弱勢民族與女性工程師:假如你想去Pinterest工作,你應該看一看
弱勢民族與女性工程師:假如你想去Pinterest工作,你應該看一看
2015.08.09 | 行銷

前言:一直以圖片優雅聞名的Pinterest最近公開了他們招募、培訓員工的法則,還決心提高弱勢族群和女性在公司的存在感。這篇文章由Pinterest的高管Michael DeAngelo撰寫,本文來自Medium,原文標題為《Diversity and Culture at Pinterest》。


作為Pinterest的領頭羊,我的主要工作就是尋找業界最棒的人,把這些天才集合在一起,打造出一款激動人心的產品,這也正是我們公司永保創意、員工永保激情的秘訣。

為了實現這一願景,我們創建了「Culture@Pinterest」工作組,幫助新進公司的潛力股們快速成長為資深夥伴,我們用以下五點讓他們迅速了解公司:

  1. 為何來這兒(我們的使命)Why We're Here(our mission)
  2. 公司的價值觀(What We Value)
  3. 我什麼樣的人是我們公司想要的(Who We Hire)
  4. 如何激勵員工(How We Reward)
  5. 如何引領培養員工(How We Lead and How We Grow Our People)

今後我也會繼續與大家分享公司的文化價值觀。

如果你讀了我的上一篇文章——《打開金手銬》(Unlocking the Golden Handcuffs),你就已經get到了一些Pinterest怎樣激勵員工的故事。在這篇文章,我將重點談談我們選擇員工的標準以及Pinterest剛剛發布的多樣化計劃。

什麼樣的人是Pinterest想要的?

聰穎、有目標、有方向的優秀人才當然是我們公司寵兒,但除此之外,我們會在招募員工時考慮以下品質:

  1. 使命感與人生願景——他們想讓世界和人生更加豐富多彩。
  2. 追求卓越——他們在工作中精益求精、力求完美
  3. 好奇心——他們知識豐富、興趣廣泛,有問題意識且保持持之以恆的學習
  4. 處理各種問題——他們匯集邏輯與直覺,探索著多角度觀察問題
  5. 認知自我——他們知道自己的優缺點,並能和周圍同仁互補
  6. 冒險精神——他們熱衷於嘗試不同的事,直面生活中的挑戰與不確定性

我們在選擇員工時不僅會關注其是否具備以上素質,同時還會考慮如何把每個人凝聚在一起,組成一個強大的團隊。我們相信越多元的團隊越有創造力。因此,我們始終十分關注如何搭配團隊,讓整個團隊擁有多種技能、多元閱歷,致力於打造一個跨種族、跨民族、跨性別的工作圈。

大變革下的新佈局

上週我們制定了Pinterest多元化計劃,我們最近對多元化數據的討論也表明Pinterest並沒有停留在數據層面。因為眾所周知,提出清晰構想與真正實現一件事之間有著質的差別。

所以我們決定去做一些與眾不同的事,我們制定了一個雄心勃勃的計劃,踐行這些計劃一方面使我們的目標更清晰,另一方面,也成為激勵著團隊不斷成長的驅動力。

下面是我們設定的2016年目標:

  1. 提高工程師中全職女員工比例,爭取達到30%(目前的比例是21%)
  2. 提高全職工程師中弱勢民族的比例,努力實現8%的指標(目前的比例是1%)
  3. 提高非工程師中弱勢民族的比例,達到12%(目前比例是7%)

執行Rooney法則——讓主管位階中至少包含一位弱勢民族人士、一位女性。

我們覺得分開制定「工程職」指標與非工程職指標是十分重要的。許多公司把「技術職」和「工程職」混在一起,從而讓企業的員工數據開起來更漂亮。「技術職」指標通常把產品製造者、產品設計者以及其他非管理者中的女性佔比混在一起,從而使數據中女性比例看起來更高。

我們認為,業界應革命性別政策:讓越來越多的女性有機會成為一名真正的工程師,這也正是我們設定在「工程崗」具體指標的原因。這些數據也鮮明地反應出當前的性別問題,同時也為我們著重解決這一問題提供了明確的思路。

我們的解決思路

  1. 學徒計劃。我們會給女性和弱勢群體提供職業技能培訓。
  2. 引入諮詢項目。我們正在開發多元化諮詢項目,從而發掘出提高公司多樣性和包容性的新方式。
  3. 支持dev/color計劃。這是我們的工程師Makinde Adeagbo建立的非營利性獨立組織。組織的目標是在工業製造業中提高黑人軟體工程師的地位。Pinterest已經承諾以後將參與Makinde活動,並給與這個計劃提供資金支持。

我們會堅持我們的主張:正如我們所提出的設想、計劃一樣,我們會在這裡與你們一起攜手共進。我們也會仔細研究公司未來的發展方向,希望能與各位一起同行,一起推進多元化的願景。

原文出處:虎嗅網

關鍵字: #Pinterest
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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