[Internet20]改變網路20人系列3：第一位網際網路敘事人瑪麗米克

第一位網際網路敘事人
瑪麗．米克（1959~，當年為摩根史坦利網路產業分析師）

(照片來源：KPCB官方網站)

因為瑪麗．米克，「投資銀行產業分析師」一度成為全球最高薪的職業，1994年，當時35歲的她第一次認識網景，馬上就被它的潛力所吸引，於是大力推薦東家摩根史坦利（Morgan Stanley）投資，並且在1996年發表第一份長達300頁的網路趨勢報告《The Internet Report》。從此之後，米克就成為投資市場的「網路女王」，而這份報告也被投資者推崇為聖經。網路公司能成為千禧年前的投資市場寵兒，她以女性說故事、類比的筆法，化解科技名詞的生冷孤僻，居功厥偉。

當2000年網路泡沫期來臨時，她和一眾明星分析師一樣，從眾人眼中的｢先知｣淪為｢騙子｣，甚至有投資者控告她和其他分析師刻意散布錯誤訊息。2010年，她離開華爾街，來到矽谷老牌創投公司KPCB（Kleiner Perkins Caufield & Byers）成為合夥人，並且在3年後重新開始發表網路趨勢報告。

2015網路趨勢報告：
特別提及「多元性」（Diversity）的重要，認為將有助於商業發展。

• 20年來的數據變化
  1995年網路用戶數超過3,500萬人，占全球人口0.6%。手機用戶數超過8,000萬人，占全球人口1%。網路用戶數達28億人，占全球人口39%。手機用戶數達52億人，占全球人口73%。智慧手機用戶占40%，功能手機用戶占60%。

• 網路使用行為：
  智慧手機用戶成長勁道強，但幅度也減緩。中國用戶數成長21%，印度成長55%，巴西成長28%，美國成長9%。全球行動數據流量在2014年成長69%，2013年成長81%，2012年成長70%。用戶在紙媒上花費的時間僅占4%，但廣告占比為18%。另一方面，用戶在行動花費的時間占24%，但廣告卻只占8%。由此可見，行動廣告的成長仍然值得期待。

• 創新服務重塑生活：
  企業通訊：過去使用email，現在使用Slack
  線下支付：過去難以進行，現在使用Square
  線上支付：過去難以進行，現在使用Stripe
  商業分析：過去因數據量大而不易使用，現在可利用Domo
  文件簽核：過去簽在紙上，現在可用DocuSign
  客戶溝通：過去互不相連，可在可用Intercom

2014 趨勢報告：行動商務世代來臨

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（《數位時代》2015年8月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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