公有雲好，還是私有雲好？Synology：用NAS建混合雲恰恰好！|數位時代 BusinessNext

近年來，企業機密資料遭竊取、名人私密照片外洩等風波四起，在在顯示出存放資料的雲端空間，已成為資安防護流程中最重要的一道閘門，無論是企業還是一般個人用戶，都必須審慎選擇資料存取的雲端位址。

不過，到底是公有雲比較安全？還是私有雲讓人更安心？NAS大廠群暉科技（Synology）執行長呂青鴻認為，其實純私有雲、公有雲都行不通，如果可以透過NAS來彈性部署「混合雲」，對企業或個人用戶而言才是最安全的保障！

#公有雲不再是唯一，NAS勢力竄起
NAS（Network Attached Storage），又稱為「網路儲存伺服器」或是「網路附加儲存」。顧名思義，NAS是指具有聯網能力的儲存裝置，它就像私人的雲端空間，所有的資料都由用戶全權控管。

現在主流的公有雲供應商，如百度、Google、亞馬遜（Amazon）、Dropbox、微軟（Microsoft）、Facebook等，仍是市面上主流的雲端儲存方案，但同時也有部分企業及個人用戶意識到公有雲同時也代表著「連坐」的風險——一旦公有雲被入侵，企業及個人用戶資料隨時可能受到波及。也因此，呂青鴻說，現在也愈來愈多的企業或個人用戶開始想要透過NAS建置自己的私有雲。

呂青鴻列舉NAS的好處如下：單純一台NAS，就是企業或個人用戶的私人雲端空間，透過任何一台運算載具，例如PC、智慧型手機、平板電腦，都可以隨時連到NAS機台存取資料，NAS儲存裝置具有高度安全性、隱私性，且不受第三方單位規範，可以享有絕對的系統自治權、部署彈性大，而與其他公有雲部署成本相比，NAS整體成本相對較低。

Synology
（圖說：可置入2顆硬碟的NAS機種，適合家庭到小型辦公室使用。圖片來源：群暉科技提供。）

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（圖說：可擴充至180顆硬碟的機架式NAS機種，適合大型企業使用。圖片來源：群暉科技提供。）

總體而言，NAS可以取代舊的儲存方案，包含硬碟、外接硬碟、公有雲等。目前群暉科技已累積銷售超過300萬台NAS，98％的營業額來自海外客戶，銷售對象大約有70％是企業用戶，在台灣的客戶包括台積電、新北市政府、大潤發、長榮集團等，另外30％則是銷售給一般家庭及個人用戶。

#NAS滿足對「雲」的所有需求
不過，雖然私有雲是NAS的產品基本價值，但是呂青鴻也反對絕對雲端空間絕對私有化！

（群暉科技執行長呂青鴻。圖片來源：群暉科技提供。）

舉一般個人用戶最常碰到的狀況來說，我們出遊後常常拍攝非常多個人照片，而這些大量的照片是個人重要的資產，此時你可以選擇放到個人NAS存取，保障資料隱密性，避免照片外洩的風險，但如果你想將部分照片放到公有雲端空間，分享給親友瀏覽時怎麼辦？所有資料放在NAS上，Facebook好友是不是就看不見了？

呂青鴻強調，純公有雲、純私有雲都有它的侷限在，能遊走在公、私雲空間的混合雲方案，才是最有保障、最具彈性的作法。

以群暉科技的NAS產品為例，由於群暉科技與市面上所有主流的公有雲供應商合作，因此使用者可以輕易將NAS的部分資料備份、同步到市面上主流的公有雲上，包括Facebook、亞馬遜、Google、Dropbox等。以NAS為基礎來部署混合雲的方式非常彈性，企業及一般個人用戶能夠自由選擇私有雲與公有雲的使用比重，滿足使用者對「雲」的所有需求。

「當中小企業有了混合雲的彈性部署方案，不需要高昂的建置成本，就能輕易做到『異地備援』。」這也是呂青鴻認為，NAS在提供安全的私有雲方案之外，能提供給企業及個人用戶最重要的核心價值。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。