[一週大事] KKBOX邁入成長第三階段 || 開放兩千國際人才來台創業 || GoPro快速建立內容平台
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2015.07.26 | 行銷

唯一獲利的串流音樂服務,KKBOX邁入成長第三階段

成立10年的KKBOX至今經歷三個階段的轉變,第一個階段在2009年以前,滿足數位時代對音樂的基本需求,讓平台的機制更完整,推出離線收聽、手機服務及與歌手一起聽的功能,努力擴展歌曲庫達到2千萬首等。

KKBOX在2009~2013年邁入第二階段,積極拓展海外市場,依序分別進軍香港、澳門、日本、馬來西亞、新加坡、泰國市場,模式都是跟當地大型電信商合作,快速深耕市場。

2014年下半年邁入KKBOX第三階段,將營運重心轉為提升人們聽音樂的需求,想辦法讓一般人能聽更多音樂,並開始360度全方位的虛實整合布局。(繼續閱讀)

[商業討論]Evernote會成為下一隻倒下的獨角獸嗎?

聰明的投資人還是在2012年下半年,拋售了Evernote的股份,用真金白銀投了票。最近,從矽谷的投資人那得到消息,Evernote正在拋售老股,估值在15到20億美元左右,但無人問津。

如果你仔細觀察,就會發現Evernote已經很久沒有怎麼發聲了,周圍也有不少人正在棄用Evernote的服務,只是記筆記的話,在手機端的使用體驗實在太重了。(繼續閱讀)

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更重要的是,蘋果公司在6月份推出了Apple News,一款內置的類Flipboard雜誌型App,這對於勢單力薄的Flipboard來說,無疑是一個具有天然優勢的強大競爭對手。

創業家簽證正式開跑!國際人才來台創業門檻大幅降低

獲核發創業家簽證者,可先取得1年居留,如果設立公司且有營運事實,可再申請延長居留2年,連續合法居留5年,每年居住超過183天,得申請永久居留,港澳創業家則可申請定居。

針對具有創新及技術能力的外國及港澳(不含大陸地區)創業家,行政院提供1年期的居留簽證,試辦前兩年,每年核發2千位創業家簽證。(繼續閱讀)

傳Audi、BMW、Daimler買下HERE,為自動駕駛鋪路!

斡旋多時,Nokia的HERE地圖服務終於名花有主。根據《華爾街日報》報導,德國三大車廠Audi、BMW、Daimler將以稍微高過25億歐元(約27億美元)的價格,聯手買下HERE服務,為研發自動駕駛技術鋪路。

值得注意的是,這三大買主並不會將HERE地圖服務緊握在手裡,反而是計畫「邀請」其他車廠一起認購HERE的股份。如此一來,汽車製造商在車載娛樂系統(Infotainment System)的選擇上,除了Google Map或是其他傳統的導航服務,例如TomTom之外,又多了一項新選擇,也就是HERE。(繼續閱讀)

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[內容商業模式] GoPro的新玩法,讓用戶在開放影音平台上賣版權!

從今年5月到現在,GoPro的好消息不斷傳出,近日,GoPro宣布開放其影音平台,用戶通過GoPro拍攝的高畫質影音,將在這個平台上展示,同時也可以直接售賣版權和通過廣告來盈利。這一舉動無疑給GoPro的利潤打了強心針。

《AdWeek》表示,GoPro的影音跟一般的UGC的影音差別很大,不僅在於GoPro的內容更高畫質,更專業。而這造就了GoPro作為平台本身的特殊性。跟GettyImage這種專業攝影或照片售賣網站不同,GoPro的影音售賣本身價格和利潤空間就高出許多。而且保守估計美國影音廣告業的市場在77億美金的規模。(繼續閱讀)

直播實況網站 twitch 向 Flash 說掰掰,HTML5 成新歡

繼 Firefox 與 Facebook 都明著拒絕 Flash 之後,深受遊戲玩家喜歡的直播實況網站 Twitch 也加入與 Flash 分手的行列,轉向擁抱 HTML5。

以直播實況聞名的 Twitch 因為安全問題決定放棄使用 Flash,雖然 Adobe 已極力修補 Flash 的安全漏洞,但 Flash 就像老舊的 Windows 作業系統,安全性問題永遠不會有解決的一天。(繼續閱讀)

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Apple Touch ID:刷Apple Pay 通勤的倫敦上班族們,遇到了哪些麻煩

首先,刷Apple Pay的速度比刷Oyster地鐵卡或者非接觸式銀行卡慢一些。iPhone上的Apple Pay需要TouchID驗證,而在Apple Watch上使用Apple Pay,可能會需要在必要的時候輸入密碼,這在上班高峰期足以引起長隊中的騷動。即使驗證足夠迅速,支付通過的時間也比刷卡更長。

TFL的發言人告訴WIRED UK,收取最高費用是卡片產生衝突的表現。根本原因在於,Apple Pay會為每個設備生成一個獨立ID,即使手錶和手機用的是相同的Apple Pay帳號,它們的獨立ID也是不同的。(繼續閱讀)

預購突破400台!Gogoro再推新資費方案,搶攻不同消費族群

自6月中上市以來,討論熱度不曾降溫的Gogoro,至今預購數量已超過400台,將在明天交出第一部車。今日Gogoro再祭出全新資費方案,除了先前為期兩年、月租899元吃到飽的「換電馳」菁英方案外,再新增三種資費方案,搶攻不同使用習慣的消費族群。Gogoro行銷副總彭明義表示,使用者可以在前24個月的方案結束後,根據自身騎乘狀況再調整資費選擇。(繼續閱讀)

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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