[RISE香港] 勇闖RISE，台灣新創發光(上)：UXTesting、Loopd|數位時代 BusinessNext

一如過去的宗旨，Web Summit在亞洲舉辦的第一場大型展會「RISE」，亦是一場標榜「創新」的科技盛會。現場除了重量級講者之外，RISE並沒有找來大企業大公司坐鎮、當活招牌，有的只是500多家、來自全球72國的新創團隊，為這場盛會注入源源不絕的生命力。如此盛事，自然少不了台灣新創團隊的身影。這次《數位時代》於RISE現場近身採訪4家來自台灣的新創團隊，分別是GHOSTA、手機醫生、UXTesting以及Loopd。

延伸閱讀：
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3.[RISE香港] 勇闖RISE，台灣新創發光(下)：GHOSTA、手機醫生

UXTesting：幫APP工程師檢視UX設計，整個RISE都是我的客戶

（圖說：UXTesting能幫助APP工程師測試APP的使用者介面是否已足夠完善。圖片來源：蔡承哲攝影。）

在下載APP的時候，我們都會參考評價，但是否常常發現這種狀況：真正覺得好用的使用者不會留言，而你看見的評價往往都是負面的。「現在酸民留言很多，但是這些意見對開發者而言，無助於優化產品，根本不知道問題在哪裡？」

UXTesting共同創辨人暨營運長黃彥嘉說，當APP開發者實際詢問使用者究竟「哪裡卡關」時，用戶通常也無法清楚溝通APP使用問題所在，於是UXTesting團隊便想做出一種服務，能夠利於APP開發者還原使用者真正的操作流程，快速發現APP使用者介面的設計問題所在。

UXTesting的服務分成APP「上架前」與「上架後」的測試流程。開發者可以在APP上架前找來受試者，透過UXTesting服務偵測使用者操作畫面、臉部表情，「有時候他在這個步驟皺眉頭了，我們可能就可以去猜想他或許是找不到某個icon。」

黃彥嘉說，過去工程師都只能回推、想像使用者如何操作，才會導致操作流程不順暢，但透過UXTesting工具，使用者每個動作都被記錄，開發者就像看電影一樣，有螢幕、有字幕，直接重現操作流程，「我們希望APP開發者不要那麼衝動就上架，因為如果有負評，排名容易往下掉。」

黃彥嘉另外強調，除了重視上線前的測試，上線後的使用者行為也很重要。UXTesting「上架後」的測試服務，包括熱點圖與使用者流程圖。就像紅外線溫度探測圖，紅色區塊代表溫度高、藍色代表溫度低，而UXTesting的熱點圖工具，也能分析APP單一介面中，被使用者高頻率、低頻率點擊觸碰過的地方是哪些？如此一來就能檢視APP介面設計是否符合使用者的習慣。而使用者流程圖，則能記錄每位使用者的APP使用行為，包括頁面來回次數、停留時間等。

“UXTesting不只是單純上架前測試工具，還包括上線後的分析工具，讓APP上線前就合格，上線後持續分析、優化。不要再用我們的主觀判斷APP設計，直接讓所有的數據，告訴你問題在哪裡，讓客觀的事實來發現所有的問題。不要聽你的使用者說什麼，而是看他做什麼。”

黃彥嘉透露，UXTesting流量目前有一大部份是來自於美國，原因在於美國非常重視APP的使用者介面設計，也設有相關學科與課程，相對來說台灣的開發者對於使用者經驗與測試流程較不注重。 UXTesting在今年5月8日才正式發表產品，但是合作的海內外APP開發團隊已經超過70個，其中不乏大型的手機製造、遊戲開發商。

有趣的是，在RISE現場，幾乎所有的新創團隊都與APP開發有關，因此UXTesting的成員也利用閒暇時間積極接觸RISE參展的新創團隊，對他們而言，「整個RISE都是我們的客戶！」

Loopd：展場數據分析平台不該只有軟體，好硬體能讓展會更順暢

Loopd
（Loopd提供軟硬整合的展會數據資料分析平台，RISE、Web Summit都是他們未來亟欲合作的客戶之一。圖片來源：蔡承哲攝影。）

「我參加過很多研討會，活動結束後都要一直上LinkedIn、Facebook（追蹤、整理人脈），我就想為什麼要這麼複雜？是否可能握手就交換所有名片資訊？」這是Loopd創辦人Allen Houng當初開發Loopd的想法。

Loopd團隊原本想做的服務是「名片數位化」，讓名片交換更順利，後來發現這塊市場實在太多人搶破頭，便轉個彎換個想法——讓繫在脖子上的小吊牌，輕輕一碰就能交換名片。（延伸閱讀：[Meet創業之星]用握手取代換名片，Loopd讓活動交流更便利）

這塊小小的「吊牌」，不只含有個人名片的數位化資料，更能追蹤每個使用者在展場內的蹤跡，包括人流流動、停留時間等，透過後端的數據整合與分析平台，提供給展會主辦單位有用、可再利用的數據。

Loopd的小吊牌，看來其貌不揚、不張揚不顯眼，裡面卻都是Loopd團隊最核心的技術能量。Loopd透過自有開發的韌體，做到一般藍牙Beacon無法做到的「即時雙向溝通」。目前這個終端硬體方案也將委由代工廠廣達小量生產。

事實上，這樣的展會數據分析工具確實不少，但Allen Houng認為，他們最主要的競爭者都只做「軟體」，而Loopd則是一套結合前端硬體與後端數據分析平台的服務，這也是Loopd與其他競爭者相較最大的優勢所在。

Loopd目前已經數個大型公司、展會談成合作，包括Box、Xero等。Web Summit目前記錄展會人流動態的方式，是透過GoPro記錄人流影像再分析，因此Allen Houng也不諱言表示，Web Summit也會是他們未來亟欲希望合作的對象之一。

商用地產市場崛起，不動產開發商須掌握全新市場邏輯

商用地產的客戶是企業或商辦投資人，決策依據遠比住宅複雜，包括產業特性、營運流程、設備承載、動線規劃、能源效率、甚至法規合規等細節，如果不動產開發商沒有在一開始釐清目標客群的產業需求、法規規範、實際坪數與空間規劃，很容易陷入規劃誤區，甚至在完工後才發現市場不買單，甚至造成數十億以上的高額成本浪費。

為協助不動產開發商與商用地產投資人解決上述挑戰，方睿科技除推出商用地產智慧平台，整合大樓、投資、區域、交通與政策等多元數據資料、生成全維度分析報告，協助不動產開發商與投資人做出精準決策，更以集團經營的方式，於今（2025）年9月成立希睿創新置業，由其提供含括規劃、執行與銷售的一站式代銷服務，幫助不動產開發商快速切入商用地產市場。

方睿科技執行長吳健宇指出：「有別於住宅不動產是以感性行銷方式影響買家，商用地產客戶則是倚賴數據進行理性決策，如產業趨勢、聚落發展、租金區間、企業規模、產業上下游動態、大樓的設備承載與機電裝置等，而不是感覺或經驗法則，而這也是方睿科技努力的方向。」

「多維數據分析不僅是開拓商用地產市場的關鍵，也讓希睿成為不動產開發商最可靠的合作夥伴。」擁有豐富不動產經驗的希睿創新置業總經理蔡焦緯如是總結。

三大優勢加持，希睿成不動產開發商耕耘商用地產市場的最佳夥伴

過去不動產開發商在銷售住商混合建案時，常遇到商業空間長期閒置的困境，原因在於傳統代銷只熟悉住宅邏輯，希睿正是要來填補商用地產代銷市場長期缺口。

希睿之所以能快速成為商用地產市場的領跑者，以罕見的市場競爭力成為不動產開發商與企業客戶的最佳夥伴，與其擁有「專業團隊」、「數據科技」與「企業潛在客戶名單」三大優勢，以及跟方睿科技進行深度合作有關：

在專業團隊方面，希睿的團隊成員擁有超過20年的不動產經驗，以及近10年的數據驅動數位行銷實務經驗，可以理性數據分析協助不動產開發商規畫設計不動產，以及精準溝通目標客群，更好媒合企業客戶與投資人。

在數據科技領域，方睿科技的商用地產智慧平台整合「重點區域分析」、「大樓資料」、「區域資料」與「圖像資料」等多維度資訊，無論是協助不動產開發商規劃商用地產，還是幫助企業客戶與投資人尋找合適標的，都能提供最適切且全方位的支援。

蔡焦緯表示：「透過平台，我們甚至能告訴不動產開發商某區段的商用地產租金或售價的未來成長幅度，加快決策與動工，搶先掌握市場商機，更重要的是，當市場環境、政治決策快速變動，我們都能即時更新分析，而不是拿著一年前的產業報告來賭四年後的市場，讓效益發揮最大價值。」

在潛在客戶名單方面，希睿會透過產業動能分析模型追蹤企業年增員工數、資本額變化以及產業重大訊息動態等等，預判企業於商用空間的需求，深度解析市場，獲取各個區段的商用地產潛在客戶名單，在協助不動產開發商完成規劃設計後提供銷售支援，真正做到從規劃到成交的一站式服務。

商用地產決策不僅會影響企業營運績效，更左右城市未來發展格局。希睿將以專業團隊、產業動能分析與完整買方追蹤系統，提供從規劃、企劃到銷售的一站式服務，幫助不動產開發商在前期階段就搶先掌握商用市場機遇，同時促進企業、不動產開發商與城市的共好發展；此外，也會將第一手的市場訊息回饋給方睿科技、持續優化商用地產智慧平台，希睿將致力提供最具科技力的代銷服務，打造生態體系共贏的市場新標準。