灣『申請專利最多』的中國互聯網公司，那麼，騰訊就是在台灣『申請專利最急』的了（到2012年前，申請專利數都還沒超過100，但光2014年當年，便已是138件）！

騰訊在台之專利數量趨勢圖(統計至2015年7月1日) (資料來源：中華民國專利檢索系統，整理自筆者)

我知道你在想什麼！到底有什麼好申請的？到底是都在申請些什麼東西？從這三個月來增長的99件專利中，我發現一個有趣的現象，這99件專利當中的四分之一（26件），都和『終端裝置的支付（就是行動支付）』有關（如下列表），可見騰訊對於行動支付的用心程度。

騰訊支付騰訊與支付相關的部分台灣專利
(資料來源：中華民國專利檢索系統，整理自筆者)

細究之下，更可發現這些與支付相關的專利，都在談『支付過程的驗證（或稱認證）問題』，具體而言可細分有語音驗證、指紋驗證、滑動驗證與手勢驗證。

##1. 語音驗證的支付情境

中華民國發明專利公開案第TW201525894號的示意圖

名稱為『一種支付帳號管理方法及其行動終端、伺服器與系統』的專利（中華民國發明專利公開案第TW201525894號）便提出了一種當使用者欲透過智慧型手機進行支付時，可先透過語音輸入的方式，輸入自己的信用卡卡號，並將其傳給後台的伺服器，伺服器接收到使用者帶有卡號的語音資訊後，便會對其進行語音辨識以進行登錄。騰訊於專利內容中指出，透過語音輸入方式不僅能避免按鈕式或觸控式輸入方式，常有輸入錯誤與耗時的問題，更可直接利用語音進行聲紋辨識，簡言之，就是可以一舉兩得！

中華民國發明專利公開案第TW201520922號的示意圖

相較於上個案例，名稱為『透過客戶端完成支付的方法、收費裝置、支付裝置、支付系統及電腦可讀取儲存介質』的專利（中華民國發明專利公開案第TW201520922號）是由收款者將待繳費用資訊與帳戶資訊進行語音的編碼，並直接撥放給付款者收音，付款者在獲得語音資訊後，便對其進行解碼以進行支付。

##2. 指紋驗證的支付情境

中華民國發明專利公開案第TW201525754號的示意圖

這件名稱為『一種指紋支付方法及相關設備、系統』的專利（中華民國發明專利公開案第TW201525754號），其實和現有市場上透過指紋辨識進行支付的流程相同，當使用者確認要進行付款時，伺服器便會要求使用者輸入指紋資訊，並比對輸入的與預先儲存的指紋是否相同，若相同，則同意進行後續支付作業。

中華民國發明專利公開案第TW201525754號的示意圖

跟傳統僅用單根手指頭進行指紋辨識不同的是，名稱為『身份認證方法、相關裝置與系統』的專利（中華民國發明專利公開案第TW201525754號），為透過獲取使用者至少兩根手指頭的指紋資料，當指紋數量與指紋資訊都比對正確的時候，才算驗證完成並得以進行後續支付作業。

##3. 滑動驗證的支付情境

中華民國發明專利公開案第TW201525895號的示意圖

名稱為『身份驗證、基於終端進行支付的方法、終端及伺服器』的這件專利（中華民國發明專利公開案第TW201525895號），其實概念和滑動解鎖的應用有點類似，當使用者要進行支付時，伺服器便會要求使用者於繪圖區域輸入（或稱繪入）自行設置的圖樣（如英文字A），伺服器收到所輸入的圖樣資訊後，便進行比對，若與原先設置的相同，使用者便可繼續進行支付動作。

##4. 手勢驗證的支付情境

中華民國發明專利公開案第TW201516913號的示意圖

還記得之前新聞報導，鴻海斥資200萬美元（約合6千萬元新台幣）入股擁有「空中簽名解碼」技術的AirSig，準備搶佔支付財嗎？現在騰訊這件名稱為『移動終端的手勢支付控制方法』的專利（中華民國發明專利公開案第TW201516913號），便是利用手勢來進行驗證以完成支付！透過智慧型手機內建的重力傳感器，將可獲得使用者的手勢運動資訊，包括如運動方向資訊、頻率資訊和幅度資訊等，並藉由不同的手勢運動資訊帶出選擇不同的控制命令，藉以命令伺服器以特定的支付方式進行付款。

看到騰訊將各式各樣的辨識方式，運用於行動支付中，這不禁讓筆者又想到日前的一些媒體報導，標題是這樣下的『當我們還在談論指紋支付的時候，日本已經開始使用虹膜支付了』。那麼，台灣的行動支付市場，接下來會應用怎樣的創意驗證方式，值得拭目以待。

原文出處：智由博集/馬克斯

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。