資訊安全公司 Hacking Team 遭駭，大量公司機密外洩|數位時代 BusinessNext

一家位於米蘭的資訊安全公司 Hacking Team ，在7/5日晚間，被一群目前不明身份的駭客竊走並公布了超過400G的資料。由於其被公布的資料包含這家公司目前遍及30多國的客戶(內有許多客戶名單為政府機關與大型企業)，以及許多目前不為人知的軟體或系統漏洞，和許多網路服務系統性的破解方法，這樁網路竊案被許多軟體與系統公司、資訊安全公司與媒體視為將帶來巨大衝擊的案件。

Hacking Team 這家位於米蘭的公司成立於2003年，最早由兩名義大利籍程式設計師，發現Skype的漏洞後以一種自行撰寫的程式竊聽Skype電話，後因米蘭警察當局的需求，成立公司提供專有產品 Ettercap 供警方竊聽而起家成為資訊安全公司，這家公司提倡以積極性防禦聞名，提供各種資訊安全監控服務給與他們認可友善不作惡的客戶，此一監控服務中文稱做遠端監控系統，Remote Control System, RCS，在此次被駭之前，鮮有人知道這套系統的威力如何。

本次遭竊的資料係因該公司員工 Christian Pozzi 的個人電腦遭到入侵之駭客破解後，將全公司所有檔案資料伺服器與郵件系統完整拷貝後，接著，駭客直接以 Bitorrent 的P2P網路向外散佈。

從目前已經透露的資料顯示，目前遭洩漏的資料至少包含該公司2010年至2017年的幾乎所有合約、所有已經開出去的發票影本、完整的攻擊漏洞工具、大部分員工的私人資料(通訊錄、系統帳號密碼、甚至包含部分員工的護照與簽證掃描檔)、完整的RCS軟體工具至9.6版(根據資料顯示埃及與墨西哥政府還在使用7.4與7.3版)、各國與各客戶所擁有的RCS軟體金鑰、軟體管理員、分析師、系統管理員等相關的教育訓練與使用手冊、銷售說明等。

從已經被公布的資料顯示，Hacking Team 在 RCS 幾乎實現破解了現今幾乎所有人們常用的系統工具，至少包含有： Windows/Mac OSX/iOS/Android/Blackberry/S60 與某些 Linux 系統。這些破解方式至少包含有這家公司已經發現超過4年 Adobe Flash的漏洞，Windows 字體漏洞、iOS 企業級後門 app、Android 的 selinux 漏洞、與Windows 8.1 的木馬等。大部分的漏洞均不為上述數家分別擁有或主要維護這些系統的公司所知悉，因此目前這些漏洞都屬於0day階段。

透過這些漏洞，與監控，Hacking Team 公司的 RCS 產品幾乎可以協助各國政府單位與民間公司監控一個人所有聯絡資訊、所在地、辨認該目標的相關人士，並自動進行多目標追蹤，甚至協助RCS的分析師可以直接一鍵按下，就可以在指定目標的裝置(主要包含所有電腦、主機與手持裝置等)執行特殊程式指令、甚至遠端毀掉大部分的系統資料。

隨著該案進展，中國資深安全界人士 tombkeeper 在微博上表示：「Stuxnet事件，讓我們知道原來可以這樣做。史諾登事件讓我們知道原來政府作了這麼多。Hacking Team讓我們知道，原來這早就是一樁生意了。」

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。